manage ワークフローの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

ワークフローの検索では、書類を選択すると非常に多くの検索項目が表示されるが、自身が申請したものを日付範囲で検索する程度なので、使用頻度の少ない検索項目はデフォルトで非表示にするなどして、すっきりとシンプルな画面にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自身の有休残日数は、給与明細で確認するしかなかったが、ワークフローの休暇申請時に確認できるようになり、これから申請する日数を画面上で計算もされるので、状況がリアルタイムで正確に分かるようになった。

改善してほしいポイント

ごくたまにですが、アクセスが集中したときなのか処理に時間が掛かることがありましたので、処理速度を改善してもらえるともっと利用しやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこでも申請、承認ができるため、移動時間なども活用できるようになりました。
また、ユーザー自身でワークフローを追加できる機能があるので、自社特有の申請も追加できるため、紙の申請書がなくなり非常にメリットを感じました。

検討者へお勧めするポイント

紙の申請書がなくなること、申請がシステム内で承認者に回っていき承認状況も把握できためとてもおすすめです。

改善してほしいポイント

・各自の意識の問題でもありますが、必要な承認を放置してしまうケースが導入当初のころは時々あります
　メールでお知らせは来るのですが、そのメールが他のメールに埋もれてしまうこともある
　現状は慣れが唯一の解決策といえる
・個人的に承認等の経路設定が分かりにくく、期間が空いて編集手順が曖昧になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースだと、各部署で保管している原紙をコピーで賄っていたが、コピーを忘れて原紙を使用してしまったり、原紙改定しても部署によっては旧用紙をそのまま使用していたりと、現場任せの管理に色々と問題が生じていた。
また、上がってきた申請書類を綴じたり、保管場所も確保し続ける必要があり、物理的な手間もあった。
しかし、そうした非効率的な部分はツール導入により、無くすことができて管理面での大きなメリットが出ている。
もともと、個人レベルでも引き継いだ業務は旧来のやり方からパソコン上で処理する形に極限までシフトしているので、こういったツールは積極的に導入するべきだと感じる。
不備があった場合も、ツール上でやり直しを要求&再申請できるのは、用紙の作り直しが不要で双方にとって効率的だと思う。

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレス化の推進による管理効率向上
とにかく細かく設定できるので、ほぼ思い通りの申請書作成が可能

改善してほしいポイント

承認フローを設定した後、正しく申請書の承認がまわるかシミュレーションできるような機能があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelで申請書を作成し、押印・印刷して紙で回付していました。
これが電子化されることで、申請書の紛失防止や回付速度の向上につながりました！
また過去の申請書の検索も容易にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

回付速度の向上だけでなく、申請書の一元管理ができるのが大きなメリットです。
「数年前のA案件ってどういう内容だったかなぁ？」というときにキーワード検索ですぐに見つけられます。

改善してほしいポイント

人事異動によるイレギュラーな承認フローを組まなければならないときに管理者側に柔軟性のある操作ができると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議回付、承認否決、差し戻しなどの操作が簡単に行える為、テレワークでも支障がないところが非常に便利だと思う。

検討者へお勧めするポイント

決済・承認などの稟議回付スピードが向上します

改善してほしいポイント

管理者が利用者のIDでログインができると便利。
管理者画面でしか操作していないと通常の利用者の画面が
分からないため問い合わせの時にどういう現象が起きているのか
確認できないため、IDパスワードを調べて対象者として
ログインしなおして確認していることがあるので手元でログインできると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今まで紙で回していたものが電子化されペーパレス化が進んだ。
・申請書等紙の保管が必要だったが紙の保管が不要になったのは非常に助かる。
・過去の確認をしたくなった時に紙を探すのが煩雑だったが検索が可能のため秒で解決。
・出張等で承認が滞ることがあったがモバイルから承認可能になり滞ることがなくなった
・アルコールチェックの義務化前から使用しているが、このワークフローがなかったら
　専用のアプリが必要になったと思う。
　1日2回、何十名分も紙で管理することを考えるとぞっとする。
・その他臨時で提出させたい運転免許証やパスポート等にも利用しているが
　機密情報のデータの保管場所を考えたり、都度メールで送信側、受信側で削除したり
　する必要がなくなった。
・過去の申請をＣＳＶで出力できる為、後から集計が非常に楽になった。

等々。。。紙時代と比べて何時間分の節約になったか計算不能なほど。

検討者へお勧めするポイント

紙での申請書がなくなるだけでも導入の価値あり、さらに申請内容の集計、データ管理を考えると導入は必須。
導入時こそ苦労するがサポートが充実しているため何とかしてくれる。

改善してほしいポイント

・承認の際に2段階の画面で承認をする為、工数が掛かってしまう。
・申請書の印刷がうまく印刷されない（レイアウトがうまくできない）
・承認フローが複雑な為、設定が煩雑なのでシンプルにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・申請から承認されるまでのステータスがわかりやすく、申請が止まらなくなった。
・過去履歴の検索が容易になった為、業務の効率性が上がった。
・機能としてできることが多いため、導入時の設定が複雑で細かい（そのためレクチャーしてくれているのかも）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・白黒でメリハリがなくシンプルすぎるUIが逆に使い辛く、堅苦しく抵抗を感じる
・ファイルを添付すると極端にパスが短く縦長になり見辛い
・承認中に変更された内容について、変更前後を比較して強調表示されるような機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・すべてシステム管理されているためペーパーレスで在宅メインの社員でも難なく利用できる
・自社の承認フローにあった設定はできるが、複雑なのか設定ミスが多い

改善してほしいポイント

・マニュアルがわかりにくい
・機能としてできることが多いため、導入時の設定が複雑で細かい（そのためレクチャーしてくれているのかも）
・社内展開用に利用できるマニュアルのサンプル数が少ない
・承認する際に、承認ボタンを押してから、決定ボタンを押す必要があり、煩雑に思う時もある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・申請時の必要項目の「必須」を利用することで、不備記載が格段に少なくなり、申請書としてのレベルが上がった
・承認フロー・決裁者が明確で、間違いがなくなったため内部統制上の問題がクリアできた
・リアルタイムで誰のところで止まっているか把握できるため、承認までのスピードアップができた
・紙ベースの申請書では紛失等の不安があったが、電子ベースのためその問題はクリアできた
・拠点をまたぐ申請も紙ベースの申請書に比して物理的な距離の問題はなくなり、承認までのスピードアップができた

検討者へお勧めするポイント

特定の部署のみや特定の用途のみでの申請書・稟議書の運用ができるため、特化した用途に合わせて複数の申請書等を作成して運用ができるため、利用者にとってはわかりやすい運用が可能です。
その分、設定が複雑な場合がありますが、専任担当者が設定・テスト導入・本格運用まで伴走してくれるため、とてもいいツールだと思います。