Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月19日

社内外コミュニケーションの一本化

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

社内プロジェクトのチャンネル運用と、社外向けの会議・ゲスト参加を同じベースで利用できるのが良い点だと感じています。会議のロビー制御や録画の可否、外部共有の制限をポリシーで統一できるので、ITサポートとしても説明しやすいですし、Microsoftならではの高いセキュリティも評価ポイントです。

改善してほしいポイント

テナントやアカウントを切り替える場面が多いので、通知の出し分けと、切り替え時にわかりやすいUIになるともっと便利だと思う。検索は強力だが、チャット、チャンネル、ファイルで結果が分かれているので、統合した検索結果があるとより便利に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外提案の準備で、メール、別の会議ツール、ファイル共有が分散し、煩雑な環境でした。Teams導入後は、例えば提案チームのチャネルで資料を共同編集し、クライアントとは会議とゲスト共有で最新版だけを参照している。会議中にそのまま修正して即合意まで進められ、承認リードタイムが体感で半分以下に短縮されてきています。

検討者へお勧めするポイント

社内外の会議・チャット・ファイルをひとつに集約したい企業にお勧めです。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月17日

コミュニケーションの迅速化

Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Microsoft Teamsの良いポイントは、チャット、オンライン会議、ファイル共有を一つのツールで完結できる点です。OutlookやSharePointなどMicrosoft 365との連携が強く、情報の分散を防ぎながら業務を効率化できます。場所を問わず円滑なコミュニケーションが可能なため、テレワークや部門間連携を促進できるのも大きな魅力です。

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsの改善してほしいポイントは、多機能ゆえに操作がやや複雑で、初めて利用するユーザーには分かりにくい点です。特に通知設定やチーム・チャネルの管理が煩雑になりやすく、情報が埋もれてしまうことがあります。また、動作が重く感じられる場面や、会議中のトラブルが発生することもあるため、全体的な動作の軽快さやUIの分かりやすさがさらに向上すると、より快適に利用できると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsは、部門や拠点ごとに分散していた連絡手段や情報共有の課題解決に貢献しました。メール中心のやり取りでは確認漏れや対応遅れが発生していましたが、チャットやオンライン会議を活用することで迅速な意思疎通が可能になりました。その結果、会議や移動にかかる時間を削減でき、業務スピードと生産性が向上しました。また、ファイルや議論の履歴を一元管理できるため、情報の属人化防止やチーム全体の業務可視化といったメリットも得られました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsを検討者にお勧めするポイントは、日常業務に必要なコミュニケーション機能を一元化できる点です。チャット、会議、ファイル共有をシームレスに連携でき、メール中心の業務から脱却できます。また、Microsoft 365との高い親和性により、既存の業務環境を大きく変えずに導入可能です。テレワークや拠点間連携を強化したい企業にとって、業務効率と情報共有の質を同時に高められる有効なツールです。

今後導入予定のあるITツール

マルウェア・フィッシング対策

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他の化学工業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月16日

AI機能により使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

元々、Teamsはコミュニケーション用ソフトとして長年使っており、コミュニケーション面では非常に使いやすいと常々感じている。近年では、Teamsの拡張性に加え、AI機能により操作性や機能性が格段に向上していると感じている。特に、会話の履歴検索は不得手だと考えていたが、Copilotと連携することで、会話の内容だけでなくその要約や話の流れを、AIにチャットで尋ねるだけで教えてくれる。ビジネスでは複数の話題が同時進行するため、自分の知りたい部分だけを抽出してくれることへのニーズが高く、非常に有用だと考えている。

改善してほしいポイント

Teamsの拡張性ゆえではあるが、操作を直感的に行うことが難しいと感じている。AI機能自体も拡張として後付けされた感が否めないため、日常のチャット画面にショートカットなどが標準で用意されているともっと使いやすいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方が社内SEをしているため、社内機器の導入やシステム開発・保守の場面で、「これってどういう経緯でこうなったんだっけ…」「このシステムって似たようなバグ起きてたような…」といったメモに残っていない会話を探し、周囲の情報から背景もまとめてくれるため、Teams標準の検索機能より素早く、より深く理解できる。

検討者へお勧めするポイント

言わずもがな、Teamsは広く使われているツールではあるが、拡張性のおかげでただのコミュニケーションツールの枠を超えている。AIによって社内情報資産の蓄積や読み出しの側面も強くなっている。

今後導入予定のあるITツール

PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）

生成AI機能へのレビュー

既に述べていることではあるが、会話履歴の検索をCopilotで行えるのが一番のメリットだと感じている。通常の検索では検索でヒットした箇所から文脈を広げて把握する必要があるが、メンションや返信などで前後関係を自動的につなげてくれるため、理解の手間が大幅に軽減されている。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月15日

コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

業務連絡の迅速化や会議設定などの簡素化により、密度の濃いコミュニケーションが取れています。また、社外であっても同システムを利用していれば、会議情報などを共有でき、連絡が楽になりました

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非公開ユーザー

その他｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月10日

効率化できます

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

会議を録画する際にトランスクリプトを設定すると、会話を文字起こししてくれます。誤字はあるものの、TeamsのAIに要約させると、ToDoやトピックをまとめてくれるので、議事メモの手間を効率化できます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜不明｜導入決定者｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月06日

社内外のウェブ会議ツールでいちばん重宝してます

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初期設定やUIは直感的で比較的使いやすく、チャットや会議、ファイル共有を1つの画面で完結できる。スレッド管理で案件ごとの情報整理もしやすく、情報の見落としが少なくなる。
・最大100名までの無料Web会議に対応している。
・Zoomと違い、無料で利用していても時間の制限がない。
・ビデオ・音声品質は高く、画面共有やホワイトボードの利用も可能です。外部ゲストの招待も簡単で、URLをクリックするだけで会議に参加できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月04日

かわいいスタンプ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

チャットツールが便利なのは言わずもがなですが、かわいい絵文字が自分で追加できるところがお気に入りです。使いたい画像を追加すると、絵文字として使うことができます！かわいい絵文字を使うと、仕事のモチベが上がるのでおすすめです！

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月04日

会議と共有を一体化した業務改善

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsは、チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているので、ツールを行き来しなくていいところが本当に助かっています。特にOutlookやOneDriveと自然に連携してくれるので、会議予定の確認や資料共有がスムーズです。オンライン会議中にそのまま資料を共同編集できるのも便利で、会議後の修正作業が減りました。操作も直感的で、社内メンバー全員が同じ環境で使える安心感があります。業務の流れが分断されず、仕事に集中しやすくなる点が一番の魅力です。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、チャットやチーム、ファイルの構成が複雑になると、目的の情報にたどり着きにくくなるところです。特にチームやチャネルが増えると、どこに何があるのか迷うことがあります。例えば、よく使うチャネルを固定表示したり、関連ファイルや会話をまとめて表示できるビューがあると、探す時間が減りそうです。また、通知設定をもう少し細かく調整できると、重要な連絡だけに集中できて業務の中断も減ると思います。全体的に便利なツールなので、情報整理と集中しやすさの強化に今後期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsを導入してから、会議準備や情報共有にかかる時間が大幅に短縮されました。以前は会議資料をメールで配布し、最新版の確認に手間がかかっていましたが、TeamsではOneDrive上の同一ファイルを共有できるため、確認作業がほぼ不要になりました。会議前の準備時間は1回あたり15分から5分程度に短縮され、月10回の会議で約2時間の削減に繋がりました。また、オンライン会議と資料共有が一体化したことで、会議後の修正や共有漏れも減り、業務のスピードと正確性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

チャット・会議・ファイル共有を一つのツールで完結できるため、業務の流れを止めずに進められます。OutlookやOneDriveとの連携で会議準備や資料管理もスムーズになり、無駄な確認作業を減らせます。社内外とのやり取りが多い方や、会議や情報共有の効率化を進めたいチームに特におすすめです。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
ファイル共有ツールの導入
電子署名ツールの導入

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非公開ユーザー

日用雑貨｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月04日

社内コミュニケーションの効率化を実現するTeams

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・チャット／通話／会議／ファイル共有が1つにまとまっているので、「どこで話して、どこに資料があるか」を迷わなくなった。
・会議の録画と文字起こし機能で、参加できなかったメンバーも内容を追いやすい。議事録作成の手間がかなり減った。
・OutlookやOneDrive、SharePointとの連携がスムーズで、会議招集から資料共有、議事録の保管まで一連の流れが作りやすい。
・チャネルごとに会話を分けられるため、案件単位・部署単位で情報が整理され、メールよりも「今どこまで進んでいるか」が把握しやすい。

改善してほしいポイント

・会議中の画面共有や参加者の映り方が、回線状況によって不安定になることがある。重要会議ではまだZoomを併用している。
・通知の細かいカスタマイズがやや分かりづらく、気を抜くと通知が埋もれるか、逆に鳴りすぎるかの両極端になりがち。
・検索機能はあるが、古い会話やファイルをピンポイントで探すのに時間がかかることがある。もう少し「人・期間・チャネル」を組み合わせた検索精度が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナ以降、リモートと出社が混在する中で、「誰が、どこで、何を話しているか」が散らばっていたが、Teamsに集約することでコミュニケーションの抜け漏れが減った。
・メール中心だった頃と比べて、確認・承認のスピードが明らかに上がり、プロジェクトの意思決定が早くなった。
・会議の録画とチャットログが残るため、「言った・言わない」の齟齬が減り、新しく入ったメンバーのキャッチアップもスムーズになった。
・結果として、打ち合わせ回数そのものは減らしても、情報共有の質は上がり、チーム全体の生産性と心理的な安心感の両方にプラスに働いていると感じる。

検討者へお勧めするポイント

・「メールが多すぎて、どこで何を話したか分からない」と感じているなら、Teamsでチャット・会議・ファイルを一本化すると一気に整理されます。チャネルごとに会話を分けるだけでも、情報の迷子がかなり減ります。
・リモート／出社が混在するチームほど、オンライン会議とチャットが同じ場所にあるメリットが大きいです。会議前後のやり取りや資料共有を、全部同じスレッドで追えるのは地味に効きます。
・会議の録画・文字起こし・チャットログが残るので、参加できなかった人のフォローや、後からの振り返りに強いです。「議事録を書く人の負担を減らしたい」「言った／言わないのトラブルを避けたい」組織には特におすすめできます。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入

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非公開ユーザー

通信販売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月03日

WEB会議が簡単に利用できる

Web会議システムで利用

良いポイント

・WEB会議がスマートフォンやパソコン、タブレットからも利用できます。
・定例会議などで同じURLを使い回せるため、毎回URLを探す手間がありません。

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