非公開ユーザー
食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・初期メール設定がウイザードなので楽
・仕訳ルールが多種多様
その理由
・設定に慣れていない場合でもウイザードを出せば迷わない
・柔軟な設定ルールで自在にメールをフォルダ分けできる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまにOutlook.exeプロセスがゾンビ化する
・迷惑メール機能がデフォルトでONなので、意図せず仕分けされることがある
その理由
・タスクを強制終了するか再起動しないと、起動しないときがある
・初期設定時などでユーザへの問いかけがあると良いのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・使い慣れたツールでサポートコストを削減
・直感的な画面で添付や返信が気軽
課題に貢献した機能・ポイント
・問い合わせが減ったので、サポートを必要とする時間が削減できました。
・欲しい機能がすぐに見つかるので、操作性が高く時間を効率的に使える