Google Workspaceの評判・口コミ 全728件

改善してほしいポイント

初めてWorkspaceを契約する際に会社ドメインの認証を通すところが苦労しました。
すでに他で認証が取られているというステータスですが、実際は不明で誰がしたかもわからず、解除を申請しても申請者本人ではないと不可との回答。。
結局ドメイン保有者である証明を提出し、何度かやり取りして無事解消しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先方と日常的にファイルのやり取りがあるが、ファイルサーバでやり取りするわけにも行かず、クラウドでのやり取りを検討していました。先方がWorkspaceを利用していたこともあり、当社も契約してスムーズにファイル共有ができています。今後は社内の別PJでも利用するなど、門戸を広げていければと思います。

改善してほしいポイント

良くも悪くも、アカウントの作成が必要。サービス開始に、独自ドメイン発行が面倒で、サーバーへの初期設定も分からずずいぶん悩みました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュアな環境でGoogleサービスを利用するには、有料版しかありえない。無料アカウントでビジネス用に使っている人が多い会社は、すぐにでも切り替えたほうが良い。導入後は、厳密にユーザー管理ができ、情報漏洩の恐れが無くなりました。直近でも退職者に対し、アカウントを止めて情報持ち出しを防止できました。

検討者へお勧めするポイント

無料版で利用している人も、データ移行できますので、有料版でセキュアにサービス利用するのが吉。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・ドキュメントツールとしてofficeを利用しているが、互換性がもっと上がればより良いと思う。（今でも互換性はかなり上がってきているが）
・クラウドサービスなので仕方ないが、バージョンアップ時に旧機能がなくなり困ることが稀にある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・Google Workspceを利用する前は社内にメールサーバーを置いていたが、メールサーバーの管理が不要となった。また、クラウドサービスのため、スマホからもメールチェックができるようになり利便性が向上した。
・Googleがシステム面のセキュリティを担保してくれるため、メールセキュリティにかけていた費用が不要となった。（場合によっては必要かとは思う）
・コンシューマー向けのGmailを利用している方も多く、社内への展開がスムーズにいき、時間が短縮できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリが多すぎて、すべてを使いこなすのは難しい
その理由
・たくさんのアプリがあるため、すべてを使うのは困難。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・操作が簡単で分かりやすい
・必要な機能が全部入っている
・どこででも作業ができる
課題に貢献した機能・ポイント
・メールやスケジュールなどは覚えやすく、年齢が上の管理職でも使いこなせた。
・いろいろなアプリを入れる必要がなかった
・デバイスや場所を選ばず仕事ができるようになった点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スプレッドシートが重い
・Googleスライド（プレゼンテーション）はPPTに軍配
その理由

エクセルよりもスプレッドシートの方が関数を使ったときに重くなりやすく、ブラウザ利用がデフォルトなので処理速度に非常に時間がかかるときがあるのが難点です。

またプレゼンテーションソフトはPPTとの互換性はある程度ありますが、個人的にはGoogleスライドから作成することはないです。理由としては画面内の拡大・縮小がしづらく細かな図形作成・グラフの調整がしづらいためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アカウントがあれば各種ツールログインが簡単
・各種ツール連携
課題に貢献した機能・ポイント

テレワークになってから多くの企業が利用しているとは思うので、クラウドのメリットについてはさておきアカウントをもっていると各種ツールのログインが1クリックでできるのがありがたいです。

最近は様々なSaaS製品が出てきていますが、Googleアカウントをもっているだけでログインができ情報入力の手間が省けます。ITReviewもGoogleログインができID管理が不要でありがたい。

スプレッドシートは重くなりやすいですが、色々なツールと連携できるので集計・データ分析ができ助かります。Salesforce・Googleアナリティクスなどデータ基盤システムはアドオン/拡張機能でほとんど処理できます。

改善してほしいポイント

Googleカレンダーは少し使い方が難しいかもしれないです。カレンダーの共有でグループを指定しても、その後に該当グループに参加したユーザー等はカレンダーにアクセスできず。再度招待する必要があるなど。あとは削除してしまったカレンダーは復元できないことも残念。ただ、ものすごいペースでバージョンアップされていくので、そのうち改善されるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールサーバーやWebサーバー等を用意しなくても会社メールや社内ポータルサイトを運用できるようになった。大規模ファイルの共有やカレンダーでに日程共有など、業務効率がぐんと上がった。

改善してほしいポイント

最近サービス低下をさせて、高価格帯のサービスに誘導する運用が増加しておりますが、直接電話で話しても事実と異なる説明を受ける（後日謝罪と訂正の連絡はありましたが）など、移行方法も含めて、やや乱暴な印象があります。提供ソフト自体は良いのでサービス体制の改善があれば更に良いと思います。
そのほか、管理画面の仕様がよく変更されますが、パッチワーク的に修正するので、利用したいボタンが行方不明になったり、Chrome同期アカウントによって、ログイン対象アカウントの操作ボタンがディスエイブルになるような現象も多く、複数の法人で異なる料率のサービスを行き来する場合に、少々不便ですので、改善を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従前のGドライブでは、ファイルオーナーの退職等で喪失するファイルが発生することがあり、外部のファイルサーバーを別途設ける必要がありましたが、共用ドライブが新たに導入されたことで、人員のターンオーバーが高い部署でもファイルの安定保管が可能となりました。全員がリモートワーク環境となり、NASメンテも難しい状況でも、電帳法対応がある程度可能になりました。

改善してほしいポイント

ちょくちょくUIの変更があったり、事前告知なし？（気づいていないだけかもしれませんが）に細かい機能がアップデートされたりすることがあります。大掛かりなものは猶予期間がありますが、細かいアップデートは反映が既にされた状態で気づきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近契約しているプランの変更を行いできることが多くなりました。その中で特に重宝しているのはメールやドライブのファイルを管理できるVaultの機能です。これによって退職者のデータの保存や、誤って削除したものを復元するなど助かっております。

検討者へお勧めするポイント

プランによっては導入しやすいと思います。アプリケーションの開発が出来たりする機能もあり、導入後に自分たちの手でどんどん便利にしていくことが可能です。

改善してほしいポイント

まだまだマイクロソフトやadobeのツールに頼らざるを得ない状況が多い。
また、マイクロソフトと比較すると、セキュリティレベルは一段落ちると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しい環境を構築したいとき、とにかく使えるようにしたいとき、マイクロソフトで不具合が出たときなどに使用。すぐに使いこなすことができ、UIの良さに驚きます。複雑なことはあまりできませんが、逆にいうと業務を簡易的にし、なおかつ情報の取り扱い、個々人のセキュリティ意識を高めておけば一番いい選択になるケースも多いです。客先にもこちらを進めることが多いです。