Google フォームの評判・口コミ 全1143件

改善してほしいポイント

恐らくGoogleアカウントで簡単にフォームを無料で作成できることを主眼においているサービスだと思うので、
見栄えを追い求めることについては努力が必要になりますね。
単にフォームの画面に対するデザイン（装飾）性もそうですが、自動送信メールのテンプレートも簡単なコメントしか設定できません。
少しフォームの作り方に慣れてきたら、有料のサービスを検討しても良いかも知れません。
でもGoogleもアップデートしてくるとは思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いくつかの社内連携フォームを早急に作成する必要があったので、GoogleFormsを利用しました。
前述のように早くて安いフォームなら、GoogleFormsの一択になります。
当社はいまでも社内フォームのメインストリームは、GoogleFormsで拡張しております。
フォーム数としては30を超え、エンドユーザ部門も作成できるスキルを習得して全社に広がっています。

改善してほしいポイント

特に大きくはないのですが、Googleフォームで作られたフォームがありふれているのでUIがどうしても一緒に見えてしまうデザインのテンプレートはもっとあって良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でワクチン接種のアンケートや労務に関するアンケートなど社員の声を聴くことがアンケートによってできる様になったのは会社にとってとても良いことだと感じています。事務系の社員でもフォームを作れる環境ができたのはすごく助かっています。またクライアントへのアンケートにも、もちろん利用できるのでより社員や顧客に寄り添った意思決定ができるようになりました。

改善してほしいポイント

基本感覚で操作できますが、「回答数の制限を設けたい」ときなど、項目が隠れていて少し分かりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での新サービスへの意見をヒアリングに使ったり、社外では顧客向けに満足度アンケートなどに使っています。

検討者へお勧めするポイント

アンケートツール色々ありますが、色々契約しなくても基本これ1つで大丈夫だと思います。

改善してほしいポイント

後段の分析までを考えると、連続数が収集できる「VASスケール」のアンケート項目も作れると良いと思います。有償アンケートツールのほとんどがこの機能を持っており、差別化されてしまっている要因の一つでもあります。導入されれば、またGoogle Formの位置付けは揺るぎなくなると思います。

結果サマリ（円グラフなど）は画面上で確認する分には良いのですが、印刷しようとすると、無駄な余白も多く、ものすごいページ数になってしまいます。印刷に最適化されたフォーマットでの出力（PDF）ができると、結果の共有に非常に便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内システムの課題や要望の抽出に利用しています。結果のサマリで簡易的に結果を確認して迅速に内部共有を行えています。また、CSV出力も可能なので、テキストマイニングも含め、高度な分析も時間をかけて行い、非常に貴重な洞察を得ることもあります。

改善してほしいポイント

機能面で不満な点はありません。
見た目があまりスタイリッシュではないので、もう少し綺麗なUIになると回答のモチベーションが上がるかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、社内の意見を聞く機会には、メールで送付してもらっており、それを取りまとめる必要がありました。こちらのフォームを使用するようになって、設定だけ行っておけば自動で取りまとめられるようになって、非常に便利になりました。

改善してほしいポイント

テンプレートが単調で代わり映えしないので、もう少しカラーバリエーションやデザインを増やして、いじれる幅を増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えばウェビナー後のアンケートを行うことで、今顧客がどんなものを求めているのかという要望を分かりやすく集計してくれるので、一人一人にメールで確認して集計する工数が減って、業務効率化という観点でも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

本当に簡単にアンケートが作れて、URLもすぐでます。一度使ってみてください。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・デザインなどのカスタマイズ
・セキュリティ
その理由
・シンプルなフォームの為、一目でGoogleフォームだとわかってしまう。デザインなどがカスタマイズできると便利
・基本は外部ユーザーに公開するのでセキュリティを強化してもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・集計作業の工数減
・
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単にフォーム作成しフォーム内容を自動で集計できる為営業ヒアリング・ユーザーヒアリングなど集計作業が非常に削減できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・集計時に、棒グラフと円グラフで表示されますが、回答毎での集計方法などを詳細化できるとなおよいです。
その理由
・エクセルに落とした後に、作業を行っていますが、データ自体は、集計されているので、それらの集計方法をお勧めと、カスタマイズの2パターンで選べたりするとより使用しやすいからです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ時期での売上減少の際に、新しい切り口での売上きっかけを作ることが出来ました。
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍で、売上減少の際に、クライアントさんの要望をお聞きし、少しでも売上作れればと思い、アンケートしたのですが、現在ではそれも、売上の核になりそうな予感もしているので、別の切り口でも使っていきたいです。

改善してほしいポイント

集計グラフ・表は自動で生成されて編集が出来ない。項目の表示順を入れ替えたい場合などがあり、現状はエクセルなどに数値を落として作り直しをしている。なので、編集できると助かる。期限に対して未回答の場合、自動再送、アラートの機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではアンケートを紙、またはメールで実施していたため、集計作業の手間が多く発生していた。自動で集計してくれるため、作業の効率化に貢献している。

検討者へお勧めするポイント

アンケートを実施するなら、このツールをお勧めします。