Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2443件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャット機能で、最新チャットした人とのスレッドが一覧で並ぶ機能のほかに、自身でフォルダ分けをするなどができると便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まではメールで「お疲れ様です、OOです」から始めなければいけなかったことが、パッとチャットで会話形式で気軽に聞けるようになり業務効率があがり、社員同士の連携も深まった。会議があるとオフィスに全員が集まる必要があったが、地方拠点や在宅ワークの社員もテレビ会議で参加できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知が一時的なものしかなく、重要な案件を見逃してしまうケースが発生する。通知種別の中に持続通知があれば、ますます利便性が上がると考える。あと、たまに落ちるのが難点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールの多い業務に導入することで、メール量の削減と、結果として業務スピードのアップを実現できた。メール量が多いということはやりとりが多いということで、ほぼチャット化していたため導入もスムーズ、かつ遠隔地とのMTGもほぼチャットで済むようになって意思決定や作業スピードが格段に改善した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多機能過ぎて使いきれていないので。。もしデータベース的な使い方ができる機能が追加されたら喜んで使う。
情報を貯めるということがし辛いと思っているので、その部分に強い機能や強化
あると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報連携が強化され、あらゆる情報の伝達、周知が早くなった。
sharepointやone noteなどとも組み合わせればある程度の情報ターミナルとしても機能するので使いやすい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とても使いやすいツールで多機能。他のoffice製品との連携も出来るので、色々な使い方ができると思います。
日々の業務でよく使用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

かゆいところに手が届く設定が少ない。たとえばTeamsからファイルをダウンロードすると「ダウンロード」フォルダに保存されるが、デスクトップなどに保存するように設定を変更できない。見た目のテーマももう少し選べるようになれば楽しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットでのやり取りをメインとすることで日本企業にありがちな「お疲れ様です」から「よろしくお願いいたします」といった枕詞がなくなり、社内コミュニケーションのスピードが格段に向上。フラットなやり取りにより業務効率も向上。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかくこれからもアップデートが繰り返されていく。新機能や改善が進み、ますますビジネスチャット運用は定着していくと思うので早めのトライアルをお勧めする。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既読機能をつけてほしい。既読機能があれば返事はしなくても相手が読んだか、またこちらが読んだことをお互いに理解できる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

多すぎる不要なメールが格段に減少した。また、プロジェクトにおける情報の集約においても、SharePointよりも気軽に作成できるためハードルが低い。

改善してほしいポイント

Teamsクライアントを利用しているときに自社で利用しているときと社外の方から招待された時で、アカウントを切り替えて使用する必要があり、自社はクライアント、社外の方とはWEBを立ち上げてとなるので、クライアントで複数立上げるようにできれば利便性があがるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB会議で話者としての画面共有やチャットはもちろんのこと、社員からパソコンなどの問合せ対応時に相手の画面を共有してもらい、画面制御をこちらに渡してもらって設定支援や状況確認に利用しています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

トークやチャネル内で共有したPDFやExcel等は権限を付与すれば共同編集ができるので、複数の人に確認して取りまとめる際などとても便利だが社外の人への送付がメールの場合都度ダウンロードしないといけないというのが多少面倒だと感じる。
トーク内の共有データ一覧からドラッグでOutlookなどへ添付できるとさらに使い勝手がよくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内共有に関してセキュリティが向上したので、データ共有がしやすくなった。
また、今まではアドレスを知らない場合は都度内線などで確認を取る必要があったりしたが社内ドメインで登録してるユーザーは名前を一部でも入力すれば連絡先として設定できるため突発的に送る必要がある時や内線持ってない人へちょっと尋ねたい…という連絡の際のハードルがとても低くなり横のつながりも広がった。
OneDriveとも連携してるので、外部のデータ転送システムを使う必要もなくなりデータ漏洩の心配も減った。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能、チームやグループでの会議、ファイル管理・共有、AIの利用、カレンダー、通話とTeamsを入れておくことで多岐にわたる機能が使える。
社外の取引先宛でもアドレスの直打ちでチャットは送付できる(相手がMicrosoftアカウント持っている場合)ため、簡単なメッセージのやり取りを行う上では個人的なLINE等教えることなく対応が可能。
通話機能(会議)もあるので文章とは違った直接的なやり取りもできるのでメインがOutlookなどMS365関連を使用しているのであれば一度試してみる価値はあると思う。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

3.0

社内業務についての生成だと、個人的なChatGPT等で行うことは機密漏洩などの観点から不安があり、業務に関することの検索としても使うことはなかったが社内情報システム課によってセキュリティも確立され不安なく業務を行うことができている。

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsは多機能で便利な一方、機能が多すぎて操作が分かりにくく、初めて利用するユーザーにはややハードルが高い点があります。また、動作が重くなる場面があり、特に大規模なチームや長期間利用しているチャネルではパフォーマンス低下を感じることがあります。通知設定は細かい反面、適切に調整しないと情報過多になりやすく、重要な連絡を見落とすリスクがあります。さらに、検索機能には改善の余地があり、目的の情報にたどり着くまでに時間がかかる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsの導入により、メール中心で分散していたコミュニケーションやファイル管理の煩雑さが解消されました。チャネルごとに会話や資料を集約できるため、情報の所在が明確になり、確認や共有にかかる時間を大幅に削減できました。また、オンライン会議やチャットを活用することで、場所に依存しない迅速な意思決定が可能となり、リモートワーク下でも生産性を維持・向上できました。結果として、業務のスピードとチーム内の連携が大きく改善されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、チャット・会議・ファイル共有を一元化できるため、情報分散を防ぎたい組織やリモートワークを推進したい企業に特におすすめです。Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境にスムーズに統合できる点も大きな魅力です。さらに、Copilotなどの生成AI機能を活用することで、議事録作成や情報整理の自動化が進み、業務効率の向上が期待できます。導入にあたっては、運用ルールや通知設定をあらかじめ整理することで、より効果的に活用できます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

Microsoft Teamsの生成AI機能（Copilot）により、会議の議事録作成や要約、タスク抽出が自動化され、記録作業の負担を大幅に削減できました。特に会議後の振り返りや情報共有が迅速になり、対応漏れの防止や意思決定のスピード向上に貢献しています。また、チャット内容の要約により長いやり取りも短時間で把握可能となり、業務効率が向上しました。一方で、要約内容の精度にばらつきがあり、重要なポイントは人による確認が必要です。また、専門的な文脈では意図と異なる解釈がされる場合もあり、完全な自動化には課題が残ります。

改善してほしいポイント

・アプリケーション/機能が複雑（煩雑）
・通知について細やかな設定が大変なので一定に設定すると通知過多になりがち
・在席ステータスが見えるがゆえのストレスあり（返信待ちや意図しない連絡など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・安定したビデオ通話の利活用による、クライアント先訪問機会の減少
∟出張回数 12回/年 → 4回/年　65％以上減
∟出張旅費 400,000/年 程度削減（出張費50,000円/月 × 8カ月分）

検討者へお勧めするポイント

当社は、「コミュニケーションツール」としてメインに利活用しています。
チャットによる即時性の高いやり取りや、それによる各種タスクのプライオリティ付けがスムーズになった点などがオススメです
また、インターフェースもかなり直感的で、年代・性別などのセグメントにとらわれず利用できるツールです

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

Microsoft ビジネスアカウントに付帯する機能としてCopilotを利用しているが、資料作成や会議体の定義や設定など多角的に問題を解決してくれるため満足して利用している デザイン（資料等）を伴う作業時は、デザインセンス的な部分は少し弱いため台本・シナリオのみCopilotに書いてもらい他AIへ投入するといった切り分けが出来る点も良い