生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (45)
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    • 建設・建築

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    • 電気・ガス・水道

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      (4)
    • 鉱業

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      (10)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても良い

メールソフトで利用

良いポイント

こちらのメールアプリは送信速度も早く、受信速度も速く申し分ありません。さらに良い点として感じる事はパソコンからもスマホからも受信、送信が出来る点です。添付画像等も確認が出来て受信送信フォルダも遡れる点も良い箇所かと思います。
今後とも引き続き活用していく予定です。

改善してほしいポイント

改善部分に関しては大枠の部分では特にありません。しいてあげるとすればたまにメールの受信が遅いのでそちらを改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

こちらのメールを使う事でスムーズに連絡を取る事が出来ました。今後ともバージョンアップを楽しみにして使用させて頂きます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールアドレスがすぐに作れる!

メールソフトで利用

良いポイント

今の時代、アプリ、会員登録、ネットショッピングなど全てにおいて必要なメールアドレス。Gmailなら簡単に作ることができ、スマートフォンでの送受信もアプリで簡単に確認できる!アプリでのメール確認もとても見やすく、メインメールとプロモーションメール(ネットショップのメルマガ)などを自動でカテゴリに分けてくれるので全くストレスがありません。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チャットやカレンダーとの連携ができる便利さ

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailとその他Googleのチャット・カレンダーとの連携ができるので、素早く情報交換・会話ができたり、予定管理がしやすかったりする点で、同時に他の社員との連携のしやすさにもつながっていて効率よく業務がすすめられます。また、他の自分のgoogleアカウントを素早く行き来できるので、使い分けもしやすいのと、スマートフォンでの利用も楽に行えます。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmail

メールソフトで利用

良いポイント

無料でスマホ、PC、タブレット等から、何時でもやり取り出来、前の履歴メールに繋がるので、忘れていたメールを呼び起こすことが出来るので、大量のメールを裁くポジション、シチュエーションにある人には便利です。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールとして必要にして充分

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信メールの管理が容易
・カレンダーとの連動が可能
その理由
・受信メールをフォルダ仕分けができる事で重要なメールとそうでないもの、送信元で仕分けができるので良い。
・カレンダー連動が出来るので、スケジュールの抜け漏れが防止できる。

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井上 孝之

株式会社第一岸本臨床検査センター|その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

色んな機器で使える汎用性

メールソフトで利用

良いポイント

私にとっては日ごろ、色んな機器を使いますが、あらゆる機器で使える事が最大の魅力です。PCでもスマホでもタブレットでも、いつでも何処でも使用が出来る機動性は高く評価しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の向上は自分のカスタマイズ次第

メールソフトで利用

良いポイント

アプリ、ブラウザどっちでも最も使いやすいメールツールだと思います。
特に、メールの検索が楽にできること、アプリの場合はメールをスライドするだけでアクションができる(アクション内容は選択可能)など、細かい部分にも目が行き届いているなと感じます。
時間を予約してメール送信する機能も、作っておいて送るのは後にしたいなど、少しニッチなニーズにも応えてくれるところが非常に優秀だなと思います。

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非公開ユーザー

その他金融|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性の高いクラウドメール

メールソフトで利用

良いポイント

受信トレイが見やすく、使いやすいです。
メールの受信設定を行うことによって、メールの自動振分ができ、取引先ごとのメールの受信状況や返信状況が一目でわかるようになりました。
また、迷惑メールの振分も適切で、受信トレイに迷惑メールが混在する機会が減少したように思います。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メーラーとしての機能は充分だが特出する点はないかも…。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・署名やショートカットの登録が覚えればしやすく、作業効率はいいと思う
その理由
・e=アーカイブなどのショートカットが決まっており、そこをインプットしていれば作業はスムーズになる

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|会計・経理|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

機能を活用できれば使いやすいが戸惑うことあり

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール検索機能
その理由
・Thunderbirdを使用していた際にはフォルダ分けしたメールの検索ができなかったが、Gmailでは全メール検索や条件設定が複数可能。また、検索結果の表示も早く、活用できればとても使用しやすい。

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