Chang GeonJin 株式会社ｉＤＥＡＫＩＴＴ｜情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年03月31日 高機能な印象 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ データ処理能力が高く、正確にはやく顧客を抽出しターゲティングできる製品だと思います。リマインド自動配信も便利でした。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ アイコンがわかりにくく、システマティックな操作感で、直感的に操作ができない。外部サービスとの連携をもっとできるようにしてほしいです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ データベースの構築から処理までにかかっていた時間をたんしゅくすることができ、精度もたかかったので、マーケティングの実績もでました。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 誰でもノーコードで直感的にLPO施策を実装できる ノーコードでサイト編集が行えるので、知識が無くても施策を実装することができるところ。 ABテスト実装→効果確認も一気通貫で行えるので、PDCAを早く回すことができた。 準備されているテンプレートのデザイン性も高く、そのまま使ってもサイトの品質を落とさない。 また、サポートも手厚く、質問のみならず活用に向けたアドバイスもいただけた。
非公開ユーザー 「顧客視点」が高すぎる、スタッフの皆様 ・Kairos3には、おそらく10年近くお世話になっており、弊社にとって欠かせない顧客管理ツールです。 ・ユーザーとして毎回感動するのは、カイロスマーケティング様のスタッフの皆様の対応です！どの方も顧客視点が高く、私の疑問や課題を解決するためにあらゆる方法を一緒に考えてくださいます（どの方もということがポイントで、会社として大切にしている姿勢なのだろうと感じます）。 ・だからこそ、専門知...
非公開ユーザー 限られた人員でも継続的なメール施策ができる ユーザーの属性だけでなく、サイト上の行動や過去の購入状況などをもとに細かく対象を分けられるところが便利です。 「この商品を購入した人に送りたい」「しばらく購入していない人にアプローチしたい」といった、やりたい施策に合わせて配信対象を設定できます。 また、一度シナリオを組んでしまえば、その後は条件に応じて自動でメールを配信できるので、少ない人数でECを運用している中ではかなり助かっています...
非公開ユーザー 株式会社アイアットOEC マーケ〜CSまで横断して使える、ちゃんと現場に乗るMA マーケ用途だけでなく、既存顧客へのフォロー（CS）にもそのまま使えるのが一番助かっています。 リードだけでなく既存顧客の行動（メール開封・サイト閲覧など）も追えるので、「どの顧客が今関心を持っているか」が分かりやすく、フォローの優先度付けがしやすくなりました。 実際に、反応があった顧客に絞って案内を送るだけでも反応率が変わるので、“なんとなく配信”が減ったのは大きいです。 ウェビナーも...
非公開ユーザー 営業成績が変わります 直感的なUIとAIの入力自動化で記録・管理の負担が減り、営業活動や情報共有を大幅に効率化できました。 あと、CSの女性の方が、ツールのサポートだけじゃなくて弊社の案件にもつなげてくれて、かなり多岐にわたる無料サポートを提供してくれました。 ツールだけでなくサポート面も含め、総合的に良いツールです。
非公開ユーザー 最強コスパのCRM UIが日系CRMよりスタイリッシュかつ使いやすい。IT知識がなくても、サポートを受けて比較的簡単に構築できた。カスタマイズ性とグローバル対応も出来るのにコストが安価で非常にコストパフォーマンスが高い。
非公開ユーザー 一般財団キヤノングローバル戦略研究所 ユーザーの要望を細かく聞いて丁寧に対応してくださった。 以前は別会社の名刺管理サービスを利用していましたが、名刺登録後のデータ反映に時間がかかることが多く、営業活動にすぐ活用できない点が課題でした。現在はSynergy!を利用していますが、登録から反映までがスムーズで、業務効率が大きく改善されています。 特に名刺情報の登録精度が高く、手入力や修正作業が減ったことで、担当者の負担軽減につながっています。これまで登録確認や修正にかけていた時間を別業...
非公開ユーザー 株式会社クボタ ベストプラクティスを実践しやすいMAツール ・BtoBマーケティングで必要な機能を十二分に備えており、できるだけマルケトの設計思想に基づいて自社のマーケティングを設計することで、ベストプラクティスを実践しやすい ・高いセキュリティ基準が満たせる（セキュリティ要件の厳しい会社でも導入可能） ・頻繁にアップデートされ、新しい良い機能が常に使える。ダイナミックチャットのアップデートは特に楽しみです。 ・営業やコンサルタントのレベルが高...
非公開ユーザー 素早いフォローと分かりやすい説明 SATORIでは、顧客管理やホームページの作成などできることが幅広くあります。したがって、「どこから手を付ければ良いのか分からない」といったように迷いが生じた場合、担当スタッフのかたが丁寧に方針を示してくださいます。また、技術的に高度な内容でも、こちらが理解できるように平易な内容でご説明いただいています。
