KARTEの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイント

配信条件の複製は可能だが、ブロックの複製ができない。
複数のテストパターンを作りたい場合ブロックの複製ができるとかなり便利なので、機能として取り入れてもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スピーディーにページ改善を行いたい場合、非常に有効なツール

また、ブロックを登録するだけでクリック数やゴール貢献度など、各コンテンツの効果測定も行うことができるため、Googleアナリティクスが使いこなせないという悩みを抱えた方でも容易にサイトの分析をすることができる。

改善してほしいポイント

編集を終了した段階で変更が保存されていると良い。何度か保存されない状態で作業をやり直すケースがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Bizチームのみのリソースで細かいWebの改善施策を回せるようになり、貴重な開発リソースを別のプロジェクトに回すことができました。
セグメント設計やABテストの運用も柔軟に実施できるので重宝してます。

改善してほしいポイント

より高度なシナリオを打とうとするとデータ拡張が必須ですが、オプションであるデータハブの利用はコスト的なハードルの高さもあり、良い機能なのですが扱いにくいというのが素直な感想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ポップアップによる施策最適化と、チャットボットによるコンバージョン改善に利用しています。直感的に課題を把握して改善に繋げられるので、定性的な課題把握からコミュニケーション戦略を立てることができます。導入前と比べるとマーケティング領域での獲得はおかげさまで伸びていますね。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・割と利用するアクション設定が微妙に深い階層にいるので、浅い階層に持ってきてくれるとより利用しやすそう
・分析機能はテンプレベースとなっているが、もうちょっと自由にできると嬉しい
・データ連携部分が実は深いデータの知見と設計力が求められるため、導入する際に適切なパートナー企業を紹介してもらえるとより嬉しい
その理由
・何度も設定するものなので、利用頻度が多い機能へのクリック回数を減らしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新機能のお知らせやメンテナンスのお知らせ、障害の通知など、いちいちデプロイしているレベルじゃない情報の通知にかなり使いやすい
・アカウントベースで情報を出し分けられるため、クローズド機能の連絡が行いやすくて重宝している
・チュートリアル動画を各画面で流せるため、SaaS事業者のオンボーディング効率化に適している
課題に貢献した機能・ポイント
・セグメント機能
・テンプレウィジェット機能

検討者へお勧めするポイント

SaaS事業者はKARTEを入れたほうが絶対にコスパが良い

改善してほしいポイント

設定登録しているページ、では無く、
実際に表示されているコンテンツのPV数のみカウントされれば良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・一律共通のデザインフォーマットの動的ページ系に対し、特定のページのみピンポイントで手を加えたい時。
具体的には、サービスとして会員には商品一律10％OFFと打ち出しており各商品ページ（共通デザイン）にもそれが記載されている場合、事情があって10％OFFの例外となる商品が発生した際でも狙い撃ちで修正できる。

・気軽にページコンテンツのABテストがしたいが、制作代理店を挟むと時間とコストもかかり面倒な時。
指定したコンテンツを非表示・または置き換える事が容易なため、管理画面から簡単にABテストが実施できる。さらに分析面も充実しており、ABテストの差も瞬時に確認できるためブラッシュアップのPDCAが即時実行可能。

検討者へお勧めするポイント

・コストをかけずにスピーディーに改修を行いたい。
・コンテンツのABテストを工数掛けずに気軽に行い質より量で知識を積んでいきたい。
・動的ページのピンポイントでの改修をしたい。
・WEB未経験者への実戦経験と知識の養成を図りたい。

改善してほしいポイント

ノーコードで設定できる操作性が魅力ですが、HTML/CSSの基礎知識のあるなしで、使いこなすようになるまでのスピード感や活用度は変わってくると思います。そのあたりをフォローしていただけるようなサポートページやオンボーディングがあると、より多くの職種の方々が活用できるのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発リソースに限りがあり、サイト運用・改善がスピーディーに実施できないことが多々ありましたが、Blocksを導入したことで開発リソースを使わずに自分で設定することが可能となり、スピード感が変わりました。サイト改善のABテストでは効果もひと目で分かるので分析にかかる時間も削減でき、結果を見て短期間で複数のテストパターンを試すことも可能になりました。また、急な販促施策に連動した施策も、Blocks導入後スムーズに設定できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

自分で考え、試し、すぐに結果が分かるというのは、やっていてとても楽しいです。スピーディーに施策が回せるので、関連部署のメンバーとも次はどんな施策を試そう！とコミュニケーションが活発になり、社内の活性化にも役立ってます。

改善してほしいポイント

登録ページでフォルダ機能があると良い。
そのほうが配信中のページ、停止中のページ、作業中のページといった整理がしやすくなりそうであるため。
また、ページを登録した際に、公開配信条件がデフォルトで「公開」となっているが
紛らわしいのでデフォルトは「未公開」状態であるほうが良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとした数値変更や画像・リンクの挿入を開発チームに依頼すると、スケジュール調整が発生するため作業が円滑に進みにくいケースがあったが、Blocksを利用することでそういった問題が皆無になった。
ABテストも、Googleオプティマイズを使うより簡単であるため、かなり時間短縮ができる。

改善してほしいポイント

UIのパーツに関するテンプレート機能があると、さらに使いやすい製品になると思います。
また、ニーズとしては限定的だと思いますが、自社のデータと紐付けて動的にUIを変更できる仕組みがあると、さらに拡張性が広がると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はサイト施策の実装はエンジニアへの依頼が必要でしたが、KARTE Blocks導入後はサイト担当者が自分自身で施策を実施できるようになったので、企画からリリースまでの期間が数週間から数日に短縮されました。また、PDCAが高速化したことでサイトのCVRの改善ペースも向上しました。

検討者へお勧めするポイント

・開発なしでサイト施策が実装できる
・訪問ユーザーの属性に応じてUIの出し分けができる
・サイト改善のPDCAを高速化できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コンテンツの自由度は高い反面、それを管理するのがとても大変だと思われます。レギュラーで表示させるコンテンツ、あるいは特定の期間のみ表示させるキャンペーン告知など、多くの内容を登録しておくことができますが、運営する側がきちんと管理していないとユーザーにとって関連の薄いコンテンツが表示され、サイトからの離脱へとつながります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話やEメール、お問い合わせフォームからの問い合わせに悩殺されていましたが、このサービスを導入することで半数以上の件数を減らすことができました。サイト内の複数のページに注意書きを掲載しているのですがお客様が見てくれないことが多く、サービスに関する問い合わせを日々多く受信していました。KARTEを導入するとページ内の至るところに登録したコンテンツがポップアップで表示されるため、嫌でも目にするようになります。お客様の目にする機会も増え、問い合わせ件数減少につながったのだと思われます。