manage ワークフローの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

自社で設定した関係から、設定者が在籍している間は問題なく稼働できるものと考えていますが、人事異動等で担当が変更となった場合、引継ぎを考えると心配になります。導入時のマニュアルでは、とても引継ぎ資料として活用することは難しいと思われます。サポートはしっかりしているので、ここに頼れば良いかもしれませんが、中間的なマニュアル（既に導入済み・利用経験済みだが、管理担当者としては初任者である者が読むレベル）が提供されると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC上で閲覧できるため、複数の稟議・報告書を画面上で並べてチェックできます。また、決裁ルートの履歴がデータ上で残りますので、だれが作成したか、だれが閲覧したか、だれが決裁したか確認が容易になりました。作成者・管理者にはそれぞれの視点で大変助かるツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

紙面での稟議・報告書のデメリットは、決裁完了後に保管された書類を確認・検証・再利用したい場合に生じる手間だと思います。OA上で管理できれば、検索・再利用が容易になるとともに、保管スペース確保の課題もクリアできます。導入時には担当者からの不平・不満が噴出すると思いますが、慣れてくれば自然とその声はトーンダウンしてきます。設定時には非常に苦労しましたが、事務方としてはその努力が報われたものと評価しています。

改善してほしいポイント

スマートフォンで見にくい点が難点です。アプリで承認等ができると助かるのですが・・・。
通知がメールしか無い点も課題です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書で６パターンの承認経路を選択した内容で分岐することで一つのフォーマットにまとめることができました
そのため検索軸が一つになり業務効率がアップしました

検討者へお勧めするポイント

スマートフォン対応に弱い面を感じています。導入時は他のサービスと比較検討してみて下さい。ワークフローで細かい設定ができる点はmanageより優れている製品を見たことがありません。

改善してほしいポイント

社内の稟議書をこの製品に導入しているのですが、申請書の添付資料の閲覧はダウンロードして開く必要があり手間がかかります。ＰＤＦ等だけでもＷｅｂブラウザを使用して開くようにして閲覧しやすいようにしてほしいです。
また、管理者側として、ワークフローの回付ルート設定用に特定の職員へ「〇〇担当」の役職を付与をしていますが、人事異動や担当者変更が発生したときに誰に何の職を付与しているのか確認したいので、役職付与者一覧を出力できるようにしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この製品とkintoneやDataspiderによるデータの加工を組み合わせにより、人事関係の帳票の作成を中心とした作業が自動化され、職員の業務の効率化に役立っています。
申し訳ございませんが、導入効果の数値等は非公開となっており掲載できませんでした。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経路設定は、導入時わかりやすかったのですが、メンテが大変

その理由
・何も考えず、経路を沢山作ってしまったのですが、変更があった場合、当社の場合は、条件分岐の変更があった場合、全ての経路を直さなくてはいけなくなってしまった。これが大変で、全て同じ設定になっているかの確認も辛かった。なるべく経路を多く作らないような運用であれば良いと思いますが、、、、

要望
・共通的に使える、経路パーツ（設定が共有されるようなもの）があると当社のような場合、楽だなぁと思いました。フォームに経路が紐付くので、フォーム毎に経路を作ってしまうと、非常にメンテが大変になるので、この部分の改善に期待してます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・決裁スピードが早くなったのと、申請状況が見えるようになったのが一番良かったです。いままでは、決裁状況を確認するのに、いちいち上司などに確認しなくてはいけなかったが、WEB上で、申請書類の状況が確認できますし、コメント機能などで、その申請に関するやりとりもできたので、ここにかけるストレスが減りました。
社員からも、楽になったと好評を得てます。

検討者へお勧めするポイント

フォーム作製の容易さ、経路設定のわかりやすさ。あとサポートがしっかりしているので、安心して導入できました

改善してほしいポイント

シンプルなのは良いが新規文書のページのデザインなど、白黒が多い上フォントにもメリハリがないので若干見づらいかなと思う。
そこまで頻繁に新規文書を作るわけでもないので位置で覚えていないと説明文書とかも混じって探しづらいとは思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は勤怠管理や交通費の清算などのドキュメント系は基本ExcelやPDFなどで管理して、共有フォルダ等で管理しており、テンプレートの場所や履歴管理、ドキュメントの手入れに手間がかかっていたが、本当にシンプルにまとまっているため、申請状況、履歴の管理、修正がほぼ１ページで出来るし、自分が申請できる書類も一覧でまとまっており細かなストレスが解消されたと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・予め承認ルートを作成しますが、急に人事異動などイレギュラーな回付が実際に発生するため
　自由に宛先を指定して回付できれば便利になると思います
・受信設定を予めすることなく、特定の文書をまとめて承認・閲覧できれば便利になると思います
　年に1回、情報セキュリティに関する誓約書を社員から提出してもらっています
　社員の氏名リストが作成され提出・承認完了が自動的に一覧表になればCSVで抽出するよりも便利に
　なると思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ペーパーレス化によりファイル保管用ロッカー削減や文書保存期間の管理業務が軽減されました
・決済BOXに投函して順次回付する時間が短縮されます（テレワークでも決済・承認が可能です
・書類訂正や差し戻しも本人に直接伝えることなく、理由の記載により簡単に行えます
上記の理由により業務効率が格段に向上しました

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレス化も推進ができます
決済・承認スピードが向上します

改善してほしいポイント

・社内の担当者などが申請書を完全に削除できる機能があるとありがたいです。取消し機能はありますが、状態が取消の状態になるだけで書類の内容は見れてしまうし検索にも引っかかってしまうので、社員が変な情報を誤って申請書に載せてしまったときが少し不安です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙で稟議を通すしかなく、時間もかかり書類紛失のリスクなども抱えていましたが、manageワークフローのおかげで少しずつ電子化できて、課題解決につながっています。

検討者へお勧めするポイント

従来会社内で利用されているExcelのフォーマットから申請フォームを作れるので、まだ電子化されていない企業では導入の手間が少なく、社員の受け入れも早いと思います。

改善してほしいポイント

却下や最終承認の際、コメントを記載出来ますが、せっかく記載しても起案者にメールなどで通知がいかない為、知られること無く完了もしくは却下された事に気づかない。などで終了してしまうため、メール通知は出来るようにしてもらえれば起案者がすぐ気づけるので対応をしてもらいやすくなるので出来るようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新たに追加変更などはした経験がありませんがワークフローを運用で利用する事によって申請書のペーパーレスになりまた遠隔にいる方にもすぐ回覧が出来るので効率化は図れると思う

改善してほしいポイント

経路設定（書類の承認ルートの設定）について
書類ごとに一から設定しないといけなく、他書類の承認ルートをコピペできないことがとても不便です。
これだけは、本当にどうにかしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠申請や経費精算などはもちろんなのですが、
それまではメールやチャットで済まされていた総務的な手続き（住所変更や、インフルエンザの予防接種を受けた際の社内手続きなど）をmanageで管理できるようになったことがとても良かったです！
システム上に書類も残るので管理コストも減りました。