生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,017)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,073)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,329)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

精密機械|論理・回路設計(デジタル)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サブのメール用として活用しています

メールソフトで利用

良いポイント

業務用のサブメールとして活用しています。
Googleアカウントを所持しているだけで簡単に利用することができますし、メール保存可能容量も他メールアプリと比較して大きいので、大きなファイルを送受信する際等に役立っています。

改善してほしいポイント

1日の間に受信可能なメール容量が決まっているのか、容量の大きなメールでやり取りをしていた際、受信ができないことが過去にありました。
本事象が発生することは稀ですが、1日の送受信制限を無くす・または容量を増やしていただけると使い勝手が向上するかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メール検索に要する時間が20%程度軽減されたと感じます。
メールごとに色分けをしたり、要確認メールにチェックを付けたりできるので、探したいメールがすぐ見つかるようになりました。
送信予約機能もあり、離席前にメールを作成して所定の時間にメール送信を行う等もできるので、時間の有効活用に繋がっています。

閉じる

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フリーメールアドレスを使うならGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
ただのeメールとして利用できるだけじゃなく、google chromeと連動をさせればスプレッドシートなど様々な機能も使えます。また、スマホでメールを受け取ることもできるので外出時にパソコンを開かなくてもメールが確認できるのはありがたい。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

運用しているメール全てを一か所で

メールソフトで利用

良いポイント

gmailの最大の特徴は、gmailアドレスのフリーメールではなく、クラウドのメーラーであること。
実際フリーメールを使うためというよりもメールのプラットフォームとして使ってる人が多いように思う。
このプラットフォームはとても便利で設定すれば、スマホでもタブレットでも同じ状態で確認でき、送信メールも全て見れるので、他のデバイスで返信したので送信内容がわからないなどといったことは起こらないのです。
また細かいですが、添付ファイル忘れアラートもついていて、これが結構役立ちます。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

活用度はgoogleサービスの中でもTOPでしょう

メールソフトで利用

良いポイント

googleカレンダーやchatなどとの連携もできて使いやすいメーラー。
メールの送信取り消しや、添付ファイル漏れアラートなど犯しやすいミスを防いでくれるのはとても便利。
たいして大げさな機能ではないですが、今までにないだけにそういう部分にまで気を使っているメーラーだとよくわかります。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

時代はクラウド

メールソフトで利用

良いポイント

この製品に切り替わってから、PC交換の度に発生する.pstファイルの移行がなくなり、
また、急なPC故障によるメールデータのロストもなくなった。
スレッド式表示にしていることで、同一メールの過去のやり取りの流れを確認しやすくなった。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつも使える高性能なメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

クラウドのメーラーなのでどの端末で見ても同じ内容を見ることができる。
迷惑メールの判定はかなり強力で、ほぼ迷惑メールをメインのフォルダでみることはない。しかも、滅多に迷惑メールにご配信されることも無い。
複数のアカウントを入れても見やすい配慮がなされていてメールチェックが簡単に終わる。

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器|製造・生産技術|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスもプライベートも全てで使える

メールソフトで利用

良いポイント

どこからでもスマホでのpcでもメールを見ることが出来るのが一番のポイント。
アプリをインストールすればさらに快適だが、ブラウザでも見れるのは利用度が高い。どうしても確認しないといけないメールがあるのにスマホの充電が切れてしまったような時でも、知り合いにスマホをちょっと借りてブラウザからログインすれば見れるのでとても便利。インターネットにつながった端末さえあればいいので、メールの確認を漏らしてしまうことがない。
複数のアカウントを設定できるので、仕事のメールもプライベートのメールも同じGMAILで見ることが出来るので一か所で見れて楽。

続きを開く
林 あかね

林 あかね

株式会社Eストアー|情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこからでもアクセスでき便利

メールソフトで利用

良いポイント

どこからでもアクセスして利用出来るので、仕事上がしやすいです。

インストールのメーラータイプと異なり、PCの買い換えの際もデータ移行の必要がないのは助かります。ほかのGoogleアプリケーションとの連携も良く管理しやすいです。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

あらゆる場面で便利に使えるメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

googleアカウントでログインさえすればブラウザでもアプリでも使えるので、場所もデバイスも選ばない便利なメーラー。
会社用のメールでもプライベートなメールでも全てアカウントに取り込んでみることができる。
複数取り込んだメールアカウントは振り分けなどの機能をきっちり使えば、混ざってしまって見づらくなることもないし大事なメールを埋まってしまう事はない。
様々な機能がよく考えられており、使い勝手がよく迷惑メールやメルマガの大量購読でも困ることも無い。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いまやNO1メーラーではないでしょうか

メールソフトで利用

良いポイント

googleアカウントの広がりも追い風になり、実質ビジネスで使っているメーラーとしてはおそらくNO1じゃないでしょうか?
今までもフリーメールのクラウド型のメールはいくつもあったが、ほかのサービスのアカウントまで統合するというのを大々的にやったのはgmailだけだろう。
プライベートのメールから仕事のメールまですべてのメールを一つのアカウントで確認できるという便利なメールプラットフォームとなった。
これによりgmailは単なるフリーメールの提供という枠を超えて、メールすべてを管理するサービスとなった為、メールを確認するならgmailにアクセスすればいいという流れを作りユーザにとっても大きな利便性をもたらしている。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!