改善してほしいポイント
便利な機能が多い分、最初の設計や運用ルールづくりには少し悩みました。特に、誰にどの情報を見せるかといった権限設定やページ構成は、ある程度の試行錯誤が必要でした。また、検索機能については日本語の表現のゆれにももう少し強くなると、さらに使いやすくなると思います。加えて、どの情報がどのくらい活用されているかをもう少し細かく把握できるようになると、発信内容の改善にもつながり、より良い社内コミュニケーションが実現できると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは求人情報や営業資料、社内のお知らせがバラバラに管理されており、必要な情報を探すのに時間がかかっていました。LumAppsを導入してからは情報が一元化され、探す時間が実感としてもかなり減りました。実際、1日あたりの情報検索時間は約40％ほど削減できています。また、新しく入社したメンバーも必要な情報にアクセスしやすくなり、立ち上がりが平均で2週間ほど早くなりました。社内のお知らせもきちんと読まれるようになり、組織全体の一体感も少しずつ高まっていると感じています。
検討者へお勧めするポイント
LumAppsは、単に情報をまとめるだけでなく、社内のコミュニケーションや働きやすさを少しずつ良くしてくれるツールだと思います。ただし、導入するだけで効果が出るわけではなく、「どんな情報を、誰に、どう届けたいか」を考えながら設計することが大切です。最初から完璧を目指すよりも、小さく始めて現場の声を拾いながら改善していくと、より自社に合った使い方が見えてきます。情報共有に課題を感じている企業や、組織の一体感を高めたい企業には、ぜひ一度検討してみてほしいサービスです。
