生成AI機能
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製品の良いポイント
チャット、チャンネル、会議、カレンダー、ファイル共有を単一プラットフォームで統合でき、業務フローの一元化や即時連絡が可能です。
Outlook、Word/Excel/PowerPoint、OneDrive/SharePointなどMicrosoft 365製品との統合により予定管理やファイル編集・共有がシームレスに行えます。
録画、文字起こし、画面共有、ブレイクアウト等の機能が揃い、遠隔会議の運用や議事録作成、欠席者フォローが効率化されます。
OneDrive/SharePoint経由でのアップロード・同時編集やバージョン管理により共同作業がしやすく、最新版管理が容易になります。
Windows/Mac/モバイル/ブラウザで利用できるほか企業導入が多く、セキュリティやサポート面での信頼性が評価されています。
課題解決に役立ったこと
チャット・会議・ファイル共有を統合することで在宅や拠点間の業務遂行が可能になり、リモートワーク運用が安定化します。
同時編集とファイル共有により版管理や編集待ちが減り、プロジェクト作業やレビューの効率化に寄与します。
複数ツールを一本化することでライセンス管理や運用負荷が低減され、管理側の工数削減や整備が進みます。
オンライン会議の活用で出張や移動の削減につながり、時間と交通費の削減効果が報告されています。
録画や文字起こし、要約により議事録作成や欠席者フォローが容易になり、会議の情報共有と追跡が効率化されます。
どのような人におすすめか
既存でOffice/Microsoft 365を利用している組織は高い親和性を活かせ、導入効果が出やすいため導入候補として適しています。
在宅や拠点間での共同作業や会議が多いチームで、コミュニケーションと会議を一元化したい場合に向いています。
チャンネル単位での情報整理や同時編集を多用するプロジェクト運用に適しており、進捗管理や資料共有に有効です。
エンタープライズ向けの管理機能や監査対応が必要な組織に向き、外部とのやり取りでも信頼性の高い運用が可能です。
Microsoft 365に含めて利用できるケースが多く、既存投資を活かしつつコスト最適化を図りたい組織に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜総務・庶務｜300-1000人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内メールの代用として導入しました。
チャットの方が気軽にやり取りでき、スピーディ重宝しています。
また、エクセルなどのファイル共有で複数ユーザーが同時編集でき、非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チームで新規コメントがあったときの通知がわかりにくい。
Microsoft WhiteboardをTeamsで利用すると重すぎて使い物にならない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内メールの減少につながった。
社内の伝達がスピーディーになった。
内線の必要がなくなった。
卓上メモ代わりにもなった
非公開ユーザー
人材｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまで社内のコミュニケーションは全てメールでした。そうなると、受信ボックスが社外より社内メールでいっぱいになっていました。Teamsを導入後はメールが減り、社外のメール対応に集中できました。また、Teamsでのやりとりは手軽でスピーディーで、社内コミュニケーションが活発になったように感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チームのスレが少し見にくい気がします。また、たまにスマホには通知が来るが、PCにはメッセージが届いていないという事象が発生することがある。しばらくするとPCにも反映されるのですが・・・。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでは全てメールだったのが、Teamsを導入後、メールよりスピーディーで、物事の決定も速くなったと感じます。
非公開ユーザー
衣服・繊維｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式で会話ができるため、チームで作業するにはもってこいで、ラインを使える人であれば直感的に操作でき、非常にメールなど煩雑に感じるレベルです。
また翻訳機能もあり、便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだまだ認知度がないため、紹介しなくてはならない。
パソコンでも使いやすいことをもっと広げてほしい。
電子承認機能などあれば嬉しいです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム作業が非常に速くなりました。
メールも探すのも、メンバーにいれたかチェックするのも面倒なので、
助かりました。
村井 健一
フューエルインジェクション株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最近は機能制限付きであれば無料で使えるというビジネスモデルが多いので、そういった競争原理が働いてか、マイクロソフトの製品なのに無料で使えるバージョンがこれにはあります(笑)
ブラウザからはもちろん、アプリ（PC版アプリもスマートフォンアプリも）でも利用することができます。
ブラウザ利用を好まない私のような人にもおすすめです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Microsoft Teamsに組み込めるアプリケーションとサービスがかなりの種類があってとても良いのですが、そのほとんどが英語の説明。
英語が苦手な人には追加アプリでどれを入れてよいのかしらべるのにかなりの労力が必要ですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
MicrosoftのツールなのでExcelやWordと言ったオフィス系のアプリケーションとの連携が抜群に良いです。
あと、マイクロソフトのソフトは重いイメージがありましたが、このアプリは非常に軽いので業務効率が良いですね。
上層部からすると「チーム」「チャンネル」という分け方で見れるので、社内の動きがとても確認しやすいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
機能制限版でもそこそこの機能が使えます。
初めてこういったツールを導入する中小企業には十分な場合もあると思いますので、とりあえずコストのリスク0で導入してみると良いと思います。
Slackやchatworkなども無料プランがあるのでその後それらと比較してみるべきですね。
非公開ユーザー
人材｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットでコンタクトが取れるので、メールよりも気軽で相手のレスも早いし、「いいね」等の機能が便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手が読んだかどうかが分からないので、既読機能があれば、ますますメールとの差別化が出来る気がします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日々、メールの送受信が多いので、ちょっとした連絡を見逃したり忘れたりしてしまう事がありましたが、Teamsを利用してから取りこぼしがなくなった。
KOUICHI OKUDA
株式会社文化工房｜放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マイクロソフトが後発でありながら、チームで行う作業についてソフトウエアを出してきたことには、意味があると思う、後発ながらの使い勝手の良さが評価されてもいいポイントであり、無料から使えるのが最も良いポイントである。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いきなり、Windowsを起動するとある日突然、Microsoft Teamsが起動するようになった。これは、非常にいただけない。ユーザーとしては、改善してもらいたいポイントです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft365との親和性が高く、予定などの共有をするには、非常に便利に感じる。slackやチャットワークスの土壌にどれだけ、入り込めるかがカギだと思う。Office365の連携のメリットを得ているので、これが差となりでるのでは、ないか。
広瀬 亘
株式会社電通西日本｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タスク（チーム）ごとにスレッドを作成し、時系列でメンバー間の情報共有が可能となった。それにより、コミュニケーションの齟齬が防げるようになる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メッセージ到着の通知機能はあるが、見落としがち。また、一度見たメッセージの所在が分からなくなることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前と違って、格段にチーム内のコミュニケーションが密度高く行われるようになり、成果へ結び付けることが出来るようになった。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SkypeやLINEとほぼ同じ機能性でファイルの送受信ができる。また長文を打った際のフリーズが心なしかSkypeより少ない気がする。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Skype for businessではできていた同僚の出社や離席などのステイタス確認ができない。outlookとの連携が弱い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ファイルの送受信ができるのは便利だが、これまでもSkype for Businessの利用は社内だけでファイル送受信はサーバに置けばいいだったため、実はあまりメリットを感じていない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
取引先でも使っているところが多く、今後主流になるものなので時代遅れにならないよう導入する、という考えもありかもしれない、
篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・MS製のSlack対抗馬。MS製の対抗馬というと「MSらしい良さ」と「MSっぽい悪さ」があるが、比較的Slackっぽい良さにMSらしい良さがプラスされた製品だと思う
・チャットツールとして、メッセージ全体の見通しはとてもよい
・Office 365を導入しているならすぐ使えるので、ライセンス面では後押しになると思う
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・これはそもそも個人的な好き嫌いになってしまうのだが、Slack系の「長文のやりとりに弱い」部分は改善されていないと思う。この点をどうにかしてほしい
・UIは悪くはないが、やっぱりMSらしくごてごてしている部分がある。シンプルにしましょう
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・Officeと機能的にもライセンス的にも連携しやすいメッセージングツールを導入することができたのがメリット
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
teamsを用いることで、会社内で気軽に会話、情報共有できる。画像やファイルもアップロードできるのがいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内のドライブのリンクに飛べず、いちいちURLをコピーしなくてはいけない点。そのままリンク先に飛べる用にして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム内の情報共有。それぞれのカテゴリーに分けて、資料も含めて定期的な情報共有を行うことが出来た。複数カテゴリーを作れる点がよい。
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