HERP Hireの評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイント

＜欲しい機能・分かりづらい点＞
今後は分析やレポート機能の強化をされるということで期待しています。
また、求人フォームに関してもカスタマイズの自由度をもう少し高めていただければ、新卒にも使えそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用媒体から、履歴書や職務経歴をダウンロード、媒体にあげ、面談担当に連絡、応募者とはすべて媒体でやりとり、進捗の可視化のためスプレットシートに転記...というフローのほとんどをHERPに集約できたので作業時間としては半分程度になったと思います。
今までは歩留まりなどはなんとかスプレットシートで管理していましたが、評価については手つかずでした。評価フォームを使うことで「評価がXX以上の人ってどんな人がいたっけ？」といような場合も、CSVデータをダウンロードして簡単に探せるようになったのでデータ集約活用に大変役立っています。

検討者へお勧めするポイント

スタートアップ～中小までであれば十分な機能が備わっており費用対効果が良いと思います！

改善してほしいポイント

応募フォームのカスタマイズができないため、個別に確認したい事を別途メール等で確認する必要がある。また応募者から貰ったファイルについて、1つ1つ閲覧権限の設定ができないため一部他のツールを代替しないといけない場面がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HERPを導入したことで、採用オペレーションの効率化と業務負荷の軽減ができた。おおよそだが業務を1/2に軽減することができた。またHERPで情報一元管理することで、ツールごとの情報の分散も解消出来た。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・選考ステータスの追加・変更が出来ない
・書類選考依頼に現場が気付きにくい

その理由
・現在開発中とのこと
・リマインド機能や表示の変更など改善策を教えてもらった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・採用業務の工数削減
・人的ミスの減少

課題に貢献した機能・ポイント
・書類選考、面接設定、エージェント連絡が最速で行えるようになった。

改善してほしいポイント

◆エージェント向け機能
導入時はエージェントを全く使っていなかったため気にしていなかったのですが、エージェントへ求人依頼をするようになり、以下の機能が欲しいと思うようになりました。
・エージェントへの一括連絡機能（導入時から説明は受けていましたので、
　弊社側の問題ですが）
　└応募状況によって要件を下げることもあるため
・レジュメの閲覧制限機能
　└弊社では、面接官の中でも年収情報に触れて良い人とそうでない人がいるため
・エージェントからの推薦時の入力項目の必須/任意指定
　└エージェントによって入れてくれる項目がまちまちだと、人事側で追記する
　　必要があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◆求人媒体との連携
ダイレクトリクルーティングを中心に採用活動を行っているため媒体を5つ以上利用しており、もともと使っていたATSでは年間200名以上の候補者情報をコピペして登録していましたが、HERPだと自動連携できる媒体が多いため、ミスなく、タイムリーにATS登録されます。結果的に、選考スピード向上にも繋がっています。
◆面接官とのコミュニケーション
年収情報など、内容によって対象者を制限してやり取りしたい候補者情報を、HERP内で完結できるため、あとからSlackのDMを掘り起こす必要がなくなりました。

改善してほしいポイント

選考ステップをカスタマイズできるようにしてほしいです。
カスタマイズできればどの時点で候補者が離脱したか等の分析精度が上がるため、自社に合った採用戦略の設計に役立つと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入目的は採用にかかる工数削減とエージェントからの紹介を増やすためでした。
導入以前は採用面談結果の管理をカレンダーやスプレッドシートへの手入力で行っており、毎回の入力・確認作業が負担になっていました。
エントリー情報の自動取り込み機能やタイムライン機能等、HERP内でほぼ全て完結させることができるため工数の大幅削減につながりました。
また、部署毎で属人的に行われていた採用が見える化され現場目線のフィードバックが蓄積されました。よって、エージェントへのフィードバックの精度も上がり、結果としてエージェントからの紹介を増やすことができました。

改善してほしいポイント

書類選考や面談後の評価をフィードバックしていない選考官に対して自動でリマインドが飛ぶ機能があるとより管理工数が減ってよいと思います。また、日程調整に関する機能も開発中とのことで今後のアップデートに期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エージェント紹介について、これまでメールやメッセンジャーなど様々な経路で紹介が集まっており連絡方法もばらばらであったところ、HERPに集約されたためエージェントの管理工数が削減されました。
また、選考の日程確定時にこれまではZOOMの発行、カレンダーの作成、面談ログの作成、候補者への連絡と4つもの業務があったところ、HERP上での選考日時作成と候補者への連絡のみで完結するようになったため、こちらも工数がかなり削減されています。

改善してほしいポイント

大手ATSと比較すると、複数名のリクルーターが大量の候補者を管理するには機能不足な点はあると思うので、ここは特にご確認頂いたほうが良いかと思います。
具体的には
・候補者リストのフィルター機能
・求人に色々な属性情報をつけて検索条件として使える

みたいな機能などはまだこれから拡充される機能だと思うので、現段階で複雑に候補者や求人を見分けていきたいような方は慎重に機能をご確認頂いたほうが良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化や、選考メンバーとのコミュニケーション面ではとても助かっています。
オペレーションコストは確実に下がっていると思います。

改善してほしいポイント

・エージェントへの一斉連絡機能

理由：
求人票の内容変更時などの連絡にメールを使っているので、HERP Hire上でできると工数削減になるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数のツール（Slack、スプレッドシートなど）をまたいで採用管理をしていたので、かなり工数削減につながった。
・これまで社内で使っていたSlackに通知が来ることで、応募があるとすぐに選考担当者が確認してくれるようになり、選考スピードが上がった。
・候補者が一元管理できるようになったことで、ポジション毎の進捗管理が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

使いやすいUIとカスタマーサクセスの皆さんの迅速な対応で、スピード感が大切なベンチャー企業にはピッタリだと思う。

改善してほしいポイント

一元管理とは言え、手入力の部分は多いため、あくまでスプレッドシートの上位互換というイメージ。
自動化ツールとしてはやや機能不足感は否めない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・まだ採用人数が少ないため、一般的な採用管理ツールはコストパフォーマンスが悪くて使えない点
課題に貢献した機能・ポイント
・採用数が少なければ安価に利用できるため、ベンチャー企業などでは非常に重宝すると思う。

検討者へお勧めするポイント

採用人数がまだ少ない