Microsoft Teams

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Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年08月11日

社内の営業向けリモート勉強会でも利用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

新型コロナ渦において、弊社では基本的に在宅勤務となっている。
そのため販促部署に所属している私としては、営業には最新情報を伝えるためにTeamsを使って、定期的に勉強会を開催しております。
社内の営業向け(30名前後）にリモート勉強会で利用する上では、参加者のリストや動画録画、質疑応答等、全く問題なく利用できています。
また、勉強会後でも、個別に営業から質問をメールでもらうことが多々ありますが、そういった場合もメールで(回答を）返すのではなく、こちら側からTeamsを使って、質問者を個別に呼び出し回答をすることで、”対応が丁寧で有難うございます。”といったお礼のメールをもらうことがあり、とても良いツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状画面上では、9人迄の参加者の画像が表示できますが、もう少し（16人位）増やしていただくと、勉強会などでは　最後の質疑応答時間で　参加者の顔を見ながら回答もできてより親近感が出てきそうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモート勉強会では、本社(東京)にいるメンバーだけではなく、関西や九州などにいる営業メンバーも参加できており、以前は　日程を決めて出張をしてもらったりして、多大なコストがかかっていましたが、それが大幅に削減できます。
また、勉強会も　以前は半期に1～2回開催したり、勉強会の資料をメールで送って各自自習するようにしておりましたが、現在は適時開催ができており、現場の営業には常に新しい情報を伝えることができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Web会議だけでなく、私が利用してように　リモート勉強会としても利用ができますので、地域に分散して部署のメンバーがいるような場合には様々な利用方法ができると思います。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2020年08月06日

社内外のコミュニケーションツールとしてスタンダード

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

チャット・WEB会議・ファイル共有などあらゆる社内外コミュニケーションを可能にしてくれます。Teams以外のOffice365との親和性が高く、ストレスなく業務と直結した利用ができます。
プライベートでのコミュニケーションはメールではなく、LINEのようなSNSでチャットコミュニケーションが普通ですが、ビジネス用途ではSNSチャットは普及しておらず、大半がメールとなっています。Teamsはビジネス面で求められるコミュニケーション機能（例えばチャットだけでなく、在席状態表示やWEB会議機能、Office連携）が充実しており、かつLINEのような簡単な操作性で利用できます。OAスキルに疎い方でもふだんLINEを使っている方であれば、操作マニュアルを見なくても使える点もお勧めしたいポイントです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年08月02日

クラウドサービスと連携した使い方

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Microsoftのオフィスソフトがクラウド上で利用できることになり、Teamsを使ってチャットをしながらクラウド上で事務作業を共同で行えるようになり更に業務効率が上がっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年07月30日

良い製品。ただし、改善点は多々ある。

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・他Office365製品（OneDrive、Outlook、Forms…）との調和があり、使いこなすと便利。
・Office365環境が無くても、Teamsアプリ、Web用の個別アカウントさえ作ってしまえば、他社とのオンライン会議も可能。
・通信は比較的安定している（たまにおかしくなるが、ハードウェア、ネットワーク環境に何かしらの問題が生じているのかと思う）

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2020年07月30日

オンラインや取り込み中など分かりやすくてよい

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

他の事業所のセールスなどを軽いチャットをするときに便利です。
忙しい時には「取り込み中」や「一時退席中」にしておけば、レスポンスが遅くなることを示せます。
相手にチャットを送ろうとした際に「取り込み中」になっていると、今は返信できないということが一目みて分かります。
その際には別の人に依頼しようと思えるので、無駄な時間を割くことがなくなりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2020年07月27日

MS365ユーザーとして手軽に利用するにはいいかな

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

手軽にコールしてMTGを開始できるのがよい。

多人数の会議から、少人数（1on1）のMTGまで幅広く使っている。
また、予め予定登録した定例会議から、気軽に話しかける感覚での相談事項などテレワークでもオフィスにいる感覚で使えるので重宝している。

チームやチャネルを作成して取り組めるのがよい点で、特定のテーマ（議題）に対してメンバーを選定してディスカッションには入れるのがよい。
具体的にはZoomのように事前に登録してURLを払い出す必要もないのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通話品質の安定せず、あまり音声や画像の品質が高くない
カメラONでも多人数になるとあまり意味がなくなる（映し出せる数に限りがある）
「招待」や「スケジュール」などが、何となく使いづらい。（使いこなせていないだけかもしれないが）
チャットは結局、別のチャットシステムを使っており、Teamsでの会議中のコミュニケーションで使うくらいなので、今後そんなに拡張は期待していない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク含めての社内会議がやりやすくなった。
Microsoft365を導入していたため、すんなりとTeamsの利用を開始できた。
他のWeb会議システムも同時併用しているものの、全社員が共通で使えるシステムがTeamsとして確立された。
弊社ではZoomやChatwork Liveも利用しており、使い分けている。
とはいっても、明確なルールの下使い分けているわけではなく、それぞれ短所を補う形で自然に使い分けられている感じ。
Teamsは主に社内での会議やMTGに利用しているが、在宅勤務を含むテレワークでもオフィスにいる時と同じようにちょっとした声かけ、相談事項に使えるようにしている。
例えば、5～10名の業務チームごとに「チーム」を作成して、メンバーは常にONしており、相談ごとがあれば声をかけて、具体的な相談はTeamsの個人間で音声通話（またはビデオ通話）でやりとりする、など。
単純かもしれないが、弊社の業務運営ではこれがフィットした。
ビデオ通話やチャットなどは他システムが定着していることもあり、Teamsで統一したり、全機能を使いこなしているわけではないが、役立てて入る。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年07月24日

MICROSOFT Teamsの改善要望

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・テレワークでの就業形態となった為、毎日の朝礼、夕礼にオンライン会議を
活用している
・チャットは相手からの発信時に右下にポップアップウィンドウで表示される点は良いと思います
・ファイル共有はネットワーク回線の条件に影響を受けずに、Update出来る点は良いと思います
・PowerAppsと連携してタスク管理の仕組みを情報システム部門が開発し、これまでのExcel管理から進歩して活用できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・オンライン会議の品質は改善して頂きたい。Windows10との相性が悪いのか？会議にアクセスした途端にマイクがミュート状態になることがある。
もちろん画面上では解除されており、PC側のロックも解除されている。
相手の声は聞こえるが、こちらが喋っても当然、相手には聞こえていない状況となる。この現象が発生すると一旦PCを再起動する必要があり、非常に面倒である。
・チャットが発信され2秒程度、右下にメッセージが表示されるが、離席中の場合は当然見逃してしまう。最新版だけでも構わないの消さないで頂きたい（無理ならばユーザー設定で変更可にして頂きたい）。相手側からは直ぐに返信しないとチャットの意味が無いと言われ、いらぬ議論が発生してしまう。
・チャットでの編集時に改行キーにてメッセージが送信されるのを改善して頂きたい。Shift+改行キーは非常に面倒である。
・ファイル共有の際に同じファイル名で上書きする場合、取り敢えずメッセージで確認されるが、上書きされていないことが時々発生する（前のファイルが残っている）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・これまではSkypeにてオンライン会議を実施しておりましたが、Teamsに変更してからは回線上の条件には影響されなくなった。安価なネットワーク回線でもオンライン会議そのものは会話が途切れたり、雑音が混じることはなくなった。
・各社員のタスク管理について、試行錯誤して結局Excelに戻ってきましたが、
せっかくOffice365が導入されている為にPowerAppsにて、即興で開発された管理表に置き換えらえた。Excelにもエクスポートできるので便利である。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

恐らく情報システム部門主導で導入されるパターンが多いと思いますが、
非常に用途が広い製品だと思いますのでユーザー側から便利機能を開拓して、
逆提案しても良いと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年07月17日

とても便利、最高。ただし検索はまだまだ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

NoteやWikiなど色んなサービスをタブで使えるのが最高。
プロジェクトごとにチャネルを作って使っている。

Web会議を行うときは、会議の内容を録画するとStreamにアップロードしてくれる機能が本当に最高。議事録業務がとても楽になった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年07月17日

コロナの影響で使う機会が多くなった

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

インストール不要で、初めての人もリンクをクリックするだけで
簡単に始めることができる点
誰が話しているのか？を認識して、スピーカーに画面が切り替わるのもよい

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者

企業所属確認済

投稿日： 2020年07月14日

在宅勤務で大活躍間違いなし！

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

　ビジネスチャットもビデオ会議システム機能も備えており、在宅勤務の際にとても便利です。
　特にコロナ禍で、クライアントとの対面での商談ができない中、Teamsであればストレスなく商談することができました。
　また、クライアントによってはビデオ会議システム利用時にセキュリティ面で不安視されるケースも少なくないですが、TeamsであればMicrosoft製品でもあるため信頼性高く、ビデオ会議での商談を受け入れられる可能性も高いと感じております。

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