非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
主に開発者が利用するツールで計画から追跡までを行える管理ツール
社内開発者と一緒に進める上でもチケット(案件起票)で追跡も出来るため、非常に使いやすいです。
案件が更新されるごとにメールで通知も来るので進捗状況がわかりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
JIRAチケット(案件起票)のタスクが完了した際に、案件クローズにステータス変更が必要ですが、
操作方法が最初は難しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内開発者と共同でツールを作成する案件を行った際の管理、進行状況の追跡など議事録としても非常に役立った。
北村 太一
Ohina｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
タスク管理サービスとして、一通り必要な機能がそろっているので、使用していて大きく困ることはない
・ガントチャート(タイムライン)、バックログ(タスクリスト)、ボードなどタスクの表示形式を状況に応じて変更できる。
・タスクに記載するテキストは文字装飾やMarkdownでの記載が可能
改善してほしいポイント
タスクの種類をストーリー、タスク、エピックなどの種類が設定できるが、それによってガントチャート、ボード、バックログの表示形式が大きく変わるため、ストーリー、タスク、エピックをどういう単位で設定するかは非常に重要だが、初心者には敷居が高い。ストーリー、タスク、エピックの設定単位をあらかじめ定めたテンプレート機能などがあってもよいかと感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題に貢献した機能・ポイント
・Jiraを用いたタスク管理により、タスクの漏れが削減した
・Jiraを用いたタスク管理により、チーム内にバックログをJiraに登録するという文化が根付いた
・各メンバ間のタスクで依存関係のあるタスクが、可視化できるようになった
検討者へお勧めするポイント
ConfluenceなどAtlassian社の製品を導入している企業の場合は、連携が行いやすいので購入してもよいかと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
電器｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
管理者として、JIRA構築を実施した立場です。
主に問い合わせの進捗管理を中心に、レポート機能を用いて、週次での傾向
月次での傾向をまとめられることは◎
改善してほしいポイント
海外製品のため、レポート出力時の日付表記に難あり。
Powerクエリを駆使して、yyyymmdd形式への変換が必要。
また、コメント追記で相手とのリレーが続くと、GUI上は見やすいが、レポートになると横軸になるため、見にくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
問い合わせの進捗・ステータス管理がGUIでできることとともに、
メール送信機能を用いて、アサイン通知や、期日アラートを発信することができるため、
対応漏れがなくなった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
課題やタスクをチケット単位でまとめることができ、どれぐらいチケットがあるのか可視化できたため、複数メンバーでの作業が効率的だった
改善してほしいポイント
一つのチケットから様々な視点で可視化出来る点は良かった一方で、使用開始段階のユーザーにはやや情報過多でした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数人での業務連携などにおいては有効活用できていました。チェック担当や作業担当などのタスクが明確だったので
検討者へお勧めするポイント
初めてのチケット・カンバン管理にはお勧めです。多機能がゆえに使いこなせるかどうかはやや悩むポイントでした
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜法務・知財・渉外｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
主に個別のタスク管理に利用していますが、ステータスのカスタマイズを含め、使い勝手は良いです。SEではない管理事務的な者にとっても使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
データをCSVでダウンロードする際に、不要なデータまでダウンロードされ、その後の処理に少々苦労しています。
使い方を熟知していないせいかもしれませんが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個々のタスクについて、担当者やステータス、その他各セクションで必要な指標までカスタマイズできるため、詳細なプロジェクト管理（進捗等）が可能です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
各担当者の作業スケジュール管理をするには便利な機能ですが、今までExcelで管理していたため慣れるまでに時間がかかりましたが、慣れるとExcelより管理しやすいです。
改善してほしいポイント
マイルストーンなど開発の期限などコメントを入れられるようになると便利だと思います。
記号とかマークを付けられれば見た目ですぐに節目を判断できます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までExcelで管理しており個人で管理していたため、毎回各担当者にExcelを入力してもらっはたりと管理工数がかかっていました。
また実際の業務の進捗にあわないため確認したりと手間でしたが、それが無くなっただけでかなり楽になりました。
検討者へお勧めするポイント
試してみる価値はあります
非公開ユーザー
不明｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
操作性がシンプルでわかりやすいこと、管理しているタスクの進捗状況が一目でわかりタスクの責任者及び、その他管理者にもわかりやすいものとなっている
改善してほしいポイント
タスク一つ一つのドラッグ&ドロップの操作にコツが必要(動かせる時と動かせない時がある)。また、同一画面であっても一度保存してその他の情報の編集が必要なので手間である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個人だけでなく、グループ全体の進捗管理ができるため非常に役立っている。そのほかにも表などで、全体の進捗率が視覚的に見えるのも良い。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ガントチャートを作りやすく、カンバンボートなどにチームで共有することができる
・自分達でチケットの作成ができ、視覚的に見やすく何に取り組めるか分かる
その理由
・ガントチャート、カンバンボートはあると作業効率が全然違う
・チケットがあることでチェックを1つ1つでき、忘れの防止につながる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チケットを作成していると時々重くなり、最終的に消えてしまうことがある
・プロジェクト単位でラベルの振りやタスク定義を行う部分など完全にシステム化がなっておらず、名もなき作業が発生してしまっている
その理由
・せっかくチケットを使用して便利化するために使用しているのに、1度仕事中に動作が重すぎて消えてしまって、かえって時間がかかってしまったから
・便利化を期待しているため、スムーズにガントチャート、チケットを使用できることに期待しているのにそうなってなくて逆に時間がかかってしまっているから
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・チケット制があることで仕事のやり忘れや伝達ミスを未前に防げた
課題に貢献した機能・ポイント
・時間がかかりすぎている作業についてはチケットが赤くなるので視覚的に業務時間を意識する習慣ができた
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
confluenceと合わせて使用しており、jiraをチケット管理ツールとして使っています。直感的な操作でチケットを管理できるので、初心者でも使いやすいのが良いポイントだと思います。
改善してほしいポイント
カスタマイズが非常に難しく有識者でないとできないのが残念です。拡張性があるのは良いですが、もう少し簡単なツールになっても良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
開発案件でのチケットの管理がスムーズに行えるようになり、チームでの作業効率がアップしました。またタスクの責任者を明確にすることでチームメンバーの責任感が以前より芽生えたように見えます。
亀山 奈緒
OFFICIAL VENDERアトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング
Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 機能拡張や柔軟を追求した結果、設定が複雑な点もあり恐縮です。わかりやすいUIへの改善や、ドキュメントによりスムーズにご利用いただけるよう、社内でも働きかけてまいります。 日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
アジャイル開発で必要な機能を網羅しており、直感的に使いやすい点です。
例えば、バックログにタスクを追加し、見積もりでストーリーポイントを設定、スプリントに追加する、といった一連の流れをスムーズに行うことができます。
また、ベロシティの確認やWIP制限など、アジャイルでよく利用する機能も使いやすく、アジャイルでタスク管理をする場合に最適なツールです。
改善してほしいポイント
アジャイルに強い分、ウォータフォール開発の場合に使いづらいと感じることがあります。
ガントチャートやWBSなど、最低限の機能は備えていますが、Backlogなど競合製品と比較すると、細かいタスク管理などの機能が不足しており、機能追加を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アジャイル開発でのタスク管理について、ワンストップで完了させることが可能であり、開発を効率化することができました。
プロジェクト立ち上げ時、様々な作業が必要となりますが、タスク管理の準備はJiraを導入し、簡単な初期設定のみで完了するため、立ち上げ直後から開発に注力することが可能となりました。
また、プロジェクトの進捗状況もJiraのカンバンなどで容易に把握できるため、管理工数の削減にもつながっていると感じています。
亀山 奈緒
OFFICIAL VENDERアトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング
Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 ウォーターフォールでの開発向けには、パートナー企業によるガントチャートのアプリ（アドオン）などもございます。アプリはアトラシアンのMarketplaceでお探しいただけます。 ▼ Atlassian Marketplace https://marketplace.atlassian.com/ なお、日本ではリックソフト社の「WBS Gantt-Chart for Jira」を使われているお客様が多いようですので、ご参考までにそちらのリンクもご案内させていただきます。 ▼ WBS Gantt-Chart for Jira (Cloud) https://marketplace.atlassian.com/apps/1211768/wbs-gantt-chart-for-jira?tab=overview 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。
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