Gluegent Gateの評判・口コミ 全23件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・管理画面の項目名が分りづらい
　頻繁に設定変更をするわけではないので特に困ってはいませんが、初期設定時や大きく設定を変えるときなどに「あれ？」と思うこともしばしば…。
　マニュアルやサポートは比較的充実していると思いますが、たまに掲載されているマニュアルが古かったりするので若干注意が必要です。
　手間を掛けたくなければ、導入も一緒にお願いしてしまうのが吉。
　基本機能だけであれば、そんなに困ることはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・G suiteのIPアドレスアクセス制限によるセキュリティの向上
　G suiteは標準ではIPアドレスによるアクセス制限は出来ませんが、Gluegent Gateを導入することで、この問題を解決出来ました。
　オフィスのグローバルIPアドレスの場合は全員利用可、それ以外のIPアドレスの場合は、許可されたユーザのみ利用可という制御が可能です。

・ActiveDirectory認証による利便性の向上
　AD認証に統合することで、パスワード管理等も楽になります。
　(AD側でしっかりとしたパスワード管理ポリシーが適用されていることが前提ですが…)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グルージェント社はG suiteの導入サポート等も行なってもらえるため、トータルで任せたい担当者にはお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面の項目名がわかりづらい。
見た目ですぐわかるような項目名称を付けてほしいと感じます。
（Gsyncの画面も同様）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールの認証サーバとしての役割を今のところ問題なく果たしている。
今までよりもわかりやすく管理ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません
今後新しい認証方式や、特定サービスへの対応等
今後のバージョンアップに期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サーバレスでの運用で、ホスト管理という面で運用不可を軽減
設定も管理画面となり、運用者のリテラシの平準化といったメリットがありました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定画面の操作が少しだけ分かりづらいように感じます。たまに社員が増えた時に「どうやって設定するんだっけ…？」となることがあります。
複雑なルールを持たせられるようにしているが故だろうと想像していますが、「らくらく設定」のようなモードがあってもよいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドツールの使用環境を限定し、また、ログインの安全性を向上するために導入しました。その目的について十二分に役割を果たしています。
具体的には、G SuiteへのログインをAmazon WorkSpace経由のみに限定するためのツールを探して、本ツールにたどり着きました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入から１年以上経っているが、ユーザから不満の声はほとんどなく、強いて挙げるような改善のポイントはなく、現状のままでよい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グループ各社へのGsuiteの円滑な導入と既存システムが従来通りストレスなく利用できることが主であり、その目的は達成できた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リリース後に障害が出がちです。
数千人規模のエンドユーザをグローバルで抱えているので、短時間でもログイン障害が起きると影響が大きくなり、社内での扱いも重障害になりがちです。最近は減ってきているようですが。

またこれはGluegent側の非ではないのですが、GCP障害による影響を受けるため、G Suite本体が正常でもGCPに障害が発生するとGluegent Gateが影響を受け、結果としてG Suiteにログインができなくなります。エンドユーザからはG Suiteの障害に見えてしまうので、難しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SaaSではIP制限が必要で、G Suite自身の機能ではまかなえないため導入しました。
かつてはCloudGateを利用していましたが、社外にPCを持ち出してIPが変わったときの認証が不便だったこともあり、こちらを利用しています。
クッキー認証はやや安定性に欠けますが、手軽で取り回しのよい認証方式です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SAML対応のクラウドサービスとのシングルサインオンはできますが、非対応サービスはシングルサインオンできない為、SAML以外での認証方式でのシングルサインオンに対応して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクセス制限をかけて、認証環境を強化し、セキュリティーを向上する事ができました。SAML対応のサービスを一元管理できるのも、メリットと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マイナーアップデートが行われた後に障害が出ることがあることが改善要求点ですが、ソフトウェア、特にクラウドを使っている以上、ある意味覚悟の上でのことなので自己解決はしている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

シングルサインオンにより、ログイン時間の短縮が実現できている。
１ログインに１０秒かかるとして、今までなら５つのシステム毎に毎日ログインを行なっていたため、最低５０秒かかっていたが、１０秒で住済むようになったことで、４０秒の時間短縮に繋がっている。1ヶ月にすると約１５分程度
時間の捻出ができている。これにより、2ヶ月に１度、３０分の定例インターナルミーティングをセットすることができ、様々なアイデアの共有など、２次的なメリットも出始めている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムのバージョンアップなどが実施された時には、障害が発生することがあります。
障害が発生してGmailなどが利用できなくなると、業務に支障が出ます。
システムに新しい機能を追加することよりも、安定して動作することを優先して欲しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Gluegent Gateの利用により、メールアドレスを利用できる端末を限定することが出来るようになりました。この機能は便利だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートが充実しているため、システム部を持たない企業でも、安心して導入できると思います。