Microsoft Outlookの評判・口コミ 全997件

改善してほしいポイント

容量が大きくなりすぎることが多く、メール送受信ができなくなったり、フリーズすることがしばしばあります。メールを溜め込んでしまうことはよくありますが一定以上になったときに処理を軽減させるようにファイルを分割して保管する機能や添付ファイルを自動圧縮して全体容量を少なくする(必要なときに解答)機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はホワイトボード等を用いて社内でスケジュール管理を行っておりましたが、 テレワークに伴い、リモートでスケジュール管理する際に必須となりました。
また、Outlookを導入することで、決められたメンバがスケジュールを共有でき、リアルタイムで管理がしやすくなりました。今はメールのやり取りだけでなく打ち合わせの調整やメンバのスケジュールなどを把握、管理するツールとしても活躍しています。

改善してほしいポイント

同一アドレスによる迷惑メール、対策として迷惑メールフォルダに転送する設定にしてます。
それでも迷惑メールフォルダの欄に［3］の様に表示されるのが嫌です。
この数字表記が出ないまま消去する機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マイクロソフト社製のソフトであるのでOSに合わせて導入してます。
以前使っていたメーラーではアンチウィルスソフトがスパムメールをスルーするときもしばしばあり困っておりました。Outlookに変えてからはそういった事例は起こらず、無駄なメール整理の手間がなくなり、スムーズなメール確認作業が行えるようになりました。

改善してほしいポイント

ウィンドウズ版は使いやすいのに、スマホ用のアプリは他のメールアプリに比べUIが分かりづらく使いにくい印象です。その点を改善していただければ良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内社外を問わず、簡単にメールを送れるので助かっています。またカレンダー等の機能とも連携できて非常に便利で、会議等への参加も焦ることがなく助かっています。サンダーバードなどのフリーソフトではメールの振り分け機能がうまく働かないことがありますが、Outlookは確実に振り分けしてくれるので非常に助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・仕分けルールの設定が上手く機能しない複合的な条件がある場合もあります。

その理由
・できればAI的に、手動でのフォルダ移行作業を実施するケースが多い場合は
　自動的に仕分け機能を働かせて貰いたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外の知り合いとの打合せ日程調整において、双方のスケジュール管理を連携することで
　どちらかが予定確保すれば、相手側は自動的に予定確保ができます。

課題に貢献した機能・ポイント
・社外の知り合いとの打合せ日程の調整はメール等でやり取りしますが、その後の
　スケジュール登録は自分で実施していました。その作業は誰か一人が実施すれば、
　他のメンバは作業を免除されます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・差出人が自分のメールアドレスの迷惑メールが届かないようにして欲しい

その理由
・差出人が自分のメールアドレスの、明らかな迷惑メールが届くことがある。直感的に迷惑メールと判断できるものは、差出人のメールアドレスを見ずに即座に受信拒否リストに登録するため、自分のメールアドレスを受信拒否リストに登録してしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール機能の活用

課題に貢献した機能・ポイント
・初めて使用したメールソフトであり、直感的に簡便に使用できたので、スムーズにメール機能を利用できるようになった。フォルダ分け、連絡先登録なども簡単に出来たので、メールを使うようになる段階でストレスを感じることが無かったのは大きなメリット。

改善してほしいポイント

特に不満はないと書いたメール機能ですが、
編集途中に誤って誤送信してしまうことがありますので、
送信取消機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の業務に直接関係のないメールがグループアドレス宛てに大量に届き、
切分けの処理におわれた時期がありましたが、
メッセージの仕分けルールを詳細に設定出来るので、フォルダに自動で振り分けて、
優先順位付けや整理の手間を省けました。

カレンダー機能では通知のリマインダーが何度でも指定できるので、完了するまで指定できて、
タスクのやり忘れがありません。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しいポイントはありません。
今は色々なメールソフトが出てきていますが、あえて要望するなら今の使い勝手を大きく変更しないで欲しい。
年配になると新しい機能が欲しいというより、新しい機能についていくのが大変なので、
大きく使用感を変えないで欲しいという気持ちの方が強い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今は色々新しいコミュニケーションツールが出てきているが、昔は電話に変わる革新的なコミュニケーションツールであった。いまでも定番のコミュニケーションツール。
これまで紙媒体でお客様へしていた報告が、メールを使用する事でペーパーレス化出来て紙の使用量削減につながり、環境問題にも貢献している。

改善してほしいポイント

・ブラウザはoutlookのアプリと同じデザインの為、使いづらい
（新規メールの際に、別Windowsが開かないとか。。。）
・カスタマーサポート、電話対応してほしい（本当はあるかもですが、分かりづらい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Teamsとの連携による業務効率（Teamsとの会議時間の自動連携）
・メーリングリストの作成により、複数人で同じアドレスを使用できる
（退職者が出ても、共通アドレスでのやりとりなら、顧客側がアドレス変更しないで済む）

改善してほしいポイント

社内都合ではありますが、度々端末の環境以降が実施されます。
そのたびに、受信フォルダのファイルの置き場所が変更となり再設定を実施するのはいいのですが、メールの振り分け機能が一部おかしくなってしまうことが多々ありますので、改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去メールを保存する際に別フォルダを作成してそこに移動させPSTファイルを作成することで簡単にバックアップが取れます。そのファイル自体はいつでも参照するわけではないのでoutlook起動時には読み込ませません。そうすることで少しでも起動や動作を軽減させることが出来ます。
また、outlook自体の知名度が高いこともあり、このPSTファイルについてはoutlook起動せずともファイルの中身を確認するようなフリーソフトが多々ありますので、バックアップファイル内を確認する際に、現状outlook設定をわざわざ変更させなくてもいいというメリットがあります。