小森 拓郎
株式会社Relic｜経営コンサルティング｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
世界的に使われているプロジェクト管理ツールのため、グローバルプロジェクトではスムーズに使われ始めることが多いように思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
前近代的なUIを改善して、使い方が直感的にわかるようにしてほしい。また、タスクの一括登録が管理者しかできなかったと記憶しているが、普通のユーザーでもその機能はほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のプロジェクト管理ツールよりも歴史があるからか、セキュリティに厳しい企業との共同プロジェクトの管理に役立った。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
有名なタスクの管理ソフトウェアで、アジャイル開発の管理がグラフィカルに可能で、進捗状況を的確に把握できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が多い為、メニューなども多く煩雑で使いづらいイメージがあります。初めて使うメンバーには操作説明が必要なレベルなので、できるだけシンプルになると望ましいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アジャイル開発を導入する際、今までレッドマインでしていた管理をJiraにする事で無事に管理ができるようになりました。
こまつ なお
株式会社ＬＩＸＩＬ｜鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チケットの発行/ステータス管理がしやすいです。タスクの発生都度、チケットを発行して処理していくような（アジャイル的な？）プロジェクトには使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
良い点の裏返しになりますが、ウォータフォール的な進め方(WBS・事前にタスク・クリティカルパスを洗出し)のプロジェクトには向かないかと思います。今現在(2019/1)の機能だとガントチャートの機能はないようです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
細かくチケットを発行し、対処・管理することで、細かい作業の見える化、対処スピードが上がったと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他モノづくり関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
JIRAはチームでのコラボレーションを効率化するためのツール
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
コメント機能やタグ付け（メンションなど）機能が便利で、リモートチームでもコミュニケーションが取りやすい。
作業の透明性が高まり、誰がどのタスクを担当しているかが明確になりとくにマネージャーなどは全体の進捗がわかりやすく
評価もしやすいイメージ。
改善してほしいポイント
一部の画面遷移が直感的ではなく、何度かクリックしないと目的のページにたどり着けないことがあり、モバイル版のUIなどは致命的に使いにくい。早めの改善をしないととりのこされそう。
これなら、同じ会社のTrelloの方が簡易的なプレジェクトなら使いやすいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カスタマイズ機能を理解するには一定の学習が必要で、慣れるまでは時間がかるが、
ある程度一人がマスターして使い方などを全体にレビューすることで、
学習コストが下がった経験があると思います。2，3回レビュー会をすればかなりみんなが使えるアプリに変わる。
検討者へお勧めするポイント
チームの規模によって料金プランが分かれているため、小規模チームでも導入しやすい点は魅力的だと考えます！
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ZOZO｜その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
他のソフトと比較していません。
完全にユーザとしての立場になります。入社したらすでに使われていたので使わされている形です。
優れている点・好きな機能
・正直特にありません
その理由
・使い勝手が悪すぎる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能が非常にだめだめです
・一部非常に遅い
・UIがわかりにくい
・フィルタもうまくいかない
その理由
・検索ワードいれても全然ひっかかりません
・データ量が多すぎるのかわかりませんが動作が非常に遅いページなどがあります
・UIが悪く、どこになにがあるのかわかりにくすぎます
・フィルタで案件を絞れるのですが、フィルタ機能が脆弱すぎて使えないです。選択する形のフィルタのため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以下の課題に対して導入されたと聞いています。
・開発案件のワークフロー（承認等）の証跡が残っていなかった、
また、口頭ベースだったりメール・チャットとバラけていたのを統一
・案件の工数が見えづらかった
スケジュールをExcelで引いていたり、報告がされておらずなど完了しているのか工数がどのくらいなのか見えづらいものをまとめた
検討者へお勧めするポイント
恐らくですが、管理者や担当者が相当な設定と教育が必要と思います。
それを初期にしておかないと私のようによくわからないまま使っている、イヤイヤ使うといった社員が出てくると思います。
また、運用も相当なコストがかかるのではないかと思います。
亀山 奈緒
OFFICIAL VENDERアトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング
Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 検索でご苦労をおかけしており、恐縮です。 検索については、JQLという非常に柔軟で詳細に検索を行うことができる機能があります。下記に基本的な利用方法を解説したブログと製品ドキュメントのページをご紹介しますので、もしよろしければご活用ください。 ●ブログ「はじめてのJQL 第1回：Jiraでの検索の概要とJQLの基礎」 https://www.atlassian.com/ja/blog/jql-for-beginners-1 ●JQLについての製品ドキュメントページ https://support.atlassian.com/ja/jira-service-management-cloud/docs/use-advanced-search-with-jira-query-language-jql/ また、Jiraの使い方をスクリーンショットと共に解説した「Jira 入門」のPDFを下記ページよりダウンロードいただけますので、こちらもご活用いただけますと幸いです。 https://atlassian-teambook.jp/make-team-happy#guide 今後とも、よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
複数プロジェクトがHOMEから分岐できるので便利です。進捗を他部署や上司に報告するときはスケジュールを見せて説明を添えるだけなので、説得力がでました。
ただ、作業者個々のタスクが一括で見ることができない（スケジュールとしてみることができない）ので、今後は各自のタスクに焦点を当てたツールの成長が望むところです。
改善してほしいポイント
UIとしてどこに何の機能があるのかがわからないことが多く、ボタンやリンクの説明不足や、関連機能が掘り下げられた箇所にあるので、よく使う機能はきちんと整理してメインにおいてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社内でいたるところに散見されていた機能要望や不具合改修依頼を一括で管理できるようになったところが利便性としては大きい。また、ワークフローとして必ずこちらのツールでの報告を入れたことから、他部署への実状報告など二手間かかっていたところが解消されました。
検討者へお勧めするポイント
基本機能はありますので、不満がでるとしたら更に何かを機能として追加したい、やりたい、という目標が出たときです。また、会社の通信が弱いと、読み込みに時間がかかるのでページ遷移のたびにストレスが出るかもしれません。
亀山 奈緒
OFFICIAL VENDERアトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング
Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 クラウド版をご利用の場合、基本的なナビゲーションメニューの説明が下記ページにまとめられていますので、ご覧いただければ幸いです。 ▼ Jira Cloudの新しいナビゲーション https://ja.confluence.atlassian.com/jirasoftwarecloud/new-jira-cloud-navigation-983502691.html その他、ご不明な操作などありましたら、お気軽に技術サポートまでお問い合わせくださいませ。 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。
Uchihashi Shigeki
PERSOL Holdings Co., Ltd.｜人材｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外では一昔前から普及している案件管理、ワークフローツールであり、シェアが高い為にユーザー活用事例が多く参考に出来たこと。プロジェクト管理の機能は非常に多く、実際使いこなせない程ありましたが、グローバルでプロジェクトでは良く活用しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オンプレミスベースでの稼働が前提になっていたので、利用していた時期（主には2013-2017年）でもパフォーマンスが悪かったです。（サーバーを増強しないといけない課題もありますが、ハードウェア投資とパフォーマンスチューニングに必要という点では課題だったかと思います）
また、昨今UI/UXもシンプルで軽い仕組みが増えたのでそこへの対応でしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大人数での情報共有、それに伴う業務効率化には大きく寄与しました。また、海外チームとのコラボレーションでは、JIRAに馴染みがある人は海外側は当然多く、初期教育コストをかけずに済んだという点もメリットでした。
非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
ボードやタイムラインなど複数の視点で進行中のタスクやプロジェクトを管理できるところは良いところです。また、タスクカード内の項目を比較的自由に設定できるところも良いところだと思います。
改善してほしいポイント
UXがあまり良くない。タスクカードを移動させるにしてもラグがすごくカードの移動が面倒で直感的に使えない。子タスクの優先度で移動させるときも移動させたと思ったら元に戻っているときがよくある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外部パートナーとのタスク進捗管理で使っています。外部の方とのやりとりをタスクカード内のメッセージでやりとりできるのでテーマを絞って会話できるところは良い。そのため、タスクに基づいたメッセージのみなので過去を追うのもやりやすい。
検討者へお勧めするポイント
エンジニアチームだと使いやすい感じだと思います。ただ、タスク管理とかだけでいうと他のツールも比較したほうが良いと思います。
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