非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
受信したメールをジャンルごとにフォルダ分けすることでメールの整理がしやすいです。ほかのMicrosoft製ソフトとの連携も優れているので、操作性はピカイチだと思います。
改善してほしいポイント
メールの数が多くなると動作が重くなることがあります。使わない機能も結構あるのでもう少しシンプルにしてもいいのではと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール管理ソフトとしては万人にお勧めできます。gmailも使用していますが、やはり使い勝手の良さはこちらに軍配があると思います。
非公開ユーザー
一般機械｜生産管理・工程管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
非常にシンプルな設計で安定したメールの送受信が可能です。スケジュール管理においても他の社員のスケジュールを確認できるため、会議日程を決める際に役立ちます。同じマイクロソフトのソフトであるteamsでのweb会議を設定するときにもoutlookから設定できる点が便利です。
改善してほしいポイント
スケジュールを確認したい人を登録しておくことが可能なのですが、その設定が稀に初期化されることがあります。またメールを大量に受信した際、更新までにラグがあることなどが、改善されるとさらに使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議を設定する際にどの会議室が空いているか、参加者の予定は空いているかを簡単に確認可能です。これによって他部署との会議設定までにかかる時間を非常に短くすることができました。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
自営業の方におすすめオリジナルドメインのメールの設定も簡単！
良いポイント
自営業の方の会社の信用度UPのために、有料で自社ドメインを取得される方も少なくないと思います。設定が簡単に行え、すぐにメールの送受信が可能になります。デスクトップパソコンのみでの設定ではなく、アプリ版もあるので外出先でもスマートフォンや持ち運び可能なタブレットでも確認・返信・送受信が可能です。また、メール下部に署名も作成して入れられます。署名はテキスト、画像（会社ロゴ）、電子名刺も添付可能です。
改善してほしいポイント
明らかに入力途中なのにショートカットキー（Sだっただろうか？）で送信してしまったことが何度かあった。AIで判断してもらうか、件名なしで送信する際のようにもう一段階送信確認ボタンを出してもよいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ファイルを添付してメールを送信する際に、送信前でも別のウィンドウで開いて確認できる。ExcelやPDFなどどのデータ形式でもOKなので助かります。
非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
メールが見やすく分けられており、取引先からの重要なメールやメールマガジンなどの管理が簡単に出来ます。
連絡先の登録もスムーズで必要時に調べやすいのも特徴です。
改善してほしいポイント
メールに添付する画像や動画の容量が多くなると有り難いと思います。
なかなか制限があり大きいファイルは添付がしづらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内だけでなく、社外とのやり取りもスムーズに行えます。
相手先によってフォルダーも分けられるので、メールに気付かなかったということが起こりません。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールだけではなく、スケジュールを登録することのできる機能もあり、便利
・アドレス帳に登録さえしておけば、簡単にメールを送ったり、スケジュールを確認したりできる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・テキストやイメージなど、Wordファイルなどのように自由に編集することができないのは、不便
・ラグが多い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・過去のメールを削除してしまっても、復活させることができ、助かる
・社員のスケジュールを確認することで、ミーティングをせっとしやすくなった
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
Microsoft製品ということで、リボンやリボンタブといったソフトウェアデザインがWord等と類似しているので、使い慣れていない人でも基本的な仕様を直感的に理解しやすいです。システムトラブルなどもなく、安定して利用できています。
改善してほしいポイント
スマホのメールに慣れているせいか、「メールの送受信」が手動なのがなんとも不便です。Outlookを開きながら手元のスマホからメールを送るときに、送受信を何回かクリックすると来たり、また添付画像が重すぎて飛ばなかった時は何回押してもこなかったりと、いちいち送受信を押す仕様のせいでメールを受信したのかどうかが判別しにくいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上必要なメールソフトとして、トラブルもなく必要十分に機能を果たしてくれています。添付ファイルの保存や閲覧もしやすいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
メールと連携してtodoリストやスケジュール管理できることが最大の魅力です。メールをそのままタスク管理することができ、業務の漏れがなくなりました。
改善してほしいポイント
アプリが重いのか1日に1回は落ちます。また落ちることはなくてもスケジュール画面を開くのに時間がかかります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予定の管理やタスクの管理が簡単になりました。また、メール管理もしやすく業務の整理ができるようになりました。
非公開ユーザー
書籍・文房具・がん具｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
メインのメールソフトとして利用している。メールだけではなく、スケジュール管理やチームスとの連携もでき、汎用性がある。署名や定型文の管理、開封確認、投票の機能もあり感覚的にも機能的にも非常に充実しており使いやすい。
改善してほしいポイント
フォルダ分けがしやすいので活用しているが、メールの検索が一括でできないことがある。できるときもあるが…
大きなファイルなどを送受信しなければ、要領は問題ないが検索時に昔のメールがヒットしないことがあるのもネック。できるときとできないときの差が不明。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のアカウントを複数人で共有して使用することもできるので、グループで外部とやり取りする場合も情報の共有がしやすく便利である。
メールだけではなく、共有の文書保管場所としても活用できる。アクセス権限もつけられるので全社的に使いやすい。
非公開ユーザー
医薬品｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
OutlookではWord文書やExcelブック、PowerPoint資料といったマイクロソフト関連のファイルがメールに添付されていた場合、ワンクリックで内容を閲覧することができるので、ストレスなくメールチェックできる点が良い点だと思います。
改善してほしいポイント
仕事以外の場面で利用しているGmailに比べてアプリケーションが重くなかなか起動しなかったり、メールチェック中にエラー表示がされることがよくあるように感じているので、その点を改善してほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Outlookには、受信したメールを自分オリジナルで設定したカテゴリに分類できる機能があるので、業務に関するニュース、顧客様からのメールなどに分けることで、メールを効率よく整理することができています。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
アプリで独立してメールチェックができるので間違って閉じるということがなくて良いです。
.msg形式での保存がしやすいのでファイル保存も楽です。
改善してほしいポイント
ブラウザのOutlookのように同じスレッドのメールはまとめて表示できるようにしてほしいです。
また、onedriveとのファイル連携やteamsとのスケジュール連携といった同じ会社のサービス同士でもっと連携してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の連絡は基本的にメールなので仕事で一番使うツールの一つです。
ディレクトリから社内の人のメールアドレス検索ができたりできるのは便利です。
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