Google フォームの評判・口コミ 全1104件

改善してほしいポイント

・回答いただいた内容の返信が、グーグルフォーム内で出来ないのが少し使いにくいです。
メールアドレスを入力したがらないお客様もおり、返信が出来ない事も稀にありました。

・機能が豊富ですが、公式のヘルプ機能が欲しいです。
これもできるかな？と思った時にブラウザから検索しないといけないため、必要な情報がなかなか出てこないこともあります。
公式のすぐに参照できるヘルプマニュアルが欲しいなと思った場面は少なくないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート作成だけでなく、社内行事の参加不参加情報等が収集しやすいです。
項目ごとでCSVに出来るので情報の管理もしやすく、その後の集計作業もかなり簡単にできました。
メールでの配信も出来るので社内通達や、会員様限定のアンケートなど、シーンを選ばずに使えます。

作成方法が簡単なので、アイデアをそのまま形に出来る点は素晴らしいと思います。

改善してほしいポイント

回答はグーグルのスプレッドシートにまとめられ、それをCSV変換してエクセルに落としているが、その方法が最初はどうしても分からなかった。マニュアルに記載すべきであり、もう少しサポートを充実させるべきではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研究の際に大規模調査が必要になることが多いが、これまでは紙に書いて返信用封筒を封入して郵送していた。それが導入後はフォームのリンクをメールに書いて送るだけでよいので、郵送の業務が一切なくなり、大幅な手間と経費の節減になった。

検討者へお勧めするポイント

アンケートをデジタル化できる

改善してほしいポイント

円グラフにしたい時、棒グラフにしたい時の、応用が利かない。
あまり知られていないせいか、マニュアルが無い。ネットの情報を色々見ないと、細かいところの変更は少し苦戦する。
とはいえ、素人レベルでもできます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員全員のアンケートに貢献（今までは、紙に書くか口頭で連絡）。集計時間は、圧倒的に短縮。また、結果も各自でみれるので、展開も不要。
ある業務の熟知度を知るために、テストを実施し、どこの部分が分かっていないのかの全体像もみえるし、個人特定でき、スキルアップに貢献している。これまた、圧倒的に現状把握・効率ＵＰ。

検討者へお勧めするポイント

思っていたより、簡単にアンケート・テストが作れます。

改善してほしいポイント

編集のURLを回答用として送信できるような機能があると便利です。
URLを２つ管理するのはとても面倒なのと、これによるミスも起きてしまっているのが現状です。難しいかもしれませんがこういった機能があると非常に便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォーム作成の時間短縮。
その他のツール（Pardotやワードプレスなど）行うと非常に時間のかかる作業ですが、Google Formを使用するとものの数分で作成することができます。非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

フォームを作成する機会が多い場合はとてもおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・問い合わせにGoogle Formsから返信が出来ないので、問い合わせがあった場合は直接メールするしかないのが残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今まで意見を聞くのにメールを一斉送信で返信を待つ形を取っていましたが、正直返信率が悪く、結局ミーティングで直接意見を聞くという二度手間になっていたことがGoogle Formsでアンケート形式にしたところ、格段に返信率が上がり、意見を集められるようになりました。

改善してほしいポイント

QRコードを配布すればいつでもどこからでもアンケートに回答することができるため、その場で回答することが少なくなり、アンケートの回収率が悪くなったように思います。便利な面でもありますが、回答回収率が上がる工夫があればとても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料で利用できて、いろいろなアンケートを簡単に作ることができ、自動で集計も行ってくれるため、アンケート用紙の作成や集計などに時間を割かなくてよくなった点が良い点だと思います。

改善してほしいポイント

質問のYES・NOに対して、条件設定ができると見やすさが向上する。質問の解答によっては、質問数が増えたり減ったりする場合に対応できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

朝の出席連絡をフォーム化することができた。スプレッドシートに出力すると、リアルタイムに内容が更新されるため、朝の電話対応が軽減された。

改善してほしいポイント

・無償バージョンでは、回答に資料を添付することができないので、これを許可してもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品開発時において、具体的なアンケートイメージをメンバーで共有しながら進めて行くことが出来た。
しかも無料なので、気軽にいろいろ試作できたので助かりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは無償で試してみると、その機能の多さにびっくりしますよ。

改善してほしいポイント

UIがダサく感じる。もう少し見た目部分もカスタマイズできるようにしてほしい。
オーナーとして触る時とユーザーとして触る時の違いが分かりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様からの意見の収集
・
課題に貢献した機能・ポイント
・URLをクリックするだけでフォームが始まり会員登録など不要でアンケートが取れるので比較的回収率が高く、メールなどでお願いもしやすくて業務に役立った。