kintoneの評判・口コミ 全566件

改善してほしいポイント

kintoneは便利な反面、自分たちが理解できる範囲での活用に留まっているのが現状です。より効果的に使うために、機能の活用方法や運用のコツについて具体的なサポートや提案があると、さらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneの導入により、これまでExcelや個別管理で分散していた顧客情報や案件、シフトの管理を一元化でき、確認作業にかかる時間を約30％削減しました。特にシフト管理では、スタッフの稼働状況をリアルタイムで把握できるようになり、調整工数も約40％削減しました。情報共有もスムーズになり、対応スピードや意思決定の速さが向上し、業務全体の効率化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

kintoneは、業務に合わせてノーコードでアプリを作成できるため、既存の運用を大きく変えずに効率化を進められる点がおすすめです。顧客管理や案件管理、シフト管理などを一元化でき、情報の分散や更新漏れを防げます。また、リアルタイムでの情報共有が可能になることで、確認や調整にかかる工数も削減できます。特にExcel管理に限界を感じている企業にとっては、スムーズな業務改善と生産性向上を実現できるツールです。

改善してほしいポイント

スマートフォンで閲覧した際の見にくさを改善してほしいです。顧客情報に多くの項目を入力している場合、必要な情報を探すためのスクロールが大変だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは取引先を担当していた営業担当に聞く方法しかなかったが、この製品を導入したことで過去の営業活動履歴をすぐに確認できるため、営業活動を効率的に進められていると考えています。

改善してほしいポイント

配置の柔軟性： 「現在はフィールドが縦に並ぶか、横に並べるかだけ。もっとWebサイトのように、情報を左右で大きく分けたり、タブ切り替えで情報を整理したりするレイアウトを標準機能で実現してほしい」
オフライン対応： 「電波の届きにくい工場奥深域や倉庫でも、一時的に入力を保持し、通信復活時に同期する仕組みがほしい」
手書きサイン・描画機能： 「検査記録などで、写真の上に直接丸をつけたり、承認サインを指で書いたりする機能が標準でほしい（紙からの移行で最も求められる点）」

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、製造現場の日報を紙で回収し、事務員やリーダーが夕方にまとめてPCへ再入力するという二度手間が発生していました。また、備品発注も紙の申請書を回覧する運用だったため、承認者がどこにいるか探す手間や、過去の申請書類をファイリング棚から探し出すといった、生産性に直結しない「移動と検索の時間」が大きな課題でした。
「現場との往復」がゼロに：
現場からタブレットで直接入力することで、事務所と現場を往復する物理的なロスがなくなりました。進捗がリアルタイムで見えるため、指示出しも迅速化しました。
「ハンコリレー」からの解放：
備品発注をワークフロー化したことで、どこに承認が止まっているか一目瞭然になり、紙を回して歩く必要がなくなりました。
「探す時間」の削減：
過去の記録がすべてデジタル化されたため、紙の束をめくることなく、検索一つで必要な情報に辿り着けるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

システム開発を外注すると数ヶ月かかりますが、kintoneなら「午前中に紙の課題を見つけ、午後にはアプリを作って現場で試す」というスピード感が手に入ります。製造現場の細かいルール変更に、自分たちで即座に対応できるのは他のツールにはない強みです。

改善してほしいポイント

表計算的な機能がないので、計算する際はエクセルに落とす作業が必要だし、エクセルに落とす機能も有料なので、その点は割高に感じます。できたらkintone内で計算も完結させたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在庫管理は楽になりました。月ごとの集計が必要で、今までは管理が大変だったが、kintoneを導入してからは日付で集計できるようになったので時短につながっている。在庫使用時もスマホで入力できるのでタイムラグなく管理できている。

検討者へお勧めするポイント

やりたいこと、したいことが明確になっているなら、kintoneで大体のことはカバーできると思いました。

改善してほしいポイント

ガントチャートビューが欲しい
案件ごとの着工から竣工までのスケジュールを工程表として見たいが、標準機能では難しい。プラグインで対応できるものの、追加費用が発生する。標準でガントビューがあれば、Excelの工程表を並行管理する手間がなくなり、スケジュール遅延の早期発見にも役立つはず。
Excelライクな集計・計算が弱い
工事原価の計算など、複数フィールドをまたいだ複雑な数式は組みにくい。計算フィールドは基本四則演算止まりで、IF条件を入れ子にするような処理は難しい。この部分だけExcelに戻っているのが現状で、kintone上で完結できれば二重入力がなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前の最大の課題は「案件情報が人と端末に散らばっている」ことだった。見積書は担当者のPCのExcel、現場写真はLINEのグループトーク、進捗確認は電話、という状態で担当者が不在のとき誰も状況を把握できなかった。kintone導入後は案件レコードを見れば経緯・図面・連絡履歴がすべて揃うようになり、引き継ぎコストが大幅に下がった。特に繁忙期に複数現場を掛け持つ監督が、他の案件の状況を自分で確認できるようになったのは大きい。

検討者へお勧めするポイント

Excelを多用しすぎて「ファイルが多すぎてどれが最新かわからない」「複数人で同時に更新できない」といった状況が続いているなら、移行コストを上回るメリットがあります。また、中小企業などでIT専任担当者がいない場合でも、現場担当者が自分でアプリを作れるのが最大の魅力です。

改善してほしいポイント

画面構成がシンプルすぎて寂しいと感じます。見積書機能でPDFに出力する際、文字が荒くなってしまいます。難易度が低く自由度が高いため、アプリが乱立し、結果的に使いにくくなるので、統制を図ることが重要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見積書機能により、過去の見積もりを利用したり、組織単位で見積もり一覧を管理したり、承認機能を経て社印の電子印を押してPDF化できる点は、見積もり管理に有用になりました。あとは、ヘルプデスクの応対履歴管理もコストをかけずに利用でき、検索や出力にも役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

DXということを意識せず、紙ベースに慣れている業務をkintoneでアプリを作り、Web管理へ移行するチャレンジがおすすめです。仮に失敗しても大した費用にならないので、何度でもやり直しができる程度の利用料です。

改善してほしいポイント

理想の形を追い求めたり修正したりするにあたっては、アプリのカテゴリー別のひな形（他社のテンプレートや類似例を参照できる機能）があると大変よいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

活動の進捗状況や課題の確認、アクション事項について上長を問わずフォローコメントを入れられるため、わざわざメンバーを招集したり、対面での時間や打ち合わせの場所を別に設ける必要がないこと。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・kintone AIのさらなる進化
・使っていないkintoneのアプリやその容量の管理
・アプリ間や他の業務ツールとの連携
その理由
・kintone自体はWeb DBのようなもので、そこにデータを手作業で載せるだけでは業務効率化につながらない
・社内外の既存ツールとの連携ができてこそ、業務効率化につながる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自部門で使っていた管理者不在のマクロの廃止
・同じような内容をコピペする帳票の廃止
・スケジュールやプロジェクトの進捗管理
などにkintoneを使っています。特に、30以上あった帳票のうち10個を廃止し、2つのアプリにまとめたため、社内で大変感謝されました

改善してほしいポイント

基本的にPCからの利用だったため気づかなかったのですが、モバイル版のkintoneが少し使いづらく感じてしまいました。画面が小さいため1画面あたりの情報量が少なくなり、スクロールやタップの回数が増えてしまうことが原因だと考えられます。モバイル版まで考えた設計は非IT人材には難しいため、今後kintoneAIなどで「モバイル最適化」のような機能が増えれば、より現場で使いやすいサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelで管理していた社内提出書類（休暇届や交通費申請など主に社員向けのもの）をkintoneに変更したことで、事務の書類管理の手間をほとんど削減できました。また、kintone内でデータ分析も可能になったため、意思決定の迅速化にもつながり、課題解決に貢献したと考えております。特にデータ分析においては、Excelで関数やグラフを作成するなど毎週約4時間かかっていた作業を完全に削減できたので、非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

・紙で管理している情報を確認するために現地に足を運んでいる方には、PC・タブレット・スマートフォンなどからどこでも情報にアクセスできるため、導入をお勧めできます。
・利用方法のマニュアルが充実しているため、使い方が分からず挫折するリスクが低い点もお勧めのポイントです。
・1ヵ月の無料試用期間があるため、導入前に効果を測定することが可能です。
・AIを利用した業務効率化を図りたい方にもお勧めです。

改善してほしいポイント

いろいろなデータベースが容易に作成できるため、不完全なものもできてしまう。当然ながら不完全なものは未公開にできるが、誰が何を持っているのか分からなくなる。管理機能で一望できるかもしれないが、資産とゴミの判別がしにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

発注された案件の進捗・実績管理に採用した。Excelで仮運用していたものを1日かからずにキントーン化できたことで、進捗共有や売上管理を上層部とも容易に行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

まずは使ってみてほしい。DBやExcelに少しだけ詳しい人なら、教育を受けることなくすぐに使えると思う。基本操作が容易なので、DBに詳しくない人に使ってもらうことで、DB的な考え方やDBの活用を学んでもらうのにうってつけの環境だ。