非公開ユーザー
弁護士法人あまた法律事務所｜会計、税務、法務、労務｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
他のグーグル製品にもありますが、文章の自動校正機能は優秀で、誤字脱字の発見に一役かっています。
コピペを多用するため、メール本文の見直しはしないのですが、この機能によって誤字のある文面を顧客に送信してしまうミスを未然に防ぐことができました。
改善してほしいポイント
ごく稀に受信したメールが迷惑メールボックスに行ってしまう事がある。設定で迷惑メールボックスに全てのメールが行かないようになってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一定量のデータの送信、受信が出来るので顧客とのやり取りがメールだけで完結でき生産性の高いコミュニケーションが可能。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
メール機能だけでなく気軽にメッセージ出来るチャット機能が大変便利です！チャットだとメールほど堅苦しくなく絵文字なども入れやりとりすることができます。もちろんグループチャットも可能です。
改善してほしいポイント
メールのアーカイブ機能が使いにくいのとメール内のお気に入り機能もグループ分けなどできれば尚良いと思います。
写真添付の際もスムーズに添付できないことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままでパソコンのメールを活用しており、非常に時間を要しておりましたが簡単なメッセージなどですませたい時などチャット機能を使うことにより非常に連絡の時間が減り他業務に時間を割くことが出来ました。
また社内で気軽に質問できたりなど業務がスムーズに進む様になりました。
検討者へお勧めするポイント
誰でも簡単に利用できるので導入をおすすめします。
非公開ユーザー
日鉄ステンレス鋼管株式会社｜鉄・金属｜品質管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
複数のアカウントを簡単に切り替えながら、使用できることが良い。
私用、趣味用などアカウントを使い分けできるし、フリーソフトなので費用もきにせず使用できる。
また、ＰＣでも、スマホでも自分の好きなデバイスで少ない容量で活用できるので、重宝している。
改善してほしいポイント
慣れないと返信画面が分かりにくいのが残念です。基本、履歴が残った形での返信になってしまうので、新しい話題で切り替えたい時に時間がかかる。それと、過去のメールを検索するフィルターが若干使用しにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ソーシャルメールやプロモーションメールを自動で振り分けてくれるので、メールチェックの時間が非常に軽減することができた。
異なるデバイスでも、いつでもどこでもメールを確認することができ、タイミングを選ばずに作業することができるのが時短につながる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
会社が変わり、メールがOutlookからGmailに変わり約１年になります。
Gmailに変わった当初は、勝手にメールが「プロモーションタブ」「新着タブ」に振り分けられることに
違和感を持っていましたが、使い方を検索したりしながら半年を過ぎたころから勝手に振り分けて
くれるのも結構便利だなと思うようになりました。
Outlookだとフィルターを設定しないとメールはすべて受信トレイに入りますが、Gmailでは、
勝手に受信トレイ、新着、プロモーション（SNSを行っている人はソーシャルタブもあるようです）に
振り分けてくれるので、受信トレイにメールがたまりすぎることがなく、むしろセミナーや商品情報などが
プロモーションタブに集められるのは大変便利に思えます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メールの時系列で確認できる機能
・Gmailは標準でスレッド表示となっており、時系列でメールを確認したい場合、メールを追うことが
わかりずらいです。
その理由
・スレッド表示を止めることで、一つ一つのメールを確認できるようになりますが、場合によっては
メールが新着タブやプロモーションタブに振り分けられている場合もあり、確認が容易ではありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メールで対応するほどではない社内の簡易なコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・Chat、Spaceの活用
・テレワーク、リモートワークの際、簡単なコミュニケーションにChat、Spaceを
活用することにより、スムーズなコミュニケーションを行うことができるように
なった。
携帯電話と違い、依頼事項もChatに履歴として残るため、双方で対応したかどうかの確認も
行えるため便利
検討者へお勧めするポイント
デバイスを問わず、メール、Chatができることが便利です。Chatは専用のアプリが多数でていますが、先ずはGmailの標準Chatでどこまでコミュニケーションが図れるか、足りない機能が何なのか把握したうえで検討すればいいと思います。
先ずはGmailを通してクラウド環境でのコミュニケーションに慣れて行くことをお勧めします。
非公開ユーザー
大学｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
ブラウザ上で操作できるため、端末や場所を選ばす使用する事ができるため便利です。送信取り消し機能もあり、送信後もすぐであればキャンセルできます。
改善してほしいポイント
スマートフォンのブラウザ上でアクセスすると、ユーザーインターフェイスが使いにくく、特に連続しているメールが読みにくいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今やビジネスで必須であるメールツールとして、どこでも、どの端末でもアクセス可能な点で、業務の効率化に貢献しています。
非公開ユーザー
人材｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
シンプルでわかりやすいUIで、操作性も無駄なリンクを踏む事なく目的の場所まで辿り着けます。カテゴリを色分けして区別しやすく、メールフィルターの設定も簡単です。
改善してほしいポイント
PCブラウザの場合、メール作成の表示枠が小さく使いにくいです。全画面で表示出来る様にして欲しいです。もしその機能があるとしても、気づいてない可能性があるので、誰でも分かる様な大きなボタンを表示する等改善して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客ごとにメールの色分けをすることにより直ぐに対応しなければならないものが明確になりました。スマホにも連動させて、重要なメールは通知を設定することで外出時でもアプリを使って確認できるので素早い対応が出来た。
非公開ユーザー
大学｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・機能に関して過不足のない点．
その理由
・機能が少なすぎれば利便性が無くなってしまうが，機能が多すぎても利便性が悪くなってしまうから．
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・AIによる，メールの重要度学習とその表示．
その理由
・メール件数が多くなってしまうと，重要度の高いメールが埋もれてしまうことが多いから．
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・外部の人間とのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・Gmailのメール機能を使用して連絡をとった．外部の人間と連絡を取る場合には注意喚起をしてくれる点は評価高い．
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールを様々な項目に割り振ることが出来ること
その理由
・必要のないメールで合ったり大事なメールをお気に入りすることで見逃しを防ぐことが出来るから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・細かくメールアドレスをブロックできるのはいいがもっと大まかなブロック機能
その理由
・一つのサイトのメールをブロックしてもアドレスが違っていれば同じメールがくるのである程度の判断ができるといいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・重要なメールの見逃しを事前に防げることが増えた。
その理由
お気に入り登録やアーカイブに入れることで管理しやすくなったから。
非公開ユーザー
医院・診療所｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アカウントが作りやすく、Androidゆーざーでなくともすぐに使える
・写真やデータの制限はあるが、おくれるので情報共有しやすい
その理由
・見やすく送受信も迅速に行えています
・送受信もすぐに行えて、情報共有や連携、会議中でもデータの使用がしやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メール作成がなかなかしづらい
・
その理由
・メールの1行がどれくらいなのかわからず、相手から見ると変なとこで開業されていたりする
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・使用者数が多く、使い勝手は抜群
・
課題に貢献した機能・ポイント
・画像やデータの添付も簡単なので、資料などの共同作成も行いやすい
・メールが少し遅れてくることもあるが、 会議やミーティングに影響することはないレベル
・会議やミーティングと並行して利用しているが、滞りなく進行でき、遠くにいる同僚のアイディアなどを参考によりより話し合いの場にもなったことがある。縁の下の力持ち。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・プライベートでGoogleスマホを使っているが、会社のgmailでログインしたら「仕事用」の切り替えが出てきた
・いつでもどこでもチェックできる
その理由
・プライベートでも仕事のちょっとしたメールチェックがとてもしやすい
・クラウドで全てが解決できて、どこからでもアクセスできる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまにUIのチェンジがあるが、見やすくなったと感じた事がない
・他アカウントのメールを１つのページで見たい
その理由
・効率化を考えすぎるあまり？フォルダが隠れすぎる事があり、探しにくい
・OUTLOOKのようにメール送信タイミングで送信元アドレスを選択できるようにしたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・アプリをDLしなくても、簡単にメール確認ができる点
・DLした資料などもGoogle内やスマホでもチェックしやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・資料をPCで確認する手間が省ける
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