非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MAツールで利用
良いポイント
シンプルな仕様なので素人でも扱いやすい
クリック、開封、CVが簡単に確認ができる
定期的に打ち合わせを行える
改善してほしいポイント
フォーム機能のフォントを変えられるようにしてほしい
HTMLで画像を入れた際のレイアウトのバリエーションを増やしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
地域を絞って配信できるので特定の方に決め打ちで配信ができる
fromアドレスを変更できるので、各担当のアドレスを使用し配信ができる
非公開ユーザー
運輸｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MAツールで利用
良いポイント
優れている点、その理由
・メール作成が簡単
→直感的に操作ができるので、メール作成に時間がかからない。
・機能がとてもシンプル
→あれもこれもできるではなく、メール配信で本当に欲しい機能だけ揃っているので分かりやすい。
・サポート担当者からの回答も、迅速かつ分かりやすい
→配配メールを使って新しい施策を考える時の相談に乗ってくれるので、勉強にもなるし、大変助かっている。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・フォーム機能で、入力制限をかけられるようにして欲しい
→できる限りフォーム入力時に正しい情報を入力して欲しいので、是非とも欲しい機能です！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使用した機能：フォーム、メール配信、添付ファイルストレージオプション
年に1度、顧客へ郵送で資料を送付していたのですが、
添付ファイルストレージオプションを使用してメール配信を行った結果、
「作業時間:約52時間、コスト:約120万円」を削減をすることができました。
検討者へお勧めするポイント
「あれもこれもできます」ではなく、
本当に必要な機能だけが揃っているので、シンプルで分かりやすく、操作も簡単です。
また、サポート担当者に相談できること・お返事が早いことが何よりもお勧めしたいポイントです！
メール配信に関して1人担当しているため、新しい企画を考える時に1人で悩み困ることがあるのですが、
「こういうことをやりたいので、何か良い方法はありますか？」と相談すると、毎回良いご提案をしてくれます。
お返事も早く、説明も分かりやすいので本当に助かっています！
非公開ユーザー
不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MAツール,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
・エディタが使いやすく、HTMLメールが容易に作れる
・再送の使い回しができて簡単
・分析がしやすく、CSVで簡単にレポートが作成できる
・UIが/UXが優れており、システムに対する苦手意識を感じない
・リストのセグメントが非常に楽
・機能追加の体制が素晴らしい
・定期的なサポート面談がありがたい
改善してほしいポイント
・シンプルが故に、複雑なHTMLレイアウトができない（部分的に背景色をつけるなど）
・フォーム作成に複製機能をつけて欲しい
・フォーム作成に独自サンクスメール遷移させて欲しい（GA上で数値管理できるようにしたい）
・個人ユーザー向けのプランが欲しい（法人より低価格で利用したい）
・アポ機能にガルーンとAPI連携できるようにして欲しい（複数のスケジュールを自動で読み込んでくれると尚良）
・マニュアルを充実してほしい（検索機能含め）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
インサイドセールス強化による、潜在層及び健在層に対する情報発信で、新たな案件獲得や顧客満足度につながった。アポ調整機能による面談は非常に効率的で、定期的にリード獲得に役立っている。
検討者へお勧めするポイント
・簡単にメルマガが作れる、送れる
・システムの理解に時間がかからない
・リストの更新が非常に楽
・効果検証がわかりやすい
・新機能がどんどん追加される
非公開ユーザー
不明｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
トランザクションメールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サイトにポップアップが簡単に設置できる
・クリックや閲覧した方をCSVにダウンロードしなくても簡単に見られる。
・フォームからデータが作成できるのでウェビナー時に使っています。
改善してほしいポイント
・トリガー設定が無料では10しかできないので、もっと増やして欲しい。
・HTMLでつくる際に編集ボタンから入らないといけないのがひと手間。
・HTMLからテキストに変換する際にボタンの内容がなくなっているので追加しないといけない。
・HTMLからテキストに変換する際に、代替テキストとリンク両方出てきて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・グループ毎の配信なので、内容の良し悪しの判断がつきやすい
・来訪通知から営業架電の流れができる
・ポップアップのリアクションもわかるので、打ち出したい内容がEC経由でも響くか確認できる。
検討者へお勧めするポイント
UIは感覚で作成しやすく使いやすいが、配配メールだから効果があるとかではなく、
分析をしてPDCAをまわさないと効果があがらないと思います。
効果検証はとてもしやすいので毎回改善できるところはいいです。
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