Jira

アトラシアン株式会社

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アトラシアン株式会社

3.8
220
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり Good Response

Jiraの評判・口コミ 全220件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗可視化とアジャイル運用

カンバンやスプリント、ダッシュボード、レポート機能によりタスクやスプリントの進捗を視覚化でき、バックログ管理や運用の効率化に貢献する。

連携とチーム間の情報共有

ConfluenceやBitbucket等のAtlassian製品やマーケットプレイス連携、プラグインやAPIを利用した拡張によりチーム間の情報共有やナレッジ管理が容易になる。

柔軟なカスタマイズ性

ワークフロー、課題タイプ、カスタムフィールド、サブタスクやJQLなどで業務に合わせた詳細な設計が可能で、多様な運用に柔軟に対応できる。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

案件・タスクの一元管理

スプレッドシートやメールで分散していた依頼をチケット化して一元管理することで、対応漏れやファイル迷子を減らし運用の安定化に寄与する。

ミーティング削減と作業効率向上

ボードやダッシュボード、スクラム運用や自動化により定例確認の時間やレポート作成工数が削減され、実作業へ割ける時間が増える。

属人化の解消と引き継ぎ容易化

チケットの履歴や担当者の可視化により担当交代や欠勤時の引き継ぎがスムーズになり、業務の属人化リスクを低減する効果がある。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

開発・エンジニアチーム向け

スクラムやバックログ管理、ベロシティ測定を行う開発チームやエンジニア主体の運用において導入効果が高く利用が推奨される。

部門横断・大規模プロジェクト向け

サポート・開発・運用など複数部門が関わる横断案件や関係者が多い大規模プロジェクトで、情報共有と調整を効率化できる。

カスタマイズ重視・Atlassian併用環境向け

ワークフローや課題項目を細かく設定したい現場やConfluence等を併用するAtlassian環境で、連携や拡張を重視する組織に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Jiraのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

案件管理が非常にやりやすくなりました。

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

エンジニアとやり取りをする際に、担当者・現状のステータスを確認しやすいです。対象の案件のURLさえわかればコメント等を書き込むこともできるので、コミュニケーションもとりやすいです。更新情報等もメールで来るので見落としがなくなります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだ使い慣れていないせいかステータスの変更や様々な機能を使いこなすに至っておりません。簡単な機能のみの使用であれば問題なく使えますが、多くの機能をどのように活用していくのかは、エンジニア任せになりがちです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エンジニアとのやり取りがスムーズになり、また案件の進捗が確認できることで連絡等の工数の削減になりました。また、フォーマットを用意しておくことで簡単に起票でき、情報の不足もなくなり、スムーズに管理ができております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

JIRAチケット(案件起票)でタスク管理を容易に

プロジェクト管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

主に開発者が利用するツールで計画から追跡までを行える管理ツール
社内開発者と一緒に進める上でもチケット(案件起票)で追跡も出来るため、非常に使いやすいです。
案件が更新されるごとにメールで通知も来るので進捗状況がわかりやすい。

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北村 太一

北村 太一

Ohina｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

一通り必要な機能がそろったタスク管理サービス

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

タスク管理サービスとして、一通り必要な機能がそろっているので、使用していて大きく困ることはない
・ガントチャート(タイムライン)、バックログ(タスクリスト)、ボードなどタスクの表示形式を状況に応じて変更できる。
・タスクに記載するテキストは文字装飾やMarkdownでの記載が可能

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電器｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

問い合わせ管理業務ツールとして

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

管理者として、JIRA構築を実施した立場です。
主に問い合わせの進捗管理を中心に、レポート機能を用いて、週次での傾向
月次での傾向をまとめられることは◎

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

チケット管理は良かった

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

課題やタスクをチケット単位でまとめることができ、どれぐらいチケットがあるのか可視化できたため、複数メンバーでの作業が効率的だった

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜法務・知財・渉外｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

良くもなく悪くもなく

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

主に個別のタスク管理に利用していますが、ステータスのカスタマイズを含め、使い勝手は良いです。SEではない管理事務的な者にとっても使いやすいと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

開発業務管理に最適です

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

各担当者の作業スケジュール管理をするには便利な機能ですが、今までExcelで管理していたため慣れるまでに時間がかかりましたが、慣れるとExcelより管理しやすいです。

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非公開ユーザー

不明｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

今までで一番簡単なタスク管理

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

操作性がシンプルでわかりやすいこと、管理しているタスクの進捗状況が一目でわかりタスクの責任者及び、その他管理者にもわかりやすいものとなっている

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

チケット制で穴を無くす

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ガントチャートを作りやすく、カンバンボートなどにチームで共有することができる
・自分達でチケットの作成ができ、視覚的に見やすく何に取り組めるか分かる
その理由
・ガントチャート、カンバンボートはあると作業効率が全然違う
・チケットがあることでチェックを1つ1つでき、忘れの防止につながる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

チケット管理に便利

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

confluenceと合わせて使用しており、jiraをチケット管理ツールとして使っています。直感的な操作でチケットを管理できるので、初心者でも使いやすいのが良いポイントだと思います。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 機能拡張や柔軟を追求した結果、設定が複雑な点もあり恐縮です。わかりやすいUIへの改善や、ドキュメントによりスムーズにご利用いただけるよう、社内でも働きかけてまいります。 日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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