生成AI機能
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非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なクラウドツールとの連携の幅が広いですし、ファイルもそれなりの要領がアップできるので、快適に使っています。
使いやすさの面でも他のメーラーとは比べ物にならないです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに重要なメールが迷惑メールに入ってしまっていることがあるので、そこだけなんとかなりますと文句はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのやりとりでの時間コストが大分削減されました。
社内のインフラとして今は欠かすことができないツールになっています。
稲員 未来
Ｐｅａｃｈ株式会社｜人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UI/UXも見やすいですし、最近予約送信機能や情報保護モードなども追加されてさらに使いやすくなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在は自分が返信しないと「フォローしますか？」という表示がされるが、相手から◯日以上返信がない場合に表示を出してくれると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フォルダ分けも簡単でUI/UXも分かりやすいので、メールの返信漏れがなくなった。予約送信機能により仕事の前倒しができるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
場所やデバイスにとらわれずにメールの作成・閲覧ができる点。仕事のスタイルとして複数の場所を点々としながら、複数デバイスを横断的に利用しているので、必須サービス。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
添付ファイルのストレージ容量が2,3年でいっぱいになり追加費用が掛かっているので、データの圧縮を裏側で行うなどの工夫をしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
場所や時間にとらわれずにタイムリーなメールの送受信が行えるため、ビジネス上のスピードアップの課題を解決することができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サービスとしての信頼性が高いのはもちろんのこと、導入もほとんど手間をかけることなく簡単にできます。
企業でも個人でも自社ドメインを簡単に利用することができるので、そこもポイントが高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
完璧ではないのは十分理解していますが、迷惑メールへフィルタリングされる際の精度をもう少し上げて欲しいと思います
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
別途メールサーバーを構築して〜といったシステム構築作業がほぼ必要ないので、コストも担当者の負荷もそうですが、利用者側の負荷も下がって非常に楽になりました
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドサービスなので便利機能がどんどんバージョンアップされていきます。考えられている世界観がとてもすばらしいと思います。
スマホアプリもよく作られえいると思いますし他googleアプリケーションとの連動もよくできております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善ポイントはあまり思い当たりませんが、送信してしまったメールを引き戻す機能がもう少し長めの時間設定ができてもよいかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
google全般の他サービスと合わせて利用する事で飛躍的に生産性は向上します。かつ場所を選ばずに仕事もできおるようになります。
プライベート版でも無料で利用することができるので、重宝しています。同じオペレーションなので使いやすくて便利です。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのメールアドレスと言う事で、アカウントを生成すれば、それぞれのツールとの連携が秀逸。
複数ものアカウントも瞬時に切り替えができる。
有料版では、会社のドメインも作れるため、企業アカウントとしても利用可能。
アカウントさえあれば、社内PC・スマホと、メールの確認が行えるので便利。
メール送信した後に時間を設定すれば、送信キャンセルができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同一人物からのメールや、同スレッドで返信を繰り返すと、古い受信メールの内容を探すのがなる。
迷惑メールじゃなくても迷惑扱いになるときがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在はノートPCがあるため、社外でメールのチェックもできますが、PCを持ち歩かない時にスマホなどの別の端末でも確認できるのが一番のメリットです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
どの端末でもメールのチェックができるのが便利。
太田 泉
公益財団法人ＹＭＣＡせとうち｜NPO｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく容量が大きいので、削除・整理をする必要がなく、なにかあれば」検索」。こんな便利なことはありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索することの便利さが、（検索カルチャー）十分に伝わっていない気がします。そのためか、せっかくGメールになってからも整理整頓をしなければならないと想っている同僚がいて、なんとかしたいと思いながら、できていません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
探しもの（メール、添付ファイル）をする時間が圧倒的に短くなりました。人的コストの大きな削減となっていることは間違い有りません。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
■検索性がとても良い
これまで様々なメーラーを利用したが、Gmailは特に検索性が優れている。様々な検索クエリによって検索が可能。また検索スピードも速い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
■オンラインで使えるのは良いが動作が重い
Gmailは機能が多様でオンラインで使えるのは非常に便利だが、最初のローディングに非常に時間がかかる。また、メールがたまってくると重い。
■デザインは良いが一覧性に欠ける
デザインはシンプルでアイコンが分かりやすい。しかし、メールボックスの一覧性が悪く、一画面で見られるメールの件数が少ない。（そのため画面縮小して利用している）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
■クラウドなのでどこでも同じ内容を確認できる
データが全てクラウドにあるので、どのデバイスでも同じ内容が確認できるため非常に業務がはかどる。
■検索性が高いため過去のやり取りを調べやすい
過去のやり取りを整理していなくても検索次第ですぐ掘り起こせる。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自宅からでも外出先でも、ログインできる環境があれば、どこからでも制約無くアクセスでき、カテゴリー別に種分けでき、ラベル管理ができるので、メールの管理がしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不必要なメールと重要なメールをもう少しわかりやすく仕分ける機能が欲しい。
削除してしまったメールのバックアップ機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出張先で社内メールが使用出来なかった時でも、簡単にメールを転送でき、データ量の大きい添付データも簡単に添付できて便利だった。
非公開ユーザー
プラスチック製品｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サブアドレスとして利用しています。非常に使いやすく感じています！送信直後なら送信取り消しができる点もうっかりミスのときに嬉しいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満はなく快適に利用しておりますが、迷惑メールのフィルタが厳しく一度重要なメールが避けられてしまっていたことがありました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
企業メールを使わずにデータのやりとりが手軽にできる。重要でないアカウントの登録をこちらでする、など。
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