生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
・ラベリングやスパム報告でメールの振り分けが簡単にできる
・添付ファイルがドラッグ＆ドロップでできる
・ホーム画面レイアウトがカスタマイズできる
改善してほしいポイント
・各種設定が分かりづらい。
例えば「設定」を押すと様々なカテゴリに分けられてるが、そのカテゴリ分けが分かりづらいので一旦ネット検索して希望の設定方法を探す必要がある
・ホーム画面レイアウトが色々カスタマイズできるため、使いこなせないときもある。例えばホーム画面のメールボックスがSocial他２つに分割する設定があるが、とても使いづらかった
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールの読み逃しが減った。
以前はOutlookやYahoomail等よりも見やすいし、直感的に使えるのでメール確認時間の短縮にも貢献した。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
web上での操作のため、パソコンからスマホからどこからでもログインでメールを使用することができる。
ここがEメールとは圧倒的な差がある。
さらには、アカウントを複数使用できるため、
プライベート用、ビジネス用など使い分け可能。
フォルダーの整理の仕方も簡単。
スマホのメールアプリに連携可能。
その他Googleは複数のアプリを開発しており、
Gmailとの連携が可能。
またその他サイトの認証に、Googleのアカウントを使用できたりと至れり尽くせり。
改善してほしいポイント
特にないが、セキュリティ的に添付ファイルに鍵をつけれる機能を追加してほしい。
パスワードは違うメールで宛先同じで送れるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・iPhone、AndroidからでもWindowsからでも機種を変更しても即座にメールを利用。
・グーグルカレンダーとの連携で予定が組みやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・機種変更、端末切り替えはどのアプリよりも簡潔で迅速に対応可能。バックアップや、データ引き継ぎ操作不要なのは助かった
検討者へお勧めするポイント
メールを使用するならGmailでよいと思います
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
以前はMicrosoftアカウントでOutlookを使っていたが、Googleアカウント×Gmailに乗り換え無料で使えてストレージ容量も大きく、安定稼働も申し分ない。PC、スマホ、タブレット各デバイスでアプリケーションが充実しており、使いやすさも動作環境も問題なくビジネススタンダードである。
改善してほしいポイント
MicrosoftのOutlookアプリに慣れていると、Gmailのインターフェイスは使いづらい。フォルダルール分けという概念もないので戸惑う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Googleカレンダー、Google Driveなどとの相性が非常に良い。外部ツールも連動させやすいところがよい。
検討者へお勧めするポイント
MicrosoftのOfficeと両方つかった身としては、、これからはGoogle一択だと思う。使ってみればその使いやすさや拡張性の広さに気づくはず。
非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
業務にて毎日大量にメールが飛んできますが、目を通すだけのものはすぐにアーカイブし
後日確認したいものはスヌーズ機能、重要なメールにはスターフラグをつけ、分類が必要なものは
ラベル管理するなど、必要に応じてやりたい機能が網羅されていると思います。
またキーボードショートカットを覚えれば、それぞれの操作を素早く行う事ができます。
改善してほしいポイント
同一スレッドの返信やり取りが多くなると、スマホでスレッドを開けなくなったり動作が重くなったりします。
出先で開けなくなると困るので、上限を設けるなどして別スレッドを促すなどあればよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とにかくメールの数が多いですが、GMAILの機能によって作業効率化ができています。
良いポイントにも書きましたが、
・目を通すだけのメールはアーカイブ
・後からみるものはスヌーズ機能
・メールの時間にうるさい人には送信予定登録
・分類はラベルとフィルター機能
と個々にあったメールの管理ができるところが
組織で利用する時も不満がでません。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
10年位前まではmsnやyahooなどその他のフリーメールもよく使われていたように感じるが、今やgmail一強のように感じます。パソコンでもスマホでも、もはや当たり前に同期してくれており、操作性もどちらも問題ないです。プライベートでも無償で使用しているが容量も心配したことがありません。もはやこのレビューすら無意味に感じる程、gmailは必要不可欠な存在です。
改善してほしいポイント
フォルダー分け設定が面倒です。もう少し単純化できないかと思います。稀にプロモーションフォルダや迷惑メールフォルダに必要なメールが振り分けられることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
無料でメールを使用できている時点で感謝です。そしてGoogleにおけるサービス全てでアカウント共有ができており、ログインも簡単だあり、情報共有も簡単であり、もはや他サービスの追随を許さない最強ツールになっています。
検討者へお勧めするポイント
もはやgoogleアカウントを所持していない人がいるのでしょうか。言わずもがなのオススメツールです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
①プラットフォームが秀逸
- Gmailアカウントを有している人だけでなく、企業のアドレスでもGmailのプラットフォームを利用することが可能
- 動きの軽さ、フォルダ分けの簡易さ、特に画面の見やすさ（シンプルで無駄がない）は他を圧倒している
- CRMツールと連携できるので、Gmailの画面でCRMにも履歴を残せるので工数が大幅に減る
②Google同士の連動が最強
- カレンダー、ミート、ドキュメントなど網羅的なサービスを有しており、それらが繋がっているので他に入り込む余地を与えていない
②簡単に自分のアドレスが持てる
- 言わずもがな、グーグルアカウントを持っていない人を探す方が難しい世界で、それらの人が簡単に無料でアドレスを持てる最強のツール
改善してほしいポイント
強いて言えば、新規メール作成の際の画面サイズを、自分で設定できるようにして欲しい。
「もう少し大きくしたい」という場面が個人的には多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・Gmailだけで十分
- 顧客とのメールはCRMを連携しているため履歴が残せて、社外の取引先とはGmailを活用しメールをしているため、車内以外の人とのコミュニケーションはGmailのみで完結する。
- 公私ともに使用できるので使い慣れるまでも早く、このプラットフォーム以外にメールは不要だと思う
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
多くの方が使っているツールで海外からも使用できるのが非常に便利です。海外にお客様とのやりとりも増えました。
改善してほしいポイント
受信までに時間がかかることがあるので、クライアント様が送られた時間から少し届くことがあります。タイムラグがないような仕様になると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外のお客様とのやりとりで、どのツールを使うのか悩んでいた際、Googleのメールがクライアント様の国でも使えることを知り、そこから客層の幅を増やすことに繋げられました
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
部署の複数名で利用しています。メールの送信元やキーワードなどでカテゴリを振り分けたり、担当者のタグをつけたりすることができるので、部署の窓口としての利用にも向いています。
改善してほしいポイント
Googleカレンダーを設定し、大人数を招待した時に使用不可能なメールアドレスが含まれていると、delivery status notification(failure)のメールが大量に届きます。メールアドレスごとではなく、カレンダーごとに1通まとめて配信されて欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部署の複数名で利用し、担当者は自分の担当のメールに、自分の名前のタグをつけたりカテゴリ振り分けをしたりするルールを設けておくと、誰かの対応漏れがあっても他の人が気付けます。また、過去の履歴も確認できるので、属人化しません。
非公開ユーザー
家具・インテリア｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
まず設定がとても簡単ですぐに始められること。それでいて、セキュリティ面はしっかりとしている。
複数のアカウントでプライベート用と仕事用に分け、同時に閲覧・作業ができ、管理も効率よくできます。
アカウントごとにドライブやカレンダー等の他のGoogleソフトを使い分けできるのも利点です。
改善してほしいポイント
特にありませんが、強いて言うと迷惑メールに入ってしまった必要なメールを探しだすのに、簡単な方法はないかなと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール作成中の自動下書き保存のおかげで、何度も誤削除などの再作成の手間が省けました。
自動で文章を判断し、常識校正を行ってくれるので、誤字などチェックがはかどり、非常に助かります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
・過去のメールや下書きの検索機能。メーラーでは検索機能が弱く、探したい過去のメールを見つけるのが大変だったが、Gmailなら膨大なメールの中からでも検索できる。
・他の方も書いているが、メーラーのように面倒な設定もいらず、アプリをインストールだけで、スマホからもPC同様に海外からも使える。
・メーラーや他のフリーメールに比べて、迷惑メールの振り分け機能が優秀。
・フリーメールなのにセキュリティ面が強い。
・以前の職場で、Googleビジネスの有料の企業向けGmailを使用していたが、企業ドメインも使えるだけでなく、ラベル機能など、カスタマイズ機能が充実していて、普通のメーラーより格段に使いやすかった。
・Yahoo!メールのように、障害で過去のメールが全部消えてしまうような致命的なトラブルが起こった経験が無い点。
・飛行機や新幹線などをネット予約したメールがGmailに届くと、Googleカレンダーに自動でスケジュールが登録される点。
・直感的に使用できるユーザーインターフェイス。
改善してほしいポイント
・Google のGmailの障害があると、新規メールが受信できなくなる。
・フリーメールとしては容量は大きいが、何年も使っていると、有料で容量を増やさないと足りなくなる点。
・Gmailに旅行会社やホテルチェーンからのURLリンク付きのメルマガが届くと、Googleアカウントで紐づいているGoogleカレンダーに予約済のようにスケジュールが登録されるバグが発生した点。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・スマホ対応が早かったので、今のようにチャットワークやSlackなどのチャットソフトが普及する前から出先でも急ぎの案件にも対応できた。
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