Microsoft Outlookの評判・口コミ 全972件

改善してほしいポイント

社外ソリューションを利用しているので致し方ない部分が大きいですが、
Microsoft内でインシデントが発生すると情シス側では何も対処する事が出来ず、
社内利用者からの問い合わせに対して謝罪をするしかなくなります。

ここ最近はExchangeに関するインシデントが多数出ているため、
もう少し稼働率を上げて頂けると管理者としてはとても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外メールサーバ・SNSによる二重管理を廃止する事ができ、
利用者の日々の工数削減にもつながりました。
またMS側のメールフィルタも優秀なので迷惑メールがほぼ来なくなりました。

検討者へお勧めするポイント

利用者ごとの好みなどはあるかと思いますが、MicrosoftのなじみのあるUIで、
使い始めてみればすぐになれることが出来る良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイルアプリが使いづらいため、在宅ワークやオフィス以外の外出先からだと使いづらい。
・office製品以外のサービスとの連携が不便のため、office製品に縛られる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リマインドで、次回の予定を忘れずにすむ。
・メールやタスク、予定表との連携がスムーズなので、次のtodo管理がしやすくなった。
・teamsとの連携がしやすいので、社内と社外の連携がしやすくなった。

改善してほしいポイント

office365との連携を強化して欲しいです。office365の管理サイトを開かなくてもユーザーやグループ等の権限設定など
の機能があると運用しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送受信したメールの検索機能が優れていて、重宝しています。メールアドレスや件名、本文のキーワードなどで抽出して
過去のやりとりがスレッド表示で時系列で確認できる為、業務の振り返りするなどするのに便利です。

改善してほしいポイント

バージョンアップの度に機能が増えてゆき、設定がどんどん細かくなっていっています。
これにより出来る事は増えているが設定メニューがどこにあるのか判らなくなりがちです。
あとは、全てのメールの情報をPSTという拡張子の１ファイルだけで管理するためファイルサイズが何十GBになったりして壊れやすいように思います。最初から期間ごとにファイルを別けるウィザードとかがあるとわかりやすいです。
それと、WindowsUpdate等のタイミングでインデックスサーチが壊れると全く検索出来なくなるときが稀にあります。
インデックスOFFだとレスポンスが悪いです。絶対に壊れてはいけないところだと思うのでもう少し堅牢な仕組みを構築して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

標準的な機能は一通り持っているし、PCの引っ越しやOutlookのバージョンアップも同じファイルが使えて簡単に切り替えられるところが役に立っています。
様々なルールを自分で作れるので、特定の人のメールを自動転送したり特定のドメインからのメールをフォルダに自動振り分けしたりして自動機能により作業の効率化が得られています。

改善してほしいポイント

いっぱいになったメールを消す機能にもう少しバリエーションが欲しいです。
かなり過去のメールが急に必要となるケースもあるので、一定期間経ったメールは自動でローカルに保存してWeb上の容量を担保しつつ、PC上からは過去分のメールまで簡単に閲覧できるような機能があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークとなりTeams等ビデオチャット主体のコミュニケーションとなりましたが、スケジュール管理やメールでのやり取りをシームレスにTeamsに繋ぐ事ができ、これまでのメール業務をうまく棲み分けさせることができています。

検討者へお勧めするポイント

他のOfficeツールとともに本格的に社内導入を行えば、業務のWeb化に役立つと感じます。

改善してほしいポイント

送信がうまく行かないことが多いです。容量の問題なのかｐｃ側の問題なのか解決できていませんが、保存メール数が増えると送信失敗のことが多く、かなりストレスが溜まります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上述の通り、ご送信が大幅に減少しました。また、オンラインミーティングツールzoomとの連携も深く、outlookのカレンダー機能を使用しzoomでのミーティング予定が自動的に組み込まれました。アラームも通知してくれるため、従来のオンラインミーティングだと時間内にメンバーが集まりきらないことが多々ありましたが、開始時間の集合率が大幅に改善されました。

改善してほしいポイント

メールの添付ファイルが間違っていたり、メール内に記載した日時等に誤表記があるままメールを送信した際に、LINEのように送信を取り消すことができる機能があれば、さらに便利に使えるようになるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookには社内のPCからだけではなく、スマートフォンからもアクセスできる仕様となっているので、営業先への出張の際に決まった次回のミーティングの予定を移動中に更新したり、営業中に確認できなかった社内のメンバーからのメールを確認できたりするので、結果として時間をより効率的に使うことができるようになりました。

改善してほしいポイント

使い慣れていることもあり、特に改善してほしい点は見当たりません。
アドレス帳への登録方法が、もう少し簡単にならないかなといった程度です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のPCすべてにoutlookを設定したことで、空きスケジュールの確認や会議招集を簡単に行えるようになりました。社内全員が同じメールソフトですので、安心して利用できております。

検討者へお勧めするポイント

メールとスケジュール管理に必要なものは全て揃っていると思います。設定も簡単ですので誰にでも使いこなせると思います。

改善してほしいポイント

頻繁に起こっているわけではないのですが、インターネットの環境があまり良くない場合には、受信したメールを閲覧できるようになるまでに長い時間を要してしまうケースがあるので、その点を改善して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookには一斉送信の機能があるので、同じ課に所属するメンバー、営業先のお客様などそれぞれのグループをひとまとめにして管理することで、同じメールを多数の宛先に送りたいときにグループに対して一斉送信できるので、1件1件送る必要がなくなり、大幅な時間の短縮につながっています。