Jiraの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが個性的なので慣れないと使いづらいです。
バージョンアップされてから？なのか見にくさを感じ、利用する際はいつもold viewに切り替えています。アドイン設定で設定変更できることは知っているのですが。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各プロジェクトがステータス管理できるので進捗状況をリアルタイムで確認できたり、一覧で集計できる点は便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

期限を設定することができますが、ログインをしないと設定した期限を見に行けないこと。期限が迫っている、ないしは期限を越えてしまった場合に、通知が入るようにして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で申請書類を持って走り回る必要があり、各部門の決裁者がいなければ、書類が放置されるという状態は、よく起こり得ていたと思います。JIRAであれば、承認者・決裁者はクラウドから確認でき、承認作業もいつでも行うことができます。社内の申請に時間を割かなくて良いのは、無駄な作業を減らすことに繋がり、とても便利に感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ITサービス提供部門は日々利用しているはずなので、使い方に戸惑いはないのかもしれませんが、バグ報告などを行うユーザー部門においては、Jiraで用意されている項目名になじみがなかったりします。デフォルトで用意されている項目については、ヘルプがあると助かります…。（でも、本来的にはこの部分については、ITサービス提供部門が用意するべきでしょうかね。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バグの発見と報告、その修正の進捗状況がこのJira上で行われています。関係者がきちんと履歴を残してくれるので、現在までの進捗状況が把握できて、バグ案件が放っておかれずに対応されました。過去の類似記録を探すなどして活用することもできます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料トライアルもあるそうですので、導入検討際して利用することができそうです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

関連トピックの見え方が難しいのでもっとわかりやすい一覧にできると嬉しい。
タイトルクリックしてすぐに編集できると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バーンダウンチャートを確認できることでスクラム開発が進めやすくなりました。
エピック単位でのチケット整理をして、開発が進めやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスクステータスに変化(更新)が合った時に、メール通知する機能があるのですが、機能のOFF/ONしかできず、ONにするとプロジェクトメンバー全員にメールが飛んでしまう。メール通知をするメンバーを選択できるようになるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト(テーマや作業)のタスク管理がしやすくなり、対応スピードが上がりました。
また、各対応履歴を残す(コメント、ドキュメントリンク)ことで振返り/見直しがしやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いろいろと個々人で設定をカスタマイズできる点が良い部分ですが、一方でUIがぱっと見利用しづらいため、慣れるまでの移行ハードルが状に高く感じる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトリーダーなどで、もれなく細かいタスクまで拾う必要があるような場合には、非常に便利で、あれを忘れていたなどがなく、タスクの進捗がおえる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面上にあるボタンが非常に多く、UIがわかりづらいため、非エンジニアが使うには敷居が高い。入力項目（カスタムフィールド）を１つ増やすにも、非常に多くの工程を踏む必要があり、メンテナンス工数の問題。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

WBSガントチャートの拡張機能により、親チケット子チケットを１操作で複数登録できるなど、普段の作業工数削減になった。
また、トラッカー拡張機能により、時間管理が非常にやりやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・10ユーザーまでのスターターライセンス以外のライセンスが高価なこと
・ダッシュボード画面がデフォルト設定だと重く、カスタマイズが必要なこと
・多機能であるが通常使う分には不要な設定項目も多く、いじりだすと沼にハマる
・項目に使われているMarkdown記法に独自の部分があり、慣れが必要

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・どのタスクを誰が持っているのか、誰にタスクが集中しているか見える化され、チームの作業分担がスムーズになりました
・Slack上のやり取りや打ち合わせで出た課題を一元管理し、対処時にも認識ズレを減らすことができました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

もともとJIRAを使っており、一時期OSS製品に乗り換えましたが、PJ管理機能が貧弱だったためJIRAに戻りました。

改善してほしいポイント

Jiraは多機能ゆえに、初心者には使いこなすのが難しいという課題があります。
特に、「JQL（Jira Query Language）をもっと簡単に扱えるようにしてほしい」と感じています。
現状でもオートコンプリート機能はありますが、より自然言語に近い形で検索条件を入力できれば、プログラミング知識がない人でも複雑な情報を瞬時に抽出できるようになります。

「UI/UXの一貫性の向上」を期待します。
課題の作成画面や設定画面など、一部の画面で操作の流れが直感的でないと感じることがあります。
画面を移動するたびに操作方法を探してしまうことがあるため、全体的なデザインと操作性をより統一してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト進捗の可視化と属人化の解消

Jira導入前は、タスク管理が個人のメモやスプレッドシートに依存しており、プロジェクト全体の進捗状況が不透明でした。特に、特定の担当者しか知らない情報が多いため、急な不在時に業務が滞るリスクがありました。
Jiraを導入後、すべてのタスクをチケット化し、かんばんボードで可視化した結果、「誰が」「何を」「いつまでに」進めているのかがチーム全体でリアルタイムに共有できるようになりました。

この導入により、会議の時間が大幅に削減されました。
以前は進捗確認だけで30分以上かかっていた定例会議が、ボードを見るだけで済むようになり、会議時間が15分に短縮されました。
これにより、浮いた時間を本来のタスクに充てることができ、生産性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトの全体像を可視化したいチームへ
Jiraのかんばんボードは、タスクの進捗を視覚的に把握するのに最適です。誰がどのタスクを担当し、現在どのフェーズにあるのかが一目でわかるため、チーム全体で状況を共有でき、コミュニケーションコストを削減できます。
スクラムやアジャイル開発を採用しているチームはもちろん、そうでないチームでも、進捗管理が格段に楽になります。