生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
28
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2521件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)
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      (64)
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    • 金融・保険

      (43)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Googleのメールソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC・スマホ共に使用しています。同期も簡単に出来るし、gmail以外のメールアドレスでも使用させる事が出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

設定方法の変更が分かりにくいです。
スマホ版では、重要メールと設定してないのにシステムが勝手に判断して重要メールとすることがあって、そうなると同じメールの通知が3つ同時に来て煩わしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

同期により、外出先でも手軽にメールを確認する事ができるため、場所に縛られることがなく時間の無駄を省くことが出来ました。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ショートカットを使いこなせると作業が早くなる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ショートカットや、自動返信機能、また送信取り消し等、Gmailならではの機能がたくさんある。またGoogleカレンダーと共有できるのも良い。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クラウドメールの定番、突然の仕様変更に難あり

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザベースで快適に利用できるメールシステムで、スマートフォンアプリも快適に動作する。無償版も普及しているが、有償版(Gsuite)も教育機関は無償利用できるため非常にありがたい。

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Tamoto Ryo

Tamoto Ryo

株式会社ROBOT PAYMENT|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスにおける基本ツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ショートカットキー豊富、直感的に使いやすい。
最近はプロモーションとの判別を自動でしてくれてメールの煩わしさがかなり減った。
テンプレート機能や、予測返信等かなり便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールサービスの業界スタンダード

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一括既読、スター付、アーカイブ、フォルダ分けなど、メールサービスに必要な機能は全て揃っています。またアカウントの発行自体も簡単にできるので、to Cを相手にやりとりをする場合にも、Gmailを登録してもらいやすい利点があります。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの優先順位の明確化

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

広告などのプロモーション、ソーシャルなどによりメールが分けられることで読むべきメールの判別がしやすくなった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール件数が多くても表示と検索が早い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

件数がどれだけ多くても表示や検索が早い。
検索やラベルの条件も細かく指定出来るので重要なメールを見落とさない。
チャットも検索対象に含まれるのは便利。

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伊藤 翔

株式会社コンビーズ|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でここまで使えるのはありがたい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アカウントがあればどこからでも同じように使用できるのでどんな時でも安心して使用できると思います。またここまでの機能を無料で使用できるところが大きなメリットです。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事からプライベートまで使い倒し

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事でもプライベートでも利用しているメールサービスの定番。
検索機能、フィルタ機能が充実していて氾濫しやすいメールをきれいに管理できる。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タグ管理が便利

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

見やすく使いやすいUIのため、使い方で困ることがありません。従来のメールソフトを使っている人であれば誰でも違和感なくのりかえできます。

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