Jiraの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いくつかテンプレートがあるが、海外用なのか、アレンジせずに利用するのは難しい。
・ワークフローを組めば楽になるのだろうが、UIがわかりづらく、使うことができていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外とのプロジェクトの管理がスムーズにできるようになった。
・工数管理もできるようになるので、週次のタスクが無理のない範囲になった。

改善してほしいポイント

カスタム承認フローが機能している場合、フロー構成を取得できるAPIがなく、どういう動きになるかは、結局、Jiraの画面を見ながら操作しないといけない。
カスタム部分のAPI構成は、いくつか足りないものがあると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

言語サポートも充実しているため、対面が難しい、離れたチーム間での障害チケットの管理も容易に実施することができた。

改善してほしいポイント

機能が豊富なのでまだ追いつけていないところもあります。個人で利用した場合でも大きなメリットがあるだろうなと感じるサービスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トップにある「あなたの作業」から今やるべきタスクの一覧を確認できるため、何から終わらせるか優先順位がつけやすくなった。
・課題解決に至った過程や参考文献などをナレッジベースに保存することによって、いちいち面倒な共有の手間が省けるようになった。

改善してほしいポイント

いろいろな機能がありすぎて最初はどこから始めてよいかわからない。チケットの発行などを各メンバーに任せていたが収集が付かなくなってしまった。
そこまで複雑なプロジェクト管理でなければ、弊社はカンバンツールを使うだけでも十分でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アジャイル開発としてのカンバンをリアル(ホワイトボードに付箋)とJira両方で経験した立場から言うと、圧倒的にJiraが使いやすい。
・環境にやさしい(大量の付箋を捨てずに済む)
・各タスクにメモやコメントを残せる
・ログが残る

改善してほしいポイント

タスク、サブタスク専用のテンプレートではサブタスクまで、ロードマップ上で開始日終了日を確認できますが
エピックを扱う場合タスクの開始日終了日をロードマップ上で見ることができません。
こちらも、視覚的に分かり易くしたいので表示してくださるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どのタスクがあるのか、現状どのタスクからやるべきなのかの整理が簡単になりました。
説明やコメントの記入もできますし、記録がオンライン上に残ります。
上司に対する進捗報告の際も、ロードマップの画面を用いて説明することで、
視覚からの情報が分かり易く簡潔に伝えることができました。

検討者へお勧めするポイント

どのプロジェクト管理ツールよりもビジュアル、UI/UXに優れていて直感的に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

細かいところでさらにカスタマイズ可能だとありがたいです。

プロダクト・バックログをより俯瞰できるようなビューがほしいです。
現在はリストとして上から並んでいると思いますが、リファインメントのときなどは
例えばタスク名だけの表示でより多くのタスクを一度に見渡せるなど、
オフラインのプロダクト・バックログのようなメリットがあると嬉しいです。

また、プロダクト・バックログをさらに分割できると嬉しいです。（現在は、「ここから下はICEBOX」などというタスクを作って区切っています…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「カンバン」を使っています。スクラムほど厳密には管理したくないが、通常のカンバンツールよりも機能が豊富で自動化や効率化しやすいというのを満たせたのは大きいです。

タスク管理の自動化では、 一度割り振ってしまえばbitbucketの操作状況に応じてステータスが変わるので、1タスクあたり3回 * 年間数百以上の細かい操作を人手でする必要がなくなりました。

導入自体は以前Jiraを使ったこともあり1日程度で自動化設定を終えられたので、タスク管理の自動化だけでも少人数チームでの利用で1年以内にペイできていると思います。

Slackへの通知、ロードマップとエピックタスクの連携、…なども考えると十分です。

改善してほしいポイント

レポートの情報を表示するために、どんな情報を表示するかなどの設定をするのが少し難しく、もっと直感的にできるようになると嬉しい。
Confluenceと連携したときにチケットの情報を表示するのに時間がかかることがあるので、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各チケットの情報を自動でレポートにしたり、ロードマップを作成することができるので、上長など上の立場の人に対してプロジェクト状況を共有する際に、わざわざ毎回準備する必要なく常に更新されたリアルタイムな情報を共有することができるようになり、資料を作成する時間などを短縮することができるようになった

改善してほしいポイント

きっと様々なことができるんだろうなということは感じているのですが、それ故にまだ使いこなせていない感は満載です。
ユーザー会などはきっと開催されているんだと思うのですが、あまり認識できていないため、まだまだ運用が我流になってしまっていることに、課題意識は感じていますが、だからといって日々忙しく過ごしているとそのあたりの情報のキャッチアップもできていません。
こんなことができるというのが、プッシュ的に知ることができるとありがたいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理はもちろんですが、プロジェクト設計に大いに役立っていると感じます。
やりたいことの粒度が大きい時、そのやりたいことをどうしたら実現できるかは、大きな仕事を細かいタスクに分ける必要があると思います。
JIRAでは、タスクを作成することで、細かいタスク設計が結果的にできているため、プロジェクトの成功に向けてやるべきことをチームで共有しやすくなっていると感じています。

改善してほしいポイント

普段からシステムツールに慣れている人でないと、やや使いにくいと感じた。インターフェイスや細かな表示が分かりづらいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でリモートワークが増えているが、その中でもプロジェクトの進捗管理が容易に行うことができ、問題なく生産性を保つことができている。