ON24

ON24合同会社

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4.6
63
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ON24の評判・口コミ 全63件

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ON24のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ウェビナーを実施する為に十分な機能

ウェビナーツールで利用

良いポイント

・参加、不参加者へのメールをＭＡツールではなくＯＮ24から簡単に配信できる
・参加者の視聴データ、離脱、資料のClick数などウェビナー実施後の分析に使うレポートが充実している
・お客様の視聴画面を柔軟にカスタマイズできるため、お客様を飽きさせないような工夫が出来る

改善してほしいポイント

・サポートやノウハウ情報は英語が多いため、日本語化してほしい
・日本のON24チームからも機能のアップデートなどを定期的に行ってほしい
・EliteでSimu-liveを行う際、Eliteに切り替わるのがライブ実施の2時間前となるが、設定の為、前日以前に切り替わっていてほしい
・Simu-live運用中に音声やSlideの操作、Pollをプッシュできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ON24を利用することでどんなお客様がどんな課題を持っているのか情報取得でき、その後のフォローがとても円滑になった
・他社とはちょっと違った見え方ののするライブウェビナーができた
・リマインドメールなども簡単に遅れて歩留まり率が改善した。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

配信が安定しておりレポート機能も充実している。

ウェビナーツールで利用

良いポイント

コロナ禍において対面イベントが中止になる中、ON24を使うことで素早くオンラインに切り替えることができ、セミナーや各種イベントを実行できました。配信の安定性も素晴らしく、システム不具合などが起きたことがありません。また、レポート機能が充実しており、ユーザーがセミナーをどれぐらい視聴したか、何のデータにアクセスしたかがイベント後にすぐ可視化でき、データ活用に非常に有効であった。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

150のセッションを問題なく運営できるシステム

ウェビナーツールで利用

良いポイント

150を超えるセッション、途中でLIVE Q&Aもあるオンラインセミナーを運営するのに使いましたが、途中で落ちたり、バグが出ることもなく、問題なく運営できました！
また、デザイン等もわかりやすかったので、お客様から迷子になってしまったという話もなく、セミナーを完走することができたのはこの仕組みのおかげかと思っています。
アーカイブ期間の設定も可能で、利用しやすかったです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ON24について

ウェビナーツール,動画配信システム,イベント管理システムで利用

良いポイント

この分野のイベントプラットフォーム中では老舗であり、非常に安定して動作します。
使い勝手もテンプレート式で特別なコーディングなどの知識も要らず見栄え良くクオリティの高いページが構築でき、大規模から小規模まで様々なニーズに対応できます。

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非公開ユーザー

その他サービス｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

細かな行動分析、様々なMAツールとの自動連携が優秀

ウェビナーツール,動画配信システムで利用

良いポイント

この製品を使用した理由としては、ユーザーのウェビナー視聴時間やQ&Aの質問内容、どのようにページに遷移してきたかなど細かな行動分析が可能なこと。
また、外部MAツール（Salesforce Pardotなど約30種類）との自動連携が可能なため、手動で行動分析とユーザーを紐付ける必要が無い点が他ウェビナーツールと比べて優秀だったため、使用いたしました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

今回初めてオンライン展示会を利用してみて

イベント管理システムで利用

良いポイント

海外の企業で日本語サポート等不安があったが、誠実にきちんとフォロー頂けた。最初から最後まで、貴社とのやり取りはオンラインのみとなってしまったが、無事完了することができた。

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連携して利用中のツール

松井 真理子

松井 真理子

アドビ株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

視聴者とコミュニケーションとれるウェビナーでの顧客体験

ウェビナーツールで利用

良いポイント

私のお気に入りは投票機能とシミュレーションライブ。ライブでウェビナー実施の際は、今参加している方とコミュニケーションをとるために3-4回投票機能を使い視聴者の方の状態やどんな感情をお持ちなのか伺いながらウェビナーを進めています。視聴者側もアクションが必要になりますし、ほかの参加者が自身と同じ状況だったり、違ったりといったことをライブで確認でき、スピーカーも投票の結果に対して反応しながら進めていくので、一体感が生まれます。ON24のレポート機能で誰がどの投票に回答したかわかるので、ウェビナー後のインサイドセールスのフォロー情報にもなります。
また、何度か同じウェビナーを実施し、内容として成熟してきたウェビナーに関してはシミュレーションライブという形で録画をライブのように実施することができるので運営の工数としても削減しつつ、実施することができます。
不明点は24時間いつでもチャットで問い合わせができ、速攻返事が返ってくる、トラブルがあっても即対応いただける強力なサポート体制にはいつも感動しますし感謝しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ｘｐｄ｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

オンラインプラットフォームの絶対的な安心感

ウェビナーツール,動画配信システム,イベント管理システムで利用

良いポイント

現存するプラットフォームの多くは、「オフラインイベントのオンライン化」を主として構築されている事が多く、単純にコンテンツ配信がベースとなっているいわば、「Web Seminarのリッチコンテンツ版」を再現するものが多いが、ON24はプロモーション活動のコアとなる”顧客体験設計”がベースに構築されているため、主催者側が欲しい情報と来場者とのコミュニケーションを軸とした導線設計の面においても非常に使い勝手が良いプラットフォームである。また、レポート機能も充実しており、細かいログ管理が可能であること、また、集客から実施、開催レポートに至るまでワンストップでダッシュボードの管理が可能である。そして何より、安定して稼働しているシステムである事が他のどこのプラットフォームよりも優秀である。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作｜その他一般職｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

製品レビュー

ウェビナーツールで利用

良いポイント

サーバーがほとんど落ちない。ウェビナー中に問題があってもブラウザ側の問題がほとんどなので再読込すればだいたい解決する。配信が切断してお客様に「もう一度入ってください」などと呼びかけたことはない。
自動的にオンデマンド録画され約30分後にはオンデマンド視聴が可能になる。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

全体的にバランスの良いツール

ウェビナーツールで利用

良いポイント

視聴者の登録が必須でないため、視聴者側にパスワードを覚えておいてもらう必要がないのが良いと感じています。
毎回入力するのが面倒と感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、基本的にPCが自分のデータを覚えていてくれるので、入力にもそんなにお手間をかけずに入ってもらえているのではなかろうかと思っています。
これにより、パスワード忘れて面倒くさいからWebiarに参加するのをやめようと思う人を少なくできているのではないかなと感じています。

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