生成AI機能
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非公開ユーザー
福岡市教育委員会｜小学校・中学校・高校｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
この製品の良いところは万全とも言えるセキュリティと、パソコンでもスマホでも使える利便性にあると感じました。仕事柄、自宅でも確認したい内容が多いため、重宝しています。
改善してほしいポイント
この製品で困るのがメールでの添付の容量の低さにあります。今はGoogleのドライブでも可能になっているが、メールでは動画や画像を送りたいのに送れないことが多いと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
1番は自宅でも、仕事場でも同じ内容を共有することができるという点です。その分セキュリティが心配になりますが、万全のセキュリティで信頼しています。
これからもよろしくお願いします！
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
登録時の＠gmailアドレスだけでなく、外部メールアドレスも無制限に送受信できるのが便利です。
個々のメールに対しての署名はもちろん、フィルター設定、フォルダ分けなど、必要な機能は揃っています。
デバイスを選ばないので、仕事のメール確認をスムーズに行え、即返信可能です。
ビジネス向きではありませんが、「了解しました」「ありがとうざいます」など、あり得る返事を簡単に済ませるボタンもあります。便利な反面、仕事と休みの区別がつかなくなる問題も生じます。
取引先のルールにもよりますが、無料でこれだけできればoutlookは不要かも？
改善してほしいポイント
設定に慣れが必要です。件名変更等、細かな部分も慣れが必要です。
仕方がない事だと思いますが、外部メールアドレスでもgmail経由となると、相手側が受信してくれない場合があります。
スマホでは、広告を触ってしまう事があり、イラつきます。広告収入で運営しているので、クリックするのも利用者の義務だと思いますが、あまりにも触り易い部分にあるのは不快です。
たまに、メール遅延が生じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
時を選ばず様々なメールアドレスを１つで送受信できるので、作業効率があがりました。
スマホでも、ネットさえあれば使用できるのでPCを持ち歩く必要もなくなりました。
検討者へお勧めするポイント
仕事のメールのやり取りが円滑になります。見逃しが減ります。
非公開ユーザー
鉄・金属｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点
・直感的な操作ができる
・リアルタイム更新
・デスクトップ・モバイルなどシームレスな共有
・カテゴリ分けが簡単
・アカウント管理も統合的にできる
・他のGoogleアプリとの連携の良さ
・容量のある添付ファイルも対応できる
改善してほしいポイント
同じ人とのメールが続くと、過去のメールが結合されてしまい、履歴確認のときに不便です。1個1個を確認できる様にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スピード感ある確認・返信ができるので業務効率化になりました。また、大手のサービスのため安定感もあります。
検討者へお勧めするポイント
誰もが使用しているメールなので、抑えておいて間違いなし！
青木 哲志
株式会社LeapX｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
チャットや他のコミュニケーションツールだと”軽い”と思われがちですが、メールを使えば”公式”な内容としてコミュニケーションができると考えています。特に請求書等のやり取りで利用してます。ショートカットがたくさんあるので、覚えると便利です。
改善してほしいポイント
カテゴリの使い方が不明、ラベル管理の使い方があまりよくわからないので、活用できておりません。ゴミ箱にいれ一定の期間がすぎると完全削除されますが、どこかで残して頂きたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
企業間での公式コミュニケーションツールとして利用しています。特に請求書関連等従来は紙で送っていたものをメールで完結出来るようになりました。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
アカウントの作成が非常に容易であり、複数アカウントの作成ができるところ。
また、それらの管理がしやすいところが一番便利に感じています。
改善してほしいポイント
特に不満はありません。
強いて言えば、通知の設定が少しわかりづらい（思った通りにならない）ことがあるように感じるので、改善されるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Gmailのアカウントがあることによって、Googleの他の機能と連携させることができるので、それらも簡単に使えるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料でもほぼフルに機能が使える点
・転送や、フィルタリングなど細かく設定ができる
・Google Apps Scriptでの自動送信に利用できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマートリプライの文章が日本人の感覚的には送りづらい文章ばかり提示されるので使えない
・チャットやMeetと連携しているが個別で使っているので、あまり利用シチュエーションが無い
その理由
・アメリカだけでなく日本での実験も行なって、最適化して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・自社のドメインでのメールをGmailで管理したい
課題に貢献した機能・ポイント
・GoogleドメインやGoogleWorkspaceと連携することで、自社ドメインのGmailを作れた
・信頼性を担保しつつ、Gmailの便利さも享受できる
検討者へお勧めするポイント
ただのメーラーシステムではなく、メールの管理自動化も目指せるのでおすすめです。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
どんな端末でもログインするだけで使用ができ、
他のメールソフトのように初期設定等も必要なく、
遠隔地の担当者のメール設定も簡単に対応ができる。
改善してほしいポイント
ネット環境に左右されるところもあり、
たまに、読込速度が遅くなることがある。
セキュリティの面で少々不安がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
初期設定対応の簡素化につながった。
複数端末でも簡単に確認できる環境が作れた。
アカウントの追加がしやすくなった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
他システムとの連携も簡単で、一度設定してしまえば安心してずっと使用できます。個人的な好みでいえばUIがあまり好きではないところがありますが、多くのスタッフは不満なく使用しているようです。
改善してほしいポイント
同一アドレスとのやり取りが続くと、独特な表示方法なのでどれが最新メールかわからないことがあります。淡々と過去分から載せてくれればいいのに、ちょっと見にくいと感じることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外のコミュニケーションの基本ツールです。大きな問題もなく安心して使えるところが重要かつ重宝しています。
サポート面もほぼオンラインで完了するので非常に明確かつ簡単です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
レイアウトも見やすく、開いた時の情報量が気になりません。
アプリもあるため、外出先で手軽にスマホで見れることも助かっています。
これまでのツールでは迷惑メールへの振り分けを手動で行っていたのですが、
こちらは自動的に振り分けてくれその精度も高くなるため非常に助かっています。
スターをつけたメールアドレスのみ、通知が来る機能についても便利で、
何度もメールボックスを見る手間が削減されています。
改善してほしいポイント
同じ宛先からのメールが重なって受信ボックスに出てきてしまうため、時々見落としが発生することがあります。
少し見づらさは発生してしまうかもしれないのですが、それぞれバラバラにメールが表示されると有難いなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは大量に届くメールを捌いていくのに時間を要していたが、
朝メールボックスを開くと綺麗に整理されている状態なので、振り分け時間の削減ができました。
非公開ユーザー
食料品｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailアドレスを作成する際にアカウントを作成でき、Gmailに付属しその他サービスを延長で使用できる。
スプレッド等便利なものが使用できることはメリット。
改善してほしいポイント
メールのツリー（スレッド）表示が本当に不便。返信、転送が重なったラリーを個別に分類できない。スレッド検索で、検索に引っかからないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Gsuite導入によりGmailを社用主アドレスとしましたが、付属する各種サービスへのアクセス管理、データ共有がかなり楽になりました。
検討者へお勧めするポイント
GOOGLEサービスの王道です。取引先のアドレスもGmailが多いかと。
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