freee人事労務の評判・口コミ 全299件

改善してほしいポイント

労働保険料等の算定基礎賃金の報告機能ですが、毎年リリースが提出期限の割と直前に行われることが多く、準備の時間があまり取れません。もう少し早めにリリースしてもらえると、確認作業や社内の手続きにも余裕を持って動けるので助かります。
社会保険の電子申請は便利な反面、gビズIDとの連携や申請者の資格要件がやや複雑で、担当者以外だと扱いづらいと感じることがあります。もう少しシンプルにしてもらえると、対応できる人が増えて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算から振込データ作成まで一連の流れで行えるので、毎月の給与支給にかかる時間も短縮され、負担軽減につながっています。給与計算のデータからそのまま振込用ファイルを作れるようになり、振込作業がだいぶ楽になりました。手入力がなくなったことでミスも減り、正確性の面でも良くなっています。

検討者へお勧めするポイント

給与計算や振込データ作成の効率化はもちろん、操作性も含め、初めての人でも使いやすい点がおすすめポイントです。法改正への対応やサポート体制もしっかりしているので、人事労務担当の負担を減らしたい会社には良いサービスだと思います。

改善してほしいポイント

短時間勤務の従業員を登録すると年間の管理料が発生し、従業員が増えるたびに費用がかさむ傾向があるため、短時間労働者を雇うことにコストがかかるというイメージがあります。また、通常の操作はわかりやすいものの、設定の変更方法がわかりにくく、イレギュラー時の対応に電話などのコールセンターがなく、別途契約しないと対応できないことがあるため、標準プランにコールセンターを含めてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的に労基署や税務署などへの提出書類が発生しますが、税理士さんとの連携もしやすく、計算が早いため問題点もすぐに分かり、便利です。ただ、やはり細かい点は解決できないことが多く、手作業で修正しています。

検討者へお勧めするポイント

検討するのであれば、やはり費用面と機能の比較が十分に必要で、専門顧問が使用方法を理解していないと、便利なだけでメリットが少なくなるため、オンラインソフトは理解した上で使用したいです。

改善してほしいポイント

そこまで改善してほしいことはありませんが、ミニマムプランでは人事労務だけで全てが完結するわけではないことを念頭に置いて、プランを決める必要があると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法律に則って適正に運用できることは非常に重要です。先日の子育て支援金の変更も、遅滞なく正確に対応できました。見落としがちな点も拾い上げ、管理・運営していくことができています。

改善してほしいポイント

今は自分一人であるため、必要十分な機能だと思っています。従業員を雇った場合、労災や住民税の計算、年末調整までできる機能が備わっていると聞いています。中長期的に期待できるポイントが揃っており、現時点で改善点は見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的には、人事情報に基づいた各種税計算、会計連携、連携後の税金引き落とし情報との消し込みを行っています。それぞれが独立しているのであれば、半日かかる作業かもしれませんが、数クリックで5分以内に終わります。

検討者へお勧めするポイント

特にMoneyForwardとの比較を行うことが多いかと思います。感覚的な話ですが、UIの先進性やレシート読み取りのOCR機能はfreeeが優位だと思います。また、freee会計では電話サポートもあるため、困ったときにすぐ予約して、もやもやした状態から相談できる点は創業初期に心強かったです。

改善してほしいポイント

現在は変動がある項目について「－」で表示されていますが、一目で変化に気づけるよう赤文字で表示されると、さらに分かりやすくなると思います。視認性が向上し、確認作業もよりスムーズになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社会保険料率の改定時は、手計算や確認作業に時間がかかっていましたが、freee人事労務を利用するようになってからは自動で反映されるため、ほとんど時間をかけずに給与計算を行えるようになりました。その分、他の業務に時間を充てられるようになり、業務全体の効率が向上しました。また、計算ミスへの不安もなくなり、安心して給与計算を進められるようになったことも大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

給与計算に不安を感じている方や、少人数でバックオフィス業務を担当している方には特におすすめです。社会保険料率の改定なども自動で反映されるため、法改正のたびに手計算や確認の手間がなくなり、安心して給与計算を進められます。作業時間の短縮だけでなく、計算ミスのリスクを減らせる点も大きな魅力だと感じています。

改善してほしいポイント

基本的には非常に満足していますが、一人経営で周りに相談できる人がいないため、年に1回しか発生しないようなレアな手続き（イレギュラーな退職処理や法改正に伴う設定変更など）を行う際に、少し迷うことがあります。
チャットボットやヘルプページは充実しているのですが、専門用語が多く、自分の現在のステータスや状況にどれが完全に合致しているのかが分からず、最終的な判断を下すまでに検索や確認の時間がかかってしまうことがあります。
今後は、例えば「現在の登録状況や過去の入力データ」をシステム側が自動で汲み取ったうえで、「あなたの今の状況なら、次はこのボタンを押すだけで完了します」というように、画面上でより直感的に個別誘導（パーソナライズされたナビゲーション）してくれる機能がさらに強化されると嬉しいです。これが実現すれば、一人でも迷うことなく確信を持って作業を進められるようになり、より本業に集中できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、毎月の給与計算や年1回の年末調整の時期には、ネットで法改正や手順を調べながら手探りで作業しており、丸1〜2日がバックオフィス業務で潰れてしまうことが大きな課題でした。
導入後は、勤怠データの入力から給与明細の自動発行、年末調整までがシステム上で一発で完結するようになり、これまで毎月5時間以上かかっていた給与関連の作業がわずか30分足らずに短縮されました。年末調整にいたっては、ガイドに沿ってポチポチと進めるだけで終わるため、以前と比べて実質9割以上の時間短縮を実感しています。
「間違えられない」という心理的なプレッシャーから解放され、浮いた時間をすべて本業の営業活動やサービス開発に充てられるようになったことが、一人経営の私にとって最大の導入メリットです。

検討者へお勧めするポイント

一人経営（個人事業主や1人社長）で、バックオフィス業務を一人で抱え込んで疲弊している方にこそ、強くお勧めしたいサービスです。
最大のメリットは、給与計算から明細発行、年末調整までが完全に「一本の線」でつながることです。法改正にも自動で対応してくれるため、毎年変わる複雑な税制や社会保険のルールをいちいち自分で調べて勉強する手間が一切なくなります。画面のガイドに従って操作するだけで手続きが完結するため、知識に自信がなくてもミスなく進められる安心感は、相談相手がいない一人経営者にとって何よりの救いです。
導入前は給与や年末調整の時期になるたびに丸1〜2日潰れていましたが、導入後は作業時間が劇的に削減され、1時間程度になりました。
「時間は有限だが、事務員を雇うコストはかけられない」という状況において、freee人事労務は最もコストパフォーマンスの高い優秀な「右腕」になってくれます。面倒な事務作業から解放され、本業の売上づくりに100パーセント集中したいなら、迷わず導入すべきだと確信しています。

改善してほしいポイント

Webマニュアルは充実していますが、サイト内の情報が多く決して見やすいとは言えず、目的の情報にたどり着くまで時間がかかることがあります。検索機能や画面上の案内がさらに充実すると、より使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webマニュアルを確認しながら操作できるため、初めての業務でもスムーズに対応できました。システム上で情報を一元管理できることで、業務効率が向上し、作業時間の短縮にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

初めて人事労務システムを導入する企業におすすめです。Webマニュアルが充実しているため、操作に不慣れな方でも安心して利用できます。また、給与計算や労務手続きを一元管理でき、業務効率化やミスの削減につながる点も大きな魅力です。

改善してほしいポイント

従業員登録の際に入力しなければならない項目が非常に多く、一人ずつ手作業で登録するのがかなり面倒です。履歴書、雇用契約書、本人確認書類などをアップロードすると、AIが内容を読み取り、該当項目に自動入力してくれる機能がほしいです。現状は手入力が多すぎて、クラウドサービスとして十分な効率化を感じにくく、もう少し知能化してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員情報、給与計算、勤怠、人事関連の手続きを一つのシステム上で管理できるようになり、情報が複数の書類やファイルに分散する問題は軽減されました。給与計算や必要書類の作成についても、登録済みの情報を連携して利用できるため、管理ミスの防止や確認作業の削減には役立っています。ただし、初期登録に必要な手入力が多く、導入時の作業負担はまだ大きいと感じます。

検討者へお勧めするポイント

従業員情報の管理や給与計算など、基本的な人事労務管理を一つのシステムで行える点が便利です。自社でExcelなどを使って個別に記録・保管・計算するよりも、情報をまとめて管理できるため、作業負担や管理ミスを減らせます。また、税理士と情報を共有・連携しやすく、給与計算や各種手続きの確認をスムーズに進められる点もメリットです。

改善してほしいポイント

全体的には使いやすいサービスですが、初めて利用する機能では設定項目が多く、どこを確認すればよいか迷う場面がありました。設定画面ごとに「よくある設定例」や「この設定をすると何が変わるのか」といった具体的なガイドが表示されると、初心者でも安心して操作できると思います。また、エラー発生時に原因だけでなく解決方法まで分かりやすく案内してもらえると、調べる時間が減り、よりスムーズに業務を進められると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算や入退社手続き、従業員情報の管理を一つのシステムで行えるため、複数のExcelファイルを確認しながら作業する手間が減りました。従業員情報が各機能へ連携されることで二重入力が少なくなり、入力ミスの防止にもつながっています。また、クラウド上で最新の情報を確認できるため、担当者間での情報共有もスムーズになりました。体感としては、給与計算前の確認や情報更新にかかる時間が以前より約2～3割短縮され、月次業務をより効率的に進められるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

これから人事労務システムを導入する企業や、紙やExcelで管理している企業には特におすすめです。給与計算や勤怠管理、従業員情報を一元管理できるため、業務の効率化だけでなく入力ミスの防止にも役立ちます。また、クラウドサービスなので複数の担当者で最新情報を共有しやすく、リモートワーク環境でも利用しやすい点が魅力です。人事労務業務を標準化したい企業や、今後従業員数の増加を見据えている企業にも適したサービスだと感じました。