非公開ユーザー
NPO｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
Google Formsでイベントの申し込みフォームを作成するときに、参加者のリストをエクセルファイルで出力することができるので参加者の管理がしやすいです。
改善してほしいポイント
申込完了後の自動返信機能などは、現状ではプラグイン（英語）で対応しなければならないので、基本機能に加えていただければさらに便利になるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このサービスを使う前は参加者に直接メールを返信する作業が大変でした。プラグイン機能（英語）を使う必要がありますが、文言を指定して自動返信することで管理の手間が省けました。
非公開ユーザー
介護・福祉｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
Googleアカウントがあればすぐにアンケートや参加申込書などが作成することができる。
作成したものをメール添付で送ったりQRコードを作成して印刷したりと「票を集めるツール」として重宝している。
また、集計結果をフォームズで見ることも可能だが、スプレットシートと連携しているので専用のリストがすぐにコピーされ、一覧で見ることができるのも大変ありがたい。
改善してほしいポイント
メールでリンクを送る際に短縮URLにして送信を行なっている。
回答者がいる前提のツールなのでデフォルトで短縮URLの機能をつけていただけたらと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートを作成する際に紙ベース&集計データの入力と工数のかかる作業がフォームズ→スプレットシートに出力とすれば良いだけになり、簡略化された。
アンケート作成のハードルが下がり、回数も多くなったように思う。
非公開ユーザー
介護・福祉｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社内に対しては意向調査、業務報告ツールとしても最適
・社外に対しては申し込みツールとしても有効！アドオン機能の自動返信ツールも便利！
その理由
・アンケート以外も社内の業務報告やイベント申し込みツールとして使えるなど機能が豊富です！
・アドオン機能で自動返信メールも作れます！
・収集データはスプレッドシートに移行できるので、顧客データの管理も簡単！
・共同編集もできるので社内の情報共有も簡単！
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レイアウトをもう少し自由にできると良い
・アドオン機能が複雑
その理由
・申し込み画面の一部は画像挿入ができるが、もう少しおしゃれになると、さらに使いやすいと思います。
・英語表記になっているので、覚えるまでがとても大変ですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内、社外で多くの場面で使えるので、これ一つ覚えるだけで業務が効率化します。
幅広い部署で使えるので、社内共有ツールになると思います。
検討者へお勧めするポイント
基本機能は操作がとても簡単です。
イベント申し込み、社内意向調査、業務報告に気軽に使えます。
非公開ユーザー
持ち帰り・デリバリー｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・誰でも簡単にアンケートが作れる点
・テンプレートの数が多く、様々な種類のフォームを作成できる点
その理由
・シンプルな設計なので操作が簡単で、誰でも簡単に使うことができます。年配の方が多い職場なので、非常に助かっています。
・テンプレートの数が多いので、アンケートだけでなくお問い合わせフォームなども作成でき、業務効率化に繋がっています。
改善してほしいポイント
デザインがシンプルすぎるので、色々カスタマイズできたら嬉しいです。質問数の多いアンケートを作ろうとしても、質問数が決まっているので、もっと多くして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でのアンケート調査をするときに使用しています。直接言いづらいこともアンケートでは皆さん素直に答えてくださるので、社内の状況が改善されて行くことに繋がっています。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
この製品の最大のメリットは速度とデータ処理です。アンケートを作る、回答、結果のスピードがとても早く、データ処理も的確でとても助かっています。アンケート作成もとても簡単かつ、複雑に作成することができ、ペーパーレスにつながることで地球にも優しいし業務も改善されました。
改善してほしいポイント
編集者の設定が難しくと感じました。セキュリティ上作った編集者しか編集できなくなるのですが、他の人に編集可能にするためには、共同編集者登録をしなければなりません。いちいちするのは大変ですので、編集が可能か否かというボタンにしてはいかがかと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートの集計には特に役に立ちます。従来何時間もかかっていた作業を、ものの何秒かで行うことができます。またグラフ化することもできるし、スプレッドシートへデータを可視化することもできます。
検討者へお勧めするポイント
アンケートを作ってみてください。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜品質管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
簡単にアンケートが作成でき、アンケート結果の集計も容易であるため、
使い勝手がとても良い。
また、データの共有もグーグルドライブを用いて簡単にできる。
改善してほしいポイント
特に困っていることはありませんが、強いて言うなら
難しいかもしれませんがEXCELとの互換性があると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内アンケートを今まではエクセルシートを用いて作成しておりましたが
グーグルフォームでのアンケートに変えたことで、
アンケートの作成が簡単にできるようになりました。
また、匿名でのアンケートも実施できるため、
アンケートの回収率の増加にもつながりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
まずは簡単に問い合わせフォームやアンケートが作れることが素晴らしいです。
また、質問の仕方も記述式、チェック式等かなり柔軟に変更できるので使い勝手が良いです。
改善してほしいポイント
テンプレートはいくつかありますが、絶対数が少なので増やしてほしいこと。またどのテンプレートもひと目でGoogleフォームとわかるので、もう少しスタイリッシュなものがあればいいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートを作成するさいに、エクセル等を使っていましたがこちらなら簡単に作成できました。また企業の問い合わせ等にも実装する必要がなく、活用できています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
意見収集から自分のタスク管理までマルチに使える優れものです！
良いポイント
・アクセスする端末を選ばない
PCからもスマホからもほぼ同じ操作感で使用できるので、利用に関するストレスを感じない！
・回答の利便性が高い
自分がオーナーの場合、回答結果がスプレッドシートで確認できる上に通常のスプレッドシートを利用するメリットも同時に教授できる
改善してほしいポイント
改善点は特に見当たらないですが、しいてあげるとすれば回答種別のテキスト（単一と複数）が分かりにくい（単一だと自動改行されないので）ので入力内容をポップアップなどで確認できると更に良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までアンケート調査には市販のツールを使っていましたが、Google関連のサービスと互換性がなく、シームレスに使えずに人の手が介在してしまい便利になるはずが、逆に工数がかかってしまっていた。
GoogleFormを使う事で回答がスプレッドシートに転記されるので、関数やピボットなど自由に組めるので汎用性が一気に高まるとても便利なツールだと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
手軽にアンケートフォームを作成することができ、集計や分析も行いやすい。グーグルドライブにデータの保存をでき、集計結果をGoogleスプレッドシートに出力することが可能。多くのユーザーを対象にしたアンケートの場合、スプレッドシートにエクスポートするのが便利であるが、対象が少ないのであれば、Webページ上で回答者別、質問別に回答状況を見ることが可能なのも便利。
改善してほしいポイント
Web上で集計値を見る場合に表示されるグラフが見づらいのが難点。カスタマイズできるとなお良い。
また、ユーザーの切り替えがネットワークに依存するのか、若干もたつくケースがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
手軽にアンケートの作成・実施・集計を行うことができるため、顧客の意識や実態の調査を行うのが非常に容易になった。従来把握できていなかった情報を得ることができ、サービスの改善に活かすことができた。
検討者へお勧めするポイント
Googleスプレッドシートとの連携が非常に便利なので、利用する際はあわせて検討するとよい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
この機能を今まで知らず、最近仕事で使い始めたのですが、アンケートを取る、申し込みいただく、何にでも使えて簡単に作れるためとても良いサービスだと思います。
改善してほしいポイント
改善してほしいというよりはあったら嬉しい機能として、作ったフォームをそのままQRコード化できたらいいなと思います。イベント等でQRコードにして読み取っていただく機会が多いためあると助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートや申込書をわざわざ紙で作る必要がなく、スマホやパソコンからできる、且つ非常に簡単に作れるというのがたいへん魅力的なサービスです。今の時代のニーズにもマッチしていると思います。
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