Chang GeonJin 株式会社ｉＤＥＡＫＩＴＴ｜情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年03月31日 高機能な印象 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ データ処理能力が高く、正確にはやく顧客を抽出しターゲティングできる製品だと思います。リマインド自動配信も便利でした。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ アイコンがわかりにくく、システマティックな操作感で、直感的に操作ができない。外部サービスとの連携をもっとできるようにしてほしいです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ データベースの構築から処理までにかかっていた時間をたんしゅくすることができ、精度もたかかったので、マーケティングの実績もでました。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 誰でもノーコードで直感的にLPO施策を実装できる ノーコードでサイト編集が行えるので、知識が無くても施策を実装することができるところ。 ABテスト実装→効果確認も一気通貫で行えるので、PDCAを早く回すことができた。 準備されているテンプレートのデザイン性も高く、そのまま使ってもサイトの品質を落とさない。 また、サポートも手厚く、質問のみならず活用に向けたアドバイスもいただけた。
非公開ユーザー 誰でも扱えるUIで、全社的なデータ活用を実現できた UI/UXが非常に分かりやすく、直感的に操作できる点が大きな魅力です。 従来利用していたツールでは、機能ごとに操作性が異なり、一部のメンバーしか扱えない状態になっていましたが、 b→dashではリテラシーに関わらず誰でも施策の実施から効果検証まで対応できるようになりました。 その結果、特定の担当者に依存しない運用が実現し、チーム全体でデータ活用を推進できています。
非公開ユーザー 経験に基づくメルマガ配信が見える化され、効率化しました！ kairos3のMAツールを使用することにより、今までは「HPからの問い合わせが急に増えたな？」とか「最近はあまり問い合わせが来ないなー」といった感覚的なものが、「いつ」「誰が」「どこから来たのか」や、メルマガ配信を続けてきた中で誰が開封しているのか等が見える化したことにより、社員のモチベーションも上がり、配信内容も変えてみたりブラッシュアップすることにより、さらに問い合わせが増え、売上アッ...
非公開ユーザー 株式会社アイアットOEC マーケ〜CSまで横断して使える、ちゃんと現場に乗るMA マーケ用途だけでなく、既存顧客へのフォロー（CS）にもそのまま使えるのが一番助かっています。 リードだけでなく既存顧客の行動（メール開封・サイト閲覧など）も追えるので、「どの顧客が今関心を持っているか」が分かりやすく、フォローの優先度付けがしやすくなりました。 実際に、反応があった顧客に絞って案内を送るだけでも反応率が変わるので、“なんとなく配信”が減ったのは大きいです。 ウェビナーも...
非公開ユーザー 小さいお店でも顧客管理が簡単！ 以前は他社の顧客管理システム（月額20,000円）を使っていたが、自分の会社規模が小さいので、そのシステムの大半の機能が必要なかった。そこで、月額費用も低く、自分の求めてる内容がzohoで可能だったので、zohoのシステムに切り替えた。 使い勝手も良いが、費用面が安いのは、小さい会社にとってはすごくありがたいし、すごく安いと感じている。
非公開ユーザー 自社の規模や事業フェーズにあわせたSFAを選ぶことの重要 大手のSFAを利用していましたが、「やりたいこと」の言語化がうまくいかず、要件定義・設計・構築の部分で苦戦し、営業現場でほぼ使われていない状況が続いていました。 そのような中、ネクストSFAに切り替えたことで組織で利用が徹底され、今ではほぼすべての数値（行動状況/案件進捗/担当者情報/予実など）をネクストSFAで管理することができるようになりました。 ポイントは以下の通りです。 ・ツー...
非公開ユーザー 株式会社クボタ ベストプラクティスを実践しやすいMAツール ・BtoBマーケティングで必要な機能を十二分に備えており、できるだけマルケトの設計思想に基づいて自社のマーケティングを設計することで、ベストプラクティスを実践しやすい ・高いセキュリティ基準が満たせる（セキュリティ要件の厳しい会社でも導入可能） ・頻繁にアップデートされ、新しい良い機能が常に使える。ダイナミックチャットのアップデートは特に楽しみです。 ・営業やコンサルタントのレベルが高...
非公開ユーザー 素早いフォローと分かりやすい説明 SATORIでは、顧客管理やホームページの作成などできることが幅広くあります。したがって、「どこから手を付ければ良いのか分からない」といったように迷いが生じた場合、担当スタッフのかたが丁寧に方針を示してくださいます。また、技術的に高度な内容でも、こちらが理解できるように平易な内容でご説明いただいています。
非公開ユーザー 確実 教会員の方々への毎日の情報提供に用いさせていただいて、以前に用いた配信システムでは、時々、さまざまな配信ミスがありましたが、こちらに変えてから一ヶ月、ノンストレスで、気持ちよく配信できています。確実な送達は、情報提供のための最大の利点です！
非公開ユーザー マーケ施策に大活躍。見込み顧客の育成に。 Salesforceと連携することで、顧客情報と行動履歴を統合して管理できます。いつメールを開いたか、いつHPのどのページを見たか、確認することができます。
