Kairos3の評判・口コミ 全152件

良いポイント

SFAツールは、商談案件の活動内容の記録管理、ToDoの進捗管理、営業プロセスのステージ管理 等が、担当者にも管理者にも見やすく分かりやすく共有化できて、組織で営業活動を進めて行けるかどうかが重要なポイントだと思います。
Kairos3 Salesは、非常にシンプルな操作性で案件情報を管理できるところが良いです。自社独自な情報項目を簡単に追加・カスタマイズできる柔軟性も魅力だと感じます。

良いポイント

優れている点/好きな機能
【SFA機能】
・進捗状況を一目で確認できる
・リマインド機能を使うことでいつまでに何をやればいいのかを日々教えてくれる

【MA機能】
・シングルページ機能を使うことで、HTMLなどのプログラミング知識がなくてもHPを作成できる
・サポート体制が充実している
・csvを用いてリード情報を一括処理できる
・他製品と比較してコストパフォーマンスが高い

【共通】
・UIがわかりやすく、短期間で使い方を理解できる
・SFA、MAが連携しているので管理が簡単

私が初めて触れたMAツールでしたが、総じて「使いやすい」ツールでした。UIがわかりやすいため直感的に操作でき、ＭＡの知識が少ない私でも問題なく使用することができました。

また、SFA機能を導入してからは、案件の進捗状況を入力していくことで、進捗状況が視覚化され明確になり、次に何をすればいいのかが見えてくるようになりました。マネージャーもSFAを見れば案件状況が一目でわかるので、セールスとの認識のずれが解消されてきました。

良いポイント

各機能フル活用しています。
①　DM配信（アウトバンド）
②　ウェビナー開催（イベント）
③　アンケート、メルマガ登録（インバウンド）

①の利用により、各種コンテンツ配信を実施し、利用開始1ヵ月でPVが2倍となりました。
②の利用により、スタッフ2名でウェビナーイベントを開催、参加率80%のウェビナーとなり、timingも活用し、当日アポ取得3件、受注にも結び付きました。
③の利用により、新規リードを獲得しています。

良いポイント

Kairos3でフォームを作り、ワードプレスに埋め込むと、ホームページから申込みされた方が自動でKairos3のリードに入る仕組みで、申込みされた方がその後、どのような動きをするのかの行動履歴が残るところに惹かれました。行動履歴がわかると、その方がどのようなセミナーなどを好まれるのかなどが把握できることと、複数のセミナー参加者であればスコア得点が上がっていくため、スコアの高い方から営業担当者がフォローできるため、成約になりやすいと思いました。弊社の場合は営業とコンサルタントを兼任しているため、空き時間が限られます。少ない時間の中、効率的に新規顧客を開拓していくには、最も成約が取れそうな会社に絞ることが効果的だと感じました。また、ＳＦＡを利用すれば、お問合せや資料請求に登録した方が自動で案件候補に情報が入るため、執行役員が営業の担当分けがしやすく、担当者別一覧で振り分けた案件の状態を確認できるため、営業会議での確認も時間短縮でき、ストレスが軽減されました。全社員がうまく登録できるようになれば、さらに活用できると感じていますので、社内に浸透させていこうと思います。

良いポイント

主にメールマガジンの配信やセミナー運営、アンケートフォームを活用しています。
【機能面】
各リードを担当営業と紐づけているため、メルマガの差出人名や署名欄を営業名にでき、開封率や回帰率が高くなる点が良いポイントです。
興味関心が高いリードはスコア表示されるため、優先順位が分かりやすいです。
シンプルなデザインで、初心者でもとっつきやすいです。
アンケートフォームは自由度が高く、使用場面に応じたカスタムができます。
セミナーとアンケートフォームを紐づけできる機能によって、各リードの回答内容がすぐに分かり、営業担当者にデータで送ることができるため、迅速なフォロー対応が可能です。

【サポート面】
操作に困った時は、充実したヘルプサイトでほとんど解決することができます。もちろん、カスタマーサポートへの問い合わせは即日回答してくださるので初心者でも安心して活用できると思います。
昨年から自社セミナーの開催を始めましたが、オンラインで何度もお打ち合わせをしてくださり、不安点を解消していただきました。実施後にはフォロー方法を提案してくださるので、効率的なナーチャリングが可能です。

良いポイント

Kairos3の優れていると感じるのは以下の3点です！

①シンプルな操作性
②見やすいレポート
③Sansanとの連携

①シンプルな操作性
・以前外資系のMAツールを使用していましたが、機能が複雑で覚えるのが大変な印象でした(慣れるには慣れるのですが。。)その分多機能かもしれませんが、弊社の使用にはtoo muchでした。
・カイロスはシンプルな構造をしているで覚えることが少なく、導入に適していると思います。
②見やすいレポート
・配信結果やフォーム登録者等が見やすく、施策成果の把握が容易です。
③Sansanとの連携
・Sansanの名刺情報を使用してメルマガ配信をおこなっていますが、Sansanタグでリードを意向でき、とても便利です。

良いポイント

ユーザー目線で設計されていると感じ、操作性が非常に簡単です。初めての使用でも直感的な操作で問題無く使用することが出来ました。必要機能も十分備えられています。
加えてサポート体制が充実しており、最初の6か月は担当が付きっきりでの手厚いサポートがあります。
6か月過ぎた後でも適宜サポートしてくださります。
操作性とサポート体制が本ツールの大きな魅力と思います。

主な使用機能はメルマガ配信、フォーム作成、リード管理で、シングルページ作成は使用しています。

良いポイント

・営業担当者の導入前対応および導入後のサポート担当者が秀逸で、質問などに対する対応がスピーディで的確であるため、導入後もシステムの活用に関する習熟がとても早く、運用の垂直立上げにつながった
・シングルページ機能が無償で使えることにより、セミナーなどの受付画面の前に様々な情報を提供することができ、集客につながっていること
・メール配信時の送達確認機能により、開封率の把握ができ、メール記載方法のレビューに役立っている
・データ格納の機能が100MBまで無償となり、従量課金制で導入費用がとても安価に開始ができるので、メリットが高い

良いポイント

セミナー開催のためのツールを探して、何社かのプレゼンを聞いてから導入を決めました。
集客の受付フォーム作成から、リマインダー、アンケートまで、一気通貫で集計までできるため、非常に便利です。
（以前は、申込リストとZoomデータとアンケート３者を、手動で紐づけするのが非常に大変でした。）
以前使っていた大掛かりなツールに比べて、SEがいなくてもUIが非常に簡単で、
１か月程度の期間で、設定やルール、運用などを取り決めて、実践に移ることができました。
機能面もさることながら、月額数万円の予算で利用できること、何より、サポートが充実していることが、
非常に良かったと導入後に実感しています。
半年間は何度でもオンラインで丁寧に説明していただけますし、期間終了後も、質問はほぼ当日内に
回答いただけるため、ノンストレスです。
機能改編の頻度が高く、導入当初に無かった「ファイル預かり機能」や「シングルページ（簡易HTMLページ作成）機能」など、半年間に機能追加され便利に利用しております。
また、頻繁に開催されるセミナーが非常に有効な情報源となっており、メルマガの書き方や集客ノウハウなど、
いつも参考にしています。

良いポイント

優れている点・好きな機能
▷社員側
・社員が入力する場所や登録方法がシンプルで、面倒なログも記入しやすい
・TODOを設定することができる
・すぐに検索することができるので、営業に行くときに前回話したログをすぐに確認できる

▷管理者側
・構築をしていく上でサポーターが細かい部分まで見てくれる
・マニュアルをいただけるので、自社用に作成でき社内への浸透までが早い
・期日を超えてしまうと色付きで表示されるのが見やすい
・MAツールと連携しているので、お客様情報の管理につながる