生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
60
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2577件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

キーワード・送信者・日付・添付など多様な条件で高速に過去メールを抽出でき、情報探索と対応速度の大幅な改善に寄与します。

Googleサービスとの連携

DriveやCalendar、Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメールから直結で行える点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証、ウイルス検出などの標準機能により受信ノイズを減らし安全性を確保できます。

柔軟な整理機能(ラベル/フィルタ/スレッド)

ラベルやフィルタ、スレッド表示、エイリアス等で細かく分類・自動振り分けでき、受信箱の整理と見落とし防止に効果的です。

マルチデバイス同期と可用性

PC・スマホ・タブレット間でほぼ即時に状態が同期され、外出先や端末障害時でも業務継続や即時対応が可能になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化と時間短縮

検索・ラベル・自動振り分けやテンプレ化によりメール処理時間が短縮され、日常業務の工数削減やレスポンス改善に貢献しています。

受信ノイズ削減と安全性向上

高精度スパムフィルタとセキュリティ機能により不要メールや危険な添付を減らし、重要連絡の見落としやリスクを低減しています。

外出先や多端末での即時対応

マルチデバイス同期により外出先でも同一環境で確認・返信ができ、緊急対応や商機逸失の回避に役立っています。

ファイル共有とワークフローの一元化

DriveやCalendar連携により資料共有・会議設定・スケジュール管理がメールと連動して一元化され、チームの調整コストが下がります。

アカウント運用と管理負荷の軽減

複数アカウント・エイリアスの一元管理や管理コンソールにより、運用やスタッフ管理の工数が削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等のGoogleエコシステムを既に利用している組織や個人には連携効果が大きく導入メリットが高いです。

外出・リモート中心の利用者

マルチデバイス同期やモバイルアプリの利便性が高く、出張やリモートワークで頻繁にメール対応する人に適しています。

中小企業・スタートアップ

低コストで独自ドメインや管理機能を利用できるため、ITリソースの限られた組織でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う業務ユーザー

多数のメールを検索・整理する必要がある営業やサポート担当には、検索・フィルタ機能が有効で作業負担を軽減できます。

個人・コスト重視の利用者

無償プランでも実用的な機能と容量があり、初期コストを抑えてメール基盤を構築したい個人や小規模事業者に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (78)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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      (93)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールサービスではスピード・機能とも申し分ないです。

メールソフトで利用

良いポイント

プライベートでも利用していましたが、会社でも採用され重宝しています。まず、検索のスピードが速い!これが一番のメリットだと思います。多くの方がされていると思いますが、メールとしての活用だけでなく、添付ファイルで送って資料サーバーとしても利用できます。Driveでもいいのですが、メタ情報などを付けておかないと探し難くなることがあります。メールに資料添付だと、メール本文のテキストも検索対象となり便利です。加えてラベル管理することで、検索が容易になります。ペーパーレス化が、Gmailだけでできています。

改善してほしいポイント

特にないのですが、宛先のメールアドレス入力がほぼ候補が出て自動的に選べるのですが、まれにしか利用していない方を入力しようとすると、候補として出てこないことがあります。時々なので、ストレスになります。AIで良く使用する人から順番に出るようになっていると思うのですが、出てこなかった場合にABC順など別の選択方法があると便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

本来の用途でないかもしれませんが、ペーパーレス化で社外での業務が効率的に出来るようになりました。数年前までは、社外での利用にはモバイルルーター所持がマストでしたが、コロナ禍でWifi使用できる会社が増えてきたように思います。

検討者へお勧めするポイント

使用感としてはちょっと独特ですが、一つのメールに複数のラベルが付けれることなど大変便利です。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが使っているメールのツール!他社よりデザイン性が高い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点
・デザイン性が高くて、継続利用したくなります。
・ハングアウトと連携しているのでチャットにも対応しており、コミュニケーションが円滑になります。
・さまざまな種類のメールをフォルダー分けできるため、大量のメールをさばけます。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フィルタリング性能では一番のメーラーツール

メールソフトで利用

良いポイント

無料でメールアドレスを取得することができ、ビジネスシーンにおいても非常に優秀。
迷惑メールのフィルタも協力で、自動的に振り分けてくれるので受信ボックスがかさばらず、大事なメールを見落とすことがない。
また、その他のGoogleが提供しているサービスと連携して使用することができるため、他の製品と比べても優位性は非常に高い。
また、独自ドメインのメールアドレスもGmailに集約させることができるため、一元管理が可能になるのが大きなポイント。

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非公開ユーザー

広告・販促|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番のメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのアカウントですぐに使うことができる点や機能に困る点がない。
メールの文章でフィルタリングして、ラベルをつけたり、ラベルごとにメールが届いたときに迷惑メールに振り分けたり、フォルダを作成して振り分けることができるのが良いと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カレンダーと連携したらとても便利

メールソフトで利用

良いポイント

グーグルカレンダーと連携して使用することによって、メールに書いてある日時を自動で読み込んでくれて、そのままカレンダーに予定を登録できるので、入力忘れがなくなりとても便利です。
また、10分前になると通知で教えてくれるので、忘れがちなWEB会議などの出席忘れもなくなります。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

現時点で圧倒的に使えるメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

当社では、業務の性質上どうしても大量のメールが飛び交い、かつ重めのファイルが添付されることも年中であったため、
POP受信ではPC買い替えのたびに移行に多大な時間がかかったり、
バックアップをすれども故障時にデータ復旧できず業務に支障が出てしまうこともしばしばでした。
しかし、Gmailにしたことで、
・プランにもよるが、容量はほとんど気にすることなく利用ができる
・クラウドであるので、データ移行の概念がなく、少なくともメールに関してはストレスフリーで他のPCに移行できる
・スマートフォンでも全てのメールを確認でき、かつ送受信が容易
と、課題が解決できたことで利便性と効率は格段に向上しました。

また、以前利用してたサービスでは、フィッシング詐欺のメールがメールサーバー上で除外されず届いてしまうことが多かったですが、
Gmailにして以降、大幅に減少し、極めて高いセキュリティが保たれている実感があります。

しかも、他のメールサーバーを利用したアカウントのメーラーとしても利用できるので、
全てのメールを一元管理できるのも非常にポイントが高いです。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Salesforceとの連携が優秀なメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Salesforceとの連携が可能であり、顧客情報にメール記録も連携できることでマーケティング施策に活きている

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池田 凌

池田 凌

株式会社sizebook|広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール管理ならこれだけでOK

メールソフトで利用

良いポイント

キャリアのメアドだと会社では使いづらいため、会社用のアカウントで使用しています。
PCでもスマホでも使用でき、複数デバイスからログインできるため移動中でも返信できる点が便利です。
またGoogleの他機能との連携も楽で、普段Googleのツールを使用している人はgmail以外の選択肢はないと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

これ以上使いやすいメーラーは無い

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールフィルターがすごく優秀で新たにフィルタリングを設定をする必要が無い。これまで迷惑メールが受信トレイに入る度にフィルタ設定をしていた苦労が全く無くなりました。検索フィルタも使いやすいのでアーカイブしても見つけ出すことは簡単なので大量にメールを受信しますが探すのに困ったことが無い。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートと分けて安心して利用が出来る

メールソフトで利用

良いポイント

キャリアメールだとプライベート用のアドレスがバレてしまうのが嫌でこちらを利用しています。ログインすればPCでもスマホでも見られるので電車などの移動中PCを開かなくても気軽に携帯で対応出来るのが良いです。PCとスマホ両方に届くので過去のメールなども照らし合わせて見る不便さもないので快適です。

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