生成AI機能レビュー掲載
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総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
WEB会議時のリアルタイム自動翻訳機能は精度が高い
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
いつも社内ではWEB会議とチャット機能を使い、社外ではWEB会議を利用している。海外の取引先ともよく会議を行うが、自動翻訳機能は精度がかなり高く、リアルタイムで翻訳を表示してくれるので便利だ。
改善してほしいポイント
リアルタイムで自動翻訳というだけでもすごく便利だが、やはり特定の分野の会話では精度が低くなることがあるので、今後も継続的に学習を進めて精度を高めていただけたらと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外の取引先と会議を行う際に、英語がわからないメンバーが参加している場合は通訳の手間や補足時間を省けるため、会議時間を短縮する効果があり、自分にとっても英語表現を正確に認識できたか自信がないときに認識確認として使えるので業務の精度と効率が上がった。
今後導入予定のあるITツール
分からない
生成AI機能へのレビュー
Teams自体は長く使ってきたが、Microsoft 365 Copilotや生成AI機能を使い始めたのは最近なのでまだ手探りの状態で、業務効率化は進んだが課題解決には至っていないと思う。今後もっと活用できるようになれば、課題解決につながると思う。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
マイクロソフト製品との連携が魅力のコミュニケーションツール
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
・AIの「Copilot」が導入されている点
会議の要約作成、要点整理、回答案の作成等をツール上でこなせるので、時間短縮につながっている。
・マルチデバイス対応している点
PC、スマホ、タブレットで同期できるので、外出先でのチャット確認や会議参加等がスムーズにできる。
・セキュリティが強固で情報の取り扱いに安心感がある点
機密性の高い情報を取り扱うようなコミュニケーションにおいては、安心して使えるツールである。
改善してほしいポイント
・スマホアプリ版の多機能性が使いこなしにくい
PC版とスマホ版でUIが少し違うのでわかりにくい。またスマホ版では多機能をすべて扱いにくく、複雑なファイル編集や特定の会議設定がしにくい。
・チームとチャネルの設計が初心者には難しい
最初にルールを決めずに作ると役割や内容が重複したチームができ、わかりにくくなる。
・チャットの検索機能の精度が低い
古いメッセージを探す際、キーワード検索の結果から前後の文脈を追う操作が少し使いづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・議事録作成の負担を自動文字起こし機能で軽減
今まで、会議後に議事録をまとめ、承認を得る作業が数時間かかっていた。
自動文字起こしにより、会議終了と同時に振り返り資料ができるので、業務の効率化につながっている。
・共同編集機能の活用
Teams上で「共同編集」することで、常に1つの最新ファイルを全員で更新できるようになりました。
複数のデータが存在するなどのトラブルが回避できています。
検討者へお勧めするポイント
業務効率を向上させる有能なツールです。マイクロソフト系との連携も可能で、使いやすいです。
今後導入予定のあるITツール
分からない
生成AI機能へのレビュー
会議の要約作成、チャットの要点整理、回答案の作成など、AIが面倒な事務作業をサポートしてくれています。
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放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
チームやプロジェクトでのコミュニケーションが円滑に進む
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft Officeの他のアプリ、例えばOutlookやスケジュール機能と連携して効率よくコミュニケーションをとることができる
その理由
・社内ツールをMicrosoft Officeで統一しているので、資料共有やスケジュール管理を円滑に行える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・通信の品質が悪い場合もたまにある。また、複数人が参加する場合は通信が重いこともある
その理由
・画面共有をすると画面がカクカクするなど重さを感じたり、複数人が参加している場合は音声が途切れたりします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Microsoft Officeの他のアプリと連携しながら、社内でのコミュニケーションやアイデアのやり取りが円滑になりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能、スケジュール管理機能
検討者へお勧めするポイント
Microsoft Officeのほかのアプリと連携して活用できるため、資料共有やスケジュール管理が便利です。また、画面共有やチャット機能など、基本的なWeb会議ツールとしても優秀です。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
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生成AI機能レビュー掲載
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ソフトウェア・SI｜その他専門職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
複数の組織にまたがる情報共有が容易になりました
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Copilotと連携して文字起こしが容易にできる。
・ファイル共有をしながら相互編集が可能。
・アドオン機能でレビュー完了管理などに活用できる。
・緊急体制立ち上げなどで、複数組織にまたがって行う場合でもチームを作成して行うことができる。
・ビデオ通話や音声通話をPCとスマートフォンでシームレスに利用することができる。
・権限設定が容易。チームごとに異なるメンバー構成で簡単に作成できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・回線品質が良くても急に音質が悪くなることがあり、改善するために何をすればよいかわからない。
・業務時間と業務時間外を判別し、時間外は位置情報やオンライン、離席などの情報を不可視化したい。
・アドオン機能によっては動作が重くて利用が難しい。
・会議情報のID・パスワードやURLが確認しにくい。
・会議設定と予定入力を分ける機能がほしい。会議室と会議時間は1時間抑えて、実際の予定は30分というような案内ができればよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・インシデント発生時の緊急体制における、複数組織間での情報共有
・すぐに確認したい情報を保管して閲覧できる
・スマートフォンから会議に参加できる
課題に貢献した機能・ポイント
・情報が散在せずに集約できた
・PCを開かなくても、自分宛にメッセージやファイルを格納しておくとスマートフォンから容易に確認できる
・スマートフォンでも背景画像の変更が容易で、PCとスマートフォンで会議を続行しやすい
検討者へお勧めするポイント
会議ツールが散在することはデメリットが大きいため、可能な限り統一することが望ましいです。
音声品質だけで考えるとさらに良いツールもありますが、オフィス製品との親和性、多要素認証、企業領域外への情報流出防止など、セキュリティ面でのメリットが大きい本製品の利用をお勧めします。
今後導入予定のあるITツール
分からない
生成AI機能へのレビュー
文字起こしからのまとめ機能のみを利用しているが、この機能により会議に複数名の議事メモ要員を配置する必要がなくなった。発言に参加できるメンバーが増えた。
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電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
在宅、大人数でのビデオ会議問題なし
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
在宅＆大人数でのビデオ会議の安定性が良いところ。
在宅時のビデオ会議のプライバシーフィルターも問題なく、肌のぼかし具合もいい感じだと思います。
Teamsだけというわけではないですが、会議中、取り込み中などのステータスも一目でわかる。
バージョンアップがいつの間にかされていて、こんな機能あったっけ？ということがしばしば。（良くも悪くも）
改善してほしいポイント
個人的には一度もないですが、たまに音声が入力できなくなったという人がいます。それでも、会議に入り直し、アプリ再起動、ＰＣ再起動で解決しています。
会議開催通知がTeamsとOutlook両方に届いてタスクバーアイコンにチャットが届いた時と同じように表示されるので、紛らわしいのと二度手間感あり。
チャットの情報を検索するが多少時間がかかる。
PC立ち上げ時の起動が遅くなりがちなので、今のところOutlookとTeamsは後からマニュアルで立ち上げてます。（セキュリティーチェックと被っているせいもあると思いますが）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チャットとビデオ会議は在宅ワークには必需品ですが、Teamsは安定感があるので安心して使用できます。
チャットは個々人間やクループ間で早く会話や確認したいときに使用、課題ごとに分けたい場合はメールと使い分け。
Microsoft社製のOneDrive、Copilot、Word、Excelなどと連携されているので効率化にはなっていると思います。
検討者へお勧めするポイント
まず間違いないと思うが、費用は高いかもしれない。
今後導入予定のあるITツール
分からない
生成AI機能へのレビュー
コード生成、コード不明点確認、言語翻訳、など、ネット検索するよりも効率的。
会社としてセキュリティも含めて契約しているので安心。
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非公開ユーザー
家具・インテリア｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
導入して正解！
Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
マニュアルを読み込まなくても、どこに何があるかが分かるUIになっています。初めて導入するメンバーでも、直感的にビデオ会議に参加したりチャットに返信したりできるため、導入のハードルが低い点が魅力です。
改善してほしいポイント
アップデートの影響か、これまで日本語表記だったメニューが突然英語に切り替わったり、UIのデザインが予告なく変更されたりすることがあります。混乱の原因にもなるため、安定した日本語環境の維持と、変更時のアナウンスの充実を期待したいところです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SharePointやOneDriveとシームレスに連携しているため、ドラッグアンドドロップ一つで共有が完了し、チーム全員が常に最新版にアクセスできるという利便性は、複数人で行うプロジェクトのときにとても助かります。
検討者へお勧めするポイント
UIの突然の変更などに驚かされることはありますが、基本的にはとても使いやすいツールです。
ファイルの共有などがとてもスムーズなので、チームで利用する場面を想定している方にはとてもおすすめできます。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
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飲料・たばこ・飼料｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
部内のコミュニケーションツールとして利用
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
Outlookとの連携によりミーティングのスケジュール管理や開催の通知が行え、チャネルを増やすことで話題や内容ごとにチャットを切り分けられ、内容が混在しなくなる点、さらにブラウザ版でもOffice版と遜色なく利用できる点が強みだと思います。
改善してほしいポイント
リモート操作を行うとき、互いにOffice版であることが必要なため、どちらかがブラウザ版であっても、または両方ともブラウザ版であっても利用できるようにしてほしい。あるいは、ソフト版とブラウザ版のどちらを使っているかが分かる項目や表示を追加してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
所属部署が一拠点ではないため、定期連絡や会議用のソフトウェアを導入する必要があり、社内のすべてのPCにインストールされているOfficeのTeamsを利用することとした。離れた拠点の社員と直接やりとりができるため、情報共有もスムーズに行えるようになった。また、議事録や動画を保存できるため、会議の内容の確認も容易に行えている。
今後導入予定のあるITツール
ペーパレスを実現するためのツールの導入
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非公開ユーザー
その他製造業｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
チャットツールのスタンダード
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
日々お世話になっています。
ちょっとした確認や問い合わせのやり取りをする際には非常に便利です。
スタンプや一行で返答できるので、業務効率が上がり、スピードもアップします。
改善してほしいポイント
チームの過去のスレッドに投稿した際、他の投稿と混ざって古いスレッドへの投稿に気づかれないことが多々あります。
チームの投稿には誰が既読したかが表示されないので、どれが未読でどれが既読か分かるようになると、なお良いと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はノートPCを持って担当者に画面を見せて説明していましたが、リアルタイムでのやり取りや画面共有で資料などを見ながら話ができるので、わざわざ席に行ったり、会いに行かなくてもスピーディに業務を進めることができます。
検討者へお勧めするポイント
社外にもURLを送れば、アプリをインストールしなくてもブラウザでアクセスできるので、手軽に社外の方とWebミーティングをすることができます。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
業務コミュニケーションの中核ツール
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
Microsoft Teamsの良い点は、日々の業務コミュニケーションが一つのツールで完結する点です。チャット、オンライン会議、ファイル共有が自然につながっており、ツールを切り替えるストレスがほとんどありません。
実際の利用者として特に助かっているのは、会話の文脈が残る点です。過去のチャットやファイルを後から追えるため、「あの話どこで決まった？」と探し回ることが減りました。
また、急な打ち合わせもすぐにオンライン会議として立ち上げられ、リモートや出社を問わず同じ感覚で参加できる点も便利です。日常業務に自然に溶け込み、使わない日はないと感じるほど、業務に欠かせない存在です。
改善してほしいポイント
基本機能には非常に満足していますが、機能が多い分、設定や使いこなすには慣れが必要だと感じます。特に通知設定やチーム・チャネルの使い分けは、整理しないと情報過多になりやすい点が少し気になります。
また、ファイル管理や会議履歴の保存場所について、利用者が意識しないと分かりにくくなることがあります。
今後は、初心者でも迷いにくいUIの改善や、情報整理を支援する機能がさらに強化されると、より快適に使えると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft Teamsの導入により、メール中心だったコミュニケーションから脱却でき、やり取りのスピードが大きく向上しました。
例えば、確認や相談がチャットで即時に行えるようになり、以前は半日〜1日かかっていたやり取りが数分で完結する場面も増えています。
また、オンライン会議と資料共有が一体化しているため、会議準備や議事録の共有の手間も削減されました。
結果として、情報共有の遅れや認識齟齬が減り、チーム全体の業務効率の向上に貢献していると感じます。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft Teamsは、部署や拠点をまたいだコミュニケーションが多い組織に特にお勧めです。チャット・会議・ファイル共有を一元化できるため、情報の分散を防ぎ、業務の流れをスムーズに保てます。
利用者目線でも操作は直感的で、ITに詳しくない人でも比較的早く慣れる点が魅力です。
すでにMicrosoft 365を利用している環境であれば、導入効果をすぐに実感しやすく、日常業務のコミュニケーション基盤として非常にバランスの取れたツールだと感じます。
今後導入予定のあるITツール
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
生成AI機能へのレビュー
生成AI機能を使って得られたメリットとしては、会議内容の要点把握が圧倒的に楽になった点です。Teams会議の文字起こしや要約機能により、会議後すぐに論点や決定事項を確認でき、議事録作成や内容確認にかかる時間を大幅に削減できました。また、翻訳・通訳系のAI機能により、海外拠点や外部パートナーとの会議でも内容理解のハードルが下がったと感じます。一方で、要約結果は完璧ではなく、文脈の補足や最終確認は人の目が必要です。とはいえ、「まず全体を素早く把握する」という課題は解決できており、業務効率化への効果は高いです。
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非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使い勝手はよいが、たまに通知が来ない
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
個人、グループのチャット、オンライン会議など、基本的な機能がきちんと使えて良い。
Google系のアプリを多く使っている人には互換性がありおすすめ。
たまに通知がこないときがあるが、アプリ側の問題かハード側の問題かは不明。
改善してほしいポイント
スクリプトの精度があまりよくないが、スクリプトの該当部分をクリックすると会議の該当箇所に飛ばしてくれるのは良いので、もう少し専門用語にも対応できると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンライン会議に重宝している。録画機能もあるため、参加できなかった研修を後から視聴することもできる。
時間のある時に見返すことができるため、時間の有効活用になって良い。
今後導入予定のあるITツール
分からない
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