lisnaviの評判・口コミ 全119件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

発信効率の向上

プレディクティブやオートコールにより待機時間を削減し、1時間当たりの架電数やアポイント獲得を大幅に向上させます。

管理・分析の一元化

リスト管理やダッシュボード、通話ログ・録音の可視化によりKPI把握と運用改善、重複排除が容易になります。

使いやすいUI

ブラウザ完結で直感的な操作が可能なため導入後の定着が早く、現場への負担が少ない設計です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

架電量と接触率の向上

自動発信やテンプレート運用により架電件数や接触率が増加し、結果としてアポイント獲得などの成果向上に寄与します。

運用効率と重複防止

通話履歴やステータス管理の一元化で担当の重複を防ぎ、管理工数や報告作業を削減して運用効率を高めます。

在宅運用と研修の効率化

クラウド運用と詳細な稼働可視化により在宅や遠隔メンバーの管理が容易になり、研修期間や立ち上げ工数の短縮に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

アウトバウンド重視の事業者

大量架電やToC向けのアウトバウンド業務で効果が高く、発信量を増やしたいコールセンターやテレアポ主体の組織に適しています。

KPI可視化を重視する管理者

稼働可視化やダッシュボードで行動量を把握し、運用改善や教育に活用して改善サイクルを回したい管理者に向きます。

導入初期の中小企業

コストパフォーマンスが高く直感的なUIにより、初めてコールシステムを導入する中小企業でも採用しやすい製品です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

lisnaviのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率的に架電できる。

コールセンターシステム,通話録音システムで利用

良いポイント

実際に使っていて一番いいと感じるのは、リスト管理と追客のしやすさです。案件ごとに対応履歴がしっかり残るので、抜け漏れが減り、チームでの共有もスムーズになります。また、操作がシンプルで直感的に使えるため、日々の業務効率がかなり上がりました。特に不動産営業のように案件数が多い仕事では、管理のしやすさとスピード感が大きな強みだと感じています。

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいですが、細かい検索機能や絞り込み機能がもう少し充実するとより便利だと感じています。例えば、過去の対応履歴を条件指定して一括で抽出できるようになると、営業戦略の見直しや分析がしやすくなります。また、スマホでの操作性ももう少し改善されると、外出先での対応スピードがさらに上がり、機会損失の防止にもつながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入前は、顧客情報や対応履歴を個別に管理していたため、連絡漏れや対応の重複が発生していましたが、Lisnavi導入後は一元管理が可能になり、追客漏れがほぼなくなりました。例えば、月間で100件以上のリードを管理する中で、対応スピードが平均で1日以上短縮され、結果として成約率も体感で10〜15%ほど向上しました。特に複数案件を同時に進める不動産営業において、業務効率と売上の両面で大きな改善を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

Lisnaviは、案件数が多く管理が煩雑になりがちな不動産営業に特におすすめです。顧客情報や対応履歴を一元管理できるため、追客漏れを防ぎながら効率的に営業活動を進められます。操作もシンプルで現場にすぐ馴染むので、ITツールが苦手な方でも導入しやすい点も魅力です。業務効率を上げつつ、成約率の向上を目指したい方には十分に価値のあるツールだと思います。

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Scene Live マーケティング部

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OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 ご記載いただきましたにご要望に関しましては、社内で検討進めてまいります。 その他、日々の活用でご不明な点などがございましたら、お気軽にカスタマーサクセス担当者までご相談いただけますと幸いです。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社trust Estate|不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プレディクティブで効率的に架電

コールセンターシステムで利用

良いポイント

プレディクティブコールを使用すると、
手動ではありえない一度に3〜5コールなるので、めちゃくちゃ効率良くアポイントや名簿の掃除ができるようになりました。
導入が今月なのでまだ成約には繋がってないですが、これからつながりそう。

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株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、発信業務の効率化といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 「コール漏れ」について改善のご要望をいただき、ありがとうございます。 こちらのご要望は、「再コール」を設定いただくことで対応が可能かと存じます。 よりお客さまの運用にフィットしたご案内や、効果的な活用方法につきましては、弊社のカスタマーサクセス担当者にてご案内させていただきます。 ぜひお気軽にお問い合わせください。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チームのコミュニケーションを円滑に行うことができます

コールセンターシステムで利用

良いポイント

リスナビの良いところは、オートコールで架電効率が大幅に上がり、さらに接続率やアポ率などの営業データを可視化できるため、分析と改善がしやすく、営業成績の向上につながる点です。

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株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 日々の操作でご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 また、細かい設定変更に関しても、一度カスタマーサクセス担当までご相談ください。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

コールセンターシステムで利用

良いポイント

テレアポをするなかで生産性が上がり、チームの成果も上がりました。追記できる項目の自由度が高い点が何よりの決め手となりました。コストパフォーマンスが高く、優れたツールです!

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Scene Live マーケティング部

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OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 ご記載いただきました「スタッフ画面上でのリストの保存」「再コールの表示項目」「検索表示項目の保存機能」に関しましては、今後の改善事項として社内で検討進めてまいります。 その他、日々の活用でご不明な点などがございましたら、お気軽にカスタマーサクセス担当者までご相談いただけますと幸いです。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

寺原 圭理

DSP株式会社|人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新規開拓においてスピード感や正確性の高い架電ツール

通話録音システムで利用

良いポイント

以前使用していた某大手企業の架電ツールと比較してのレビューになります。
先ず、出来ることはこちらの方が多いのみ料金はこちらの方が圧倒的に安い事。
架電ツールは月々で料金が固定派生するものですが必要人数分で料金が変動するので弊社のような小規模な営業人数だとかなり得できます。
さらに架電システム自体もかなり良く、自社の必要なアプローチ項目にカスタマイズできたり、時間別での実績数値も確認できて分析面においても貴重なデータを取れます。
更に再架電の時間になるとその部分わかりやすく明るい黄色に変わるので時間約束も守れてさらには営業漏れも防げるので助かっています。
管理者側のシステムでも自社の必要なKPIに合わせてカスタムできるのが良いです。
前システムではそのようなカスタムが出来ず少し不満があったのでこのようなカスタムが効くシステムに出会えてよかったです。
リストのインポートも楽にできますし、担当者ごとに間違って振り分けることも無いように仕組み化されているのでそこも非常に助かっています。
総合的に見ても満足度の非常に高いシステムです。

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Scene Live マーケティング部

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OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnavi(List Navigator.)を活用して、業務改善が実現できたとのこと、うれしく思います。 リストの管理について改善のご要望をいただき、ありがとうございます。 こちらのご要望は、「追加プロジェクト」のオプションをご活用いただくことで対応が可能かと存じます。 よりお客さまの運用にフィットしたご案内や、効果的な活用方法につきましては、弊社のカスタマーサクセス担当者にてご案内させていただきます。 その他改善のご要望につきましても、ぜひお気軽にお問い合わせください。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

円滑な架電が可能な凄い機能を多く持っているシステム

コールセンターシステムで利用

良いポイント

一番の衝撃は、やはりオートコール(自動架電)機能です。以前はExcelリストを見ながら1件ずつ手入力していましたが、リスナビに変えてからは「番号を打つ」という概念自体がなくなりました。受話器を持ったまま待つ必要もなく、つながった時だけヘッドセットから声が聞こえてくるので、無駄な待機時間がゼロになります。この「いちいちダイヤルしなくていい楽さ」は、一度体験するともう元には戻れません。

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Scene Live マーケティング部

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OFFICIAL VENDER

株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、アポイント獲得率が導入前より約15%向上といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 改善のご要望につきましては、一度カスタマーサクセス担当までご相談いただけますと幸いです。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コール内容の振り返りができ、作業効率が良くなります。

コールセンターシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・テレアポの内容をよくできる 
・担当者名、ステータス、日程が決められること
その理由
・振り返りができるため
・後日再度コールしてアポが取れる可能性があるため

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Scene Live マーケティング部

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株式会社Scene Live

お忙しいところレビュー投稿をいただきありがとうございます。 lisnaviを活用して、コール時間の短縮やアポ率の向上といった成果が出ているとのこと、うれしく思います。 改善のご要望につきましては、一度カスタマーサクセス担当までご相談いただけますと幸いです。 状況を詳しくお伺いしたうえで、可能な対応策やご提案ができるか確認いたします。 営業活動の効率化ツールとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 今後ともlisnaviをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お客様と不便なく会話できます

コールセンターシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単で、円滑に業務を行うことができます!
・営業を行う上での必要な情報であったり、数字を明確に確認できるので非常に助かっています!
その理由
・スムーズでわかりやすく非常に助かっている
・必要な数字が簡単に見れるため業務スピードが上がる

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームでの業務が無駄なく円滑に進められます

コールセンターシステムで利用

良いポイント

プレディクティブモードは無駄がなくシンプルで使いやすいです。
稼働時間や一覧分析も個人単位からチーム単位までアナログだとかなり時間がかかっていた作業が、
数分でできるため業務が効率的に進められています。
事務社員との連携も取りやすく多くの作業ができるのに使い方も難しくなく非常に気に入っています。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT専門職以外の営業や派遣社員でも直感的に使用ができます。

コールセンターシステムで利用

良いポイント

レビュータイトルでも記載した通りアカウントを従量課金制ではなく複数作成できる点とそれゆえにITスキルや知見の低い利用者でもUI的に直感的に操作が可能な点。

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