Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2438件

改善してほしいポイント

Microsoftは全体的にUIがイマイチと感じることが多い。操作感というよりはデザインがイマイチな印象。ボタンも多数用意されているため多少雑多な感じは否めない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが中心となり野良アカウントを取得し各自がそれぞれ対応をしていたが、一律Teamsの導入が決まったことで統一されたコミュニケーション環境が用意されたためスムーズなコミュニケーションを取ることができている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
とくには無いのですが、機能が多いので、ミーティングメインやスケジューリングメインのように主に使う機能で画面構成を選択できたらいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
このコロナ禍において完全対面ではないですが、顔を見ながら打合せできるのはこのソフトのおかげですね。
内容的には変わりないもののやはり電話とは違って顔を見ながらの打ち合わせはコミュニケーションとしての質は高いと感じます。
また、対面ですと移動時間がかならずかかりますが、TEAMSですとゼロですから究極の時短になります。
ブラウザでつかえますので、在宅で自分のパソコンで使用するときもインストール作業が不要ですし、テレワークの必需品となっています。
また、面会相手にもリンクひとつで招待できますので、インストール説明の時間も短縮できます。
課題に貢献した機能・ポイント
ブラウザで使用できる。
Microsoft製品の安心感が大きい。

検討者へお勧めするポイント

他社製品ですとネガティブな話も聞きますので、使用の際はTEAMSをお勧めいたします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テレビ会議関連のUIがよく変更される
・時々、更新しています　や　問題が発生しました　となる
その理由
・大規模であったり重要会議でTV会議を使うことも多いのですが、感覚として数週間、1か月？くらいで機能改善しているためか？よくUIが変更されているように思います。あれ？こんなボタンあったっけ？など。親しい小規模チームでの会議であれば、「こんなボタンあったっけ？試してみよう」みたいにテレビ会議中に触ってみれますが、大規模会議の本番中など、そのような確認はできず、ひやひやすることも多いです。出来ればそういうアップデートは、手動で行うようにしてくれると、本番会議の後に対応できるのですが、自動で最新化しているようなので怖いことが時々あります。
・2点目も仕方ないとは思うのですが、これも一般のクローズ利用でのアプリとは異なり、会議などはまさに本番利用であるため、そのような最中に更新しています、とか　問題が発生しました　などとなると非常に困る場面があります。と言ってもこればっかりは程度の問題で、IT製品である以上付き合っていかざるを得ないとも思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・まさに新たな働き方改革の実現
・コロナ禍への在宅勤務への対応
課題に貢献した機能・ポイント
・いまやPCやネット環境は、各社員の自宅にも普及しているため、TEAMSを適用するだけで、在宅勤務への基礎が築けました。もちろんVPNやVDI等を利用した社内環境へのセキュアアクセスも実装していますが、特別に社内インフラを利用しなければいけない社員を除けば、TEAMSによるチーム作業で大半の事業継続が出来ています。また自宅介護している社員や育児中の社員なども、社業貢献することができるようになり、まさに働き方改革が爆発的に進みました。
・コロナ禍の当初、慌てた企業も沢山あったかと思いますが、これまで述べてきたように弊社では割合スムーズに在宅移行できた方だと思います。予め少しづつ準備していた成果だと思われます。コロナが始まってからTEAMS等の評価から作業せざるを得なかった企業は大変だったと思います。

検討者へお勧めするポイント

さすがにマイクロソフト社の製品です。伝統と技術力が違うと思います。

改善してほしいポイント

突然機能がアップデートされるので、一般ユーザー向けにも機能アップのアナウンスが欲しい。
また、アップデートタイミングがバラバラなので全社で統一されないのでサポートする側では困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でのリモートワークに絶大な効果があった。
また、従来設置していたPolycom社のテレビ会議システムは利用されなくなり廃棄した。
ユーザーサポート時に、画面共有が簡単にできるので、不具合対応時に画面を見せてもらいやすくなりサポートしやすくなった。

改善してほしいポイント

・ユーザーディレクトリにインストールされるせいか、複数人で端末を使う際に、
　ユーザーごとにインストールが必要。（バージョンアップもユーザー都度）
・勝手にVersionUpが行われるのは良いが、更新後の挙動が不安定。
※アプリの再起動をすれば治ったりするが、Teamsは画面を閉じてもアプリは終了せず、
　タスクバーのTeamsアイコンから終了させないとちゃんと再起動ができない。（分かりづらい）
・勝手にVersionUpが行われるのは良いが、機能の増減が頻繁なので、ついていくのが面倒。
　基本機能だけ使ってくれたらよいが、みなさん色々つかって、情シスに使い方等の問い合わせが良く来る。
　マニュアルちゃんと整備して公開してもらいたいが、中々そういうモノがない。
・MSの標準ドキュメントが分かりにくい。サポートは結構丁寧に対応してくれるが、
　使いこなすのに結構労力が必要。
・多数の人が同時に社内でTeamsを利用している際に、上手く接続できなかったり、
　途中で接続が切れたりといった事がおきる。
　ネットワークに必要な要件を、接続人数ごとに提示してもらいたい。苦情対応が大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・お客様との打合せがスムーズにオンライン化ができた。
・お客様と一緒にプロジェクトを進める上で、ファイルの共有がTeams上で簡単にできた。
・会議に参加できなかった時に、録画機能で残した動画で、いつでも確認できる。
・仮想背景機能で、背景を差し替えられるようになったので、自宅でリモートワークしている時に、
　背後に気をつけなくて良い。（生活音はどうしようもないですが…）

検討者へお勧めするポイント

オンライン×クラウドで仕事をする際の、窓口にできるアプリケーション。
特に、365のサービスを契約している場合は、打合せ、ファイル管理、タスク管理、承認フロー、QAチャットボット、等様々なアプリと接続させて使えるので便利です。（使いこなすのは結構労力が居るので、専門家に聞きながらやった方が時間はかからずに済みます）
実は、画面共有＋コントロールの引渡で、リモートデスクトップの代わりに使う事もできるので、
PC操作のサポートもできる。（直接リモートデスクトップ接続できなくても、これなら行けたりする。超便利）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リマインドにむけた予約投稿
・RSSなどの投稿と通常投稿の違いがわかる色分けなど
・ファイル共有の容量を増やすためにストレージ機能と連携してほしい
その理由
・予約投稿、定期投稿は別アプリとの連携で出来ますが、設定がややこしいうえ、素人には難しい
・視覚で誰が投稿したのかがもっと分かりやすくなるとよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバーとの情報共有
・案件ごとのコミュニケーションや進捗管理がよりイージーになった
課題に貢献した機能・ポイント
・この時代、テレワークにおけるコミュニケーションのありかたがこのソフトでヒントになります。
・強いては顧客満足度向上につながるQCにも貢献できます。

検討者へお勧めするポイント

他アプリとの連携をメインとして利用目的を定めると本末転倒になりがちなので
チャット機能として、メンバーとのコミュニケーションのとりかたとして管理者の視線で活用範囲を徐々にひろげていく
使いかたをオススメします。

改善してほしいポイント

共有している画面への書き込み機能が欲しい。ホワイトボードはあるが特に使う機会がないため、共有画面への書き込み機能を是非追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Meet、Slackのビデオ通話などと大差はなく、Microsoft365が入っていればほかのツールとも連携できて便利だと思うが、そうでない場合は特にTeamsを使う理由はないと思う。
ただ、機能面で他ツールに比べ劣っておらず、利用する分に困ることはない。

改善してほしいポイント

稀にTeamsを導入していない企業があるので、そのようなTeams未導入の企業が利用しやすいような価格プランの整備があると良いのではと思います。これにより、より多くの企業間のやりとりでTeamsを利用できるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsを利用することでオフィシャルな会議（例えば会社の幹部向けへのビデオ通話での説明や、他企業とのやりとり）での不安が解消されました。具体的にはZoomなどではセキュリティ的な課題があり、不安があったのですがTeamsを導入することでそのようなセキュリティ面での課題が解消されました。

改善してほしいポイント

WEB会議ツールは社外との会議で利用することが多いが、まだまだTeamsを利用したことのある会社が多くないため、ZOOMを利用することが多い。
やはりゲストとしてWeb会議に参加することはできるが、アカウント登録しないと利用できる機能に制限があるため心理的なハードルがあると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動で文字起こしの機能があるため、会議参加者の発言を記録することができる。
文字起こしの精度についても完璧ではないが、大筋は理解出来る。
この機能により会議後に会議の流れの確認や、議事録作成の時間を大幅に作成することができる。議事録作成の時間を約60％削減をすることが出来た。