非公開ユーザー
電気・電子機器｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
・簡単に導入ができるので直ぐに始められる。pdf、excelファイルの送付もできて、使いやすい。
・徐々に移行ということもできて、ユーザ側の状況を理解して、進めてくれる。
・マニュアルもわかりやすいし、サポートも丁寧
改善してほしいポイント
・渡す側だけでなく、受け取る側の機能をもっと充実させて欲しい。
・絞り込み条件をもっと充実させて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・請求書郵送業務が全部なくなりました。
・メールでやりとりをしていたファイルを機能で送付することによって、状況が見える化できた。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
検収書や領収書、請求書など、あらゆる帳票の発行が可能なことに加え
「郵送」「WEB」「メール添付」の帳票発行方法が選択できるため
客先の要望に、柔軟な対応が可能になりました。
将来的には、全て電子化を目指していますが、「郵送」の選択肢があるので、段階的に切り替えていくことが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いまだに電子化への苦手意識や抵抗感をもつ顧客も多いので
うまく導入へ導けるような、ノウハウや資料がもっと充実したら助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール発行により、郵送費と収入印紙代の軽減もできました。
また、印刷や封入などの手作業が減ったので、人件費の削減にもつながりました。
非公開ユーザー
その他製造業｜会計・経理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
請求書業務は企業にとってなくてはならない業務です。当社の場合は、日々各部署で請求業務が発生しており、印刷、封入、発送業務と各々は短い時間ですが、手を取られていました。本製品はPDFを得意先様へメール配信することができ、またメール配信できない企業様へは封入代行をしてもらえることにより、格段に業務効率が上がりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
できれば、得意先様への業務として、見積、契約、請求が一連の流れとなっているため、契約書の電子化と連携してもらえると業務が、得意先様との業務がシステム内で一気通貫でき、より業務効率が図れると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
請求業務の効率化として、PDF配信できることによる業務の効率化。（請求書の封入・発送業務の効率化）
請求書のPDF化で、紙の印刷物を削減（環境への配慮）、文書管理の効率化のメリットが享受できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
請求業務という企業には必須業務をいかに効率化することが企業の問題だと考えます。
その上で楽々明細システムは上場企業であるラクス様が提供する製品で、信用度があります。
システムは慣れが必要ですが、比較的使用方法が難しくないため、事務を行う方にもやさしいシステムではあると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
印刷や封入を手作業で行っていたので、繁忙期になると残業をしたり事務業務へ人員を割いたりと苦労していましたが、煩雑でコストがかかる申請書の作成や印刷や送付などの業務すべてPC上から行えるので、人為的なミスもなすくことができ、導入前と比べて半分以上の時間を節約できています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
帳票業務のワークフローを作成する機能があると現時点の処理が見える化して業務の進行がしやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
収入印紙や郵送代などにかかる経費や郵送にかかる手間、印刷作業による作業コスト、帳簿を保管や整理にかかる時間などをすべて楽々明細により削減することができたので大満足です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Excelのような使いやすいUIでやりたいことを直感的に行うことができるのでデータの入力がとてもしやすいです。そして入力したデータをそのまま帳票を発行することができるので業務を素早く終えることができます。
これまで帳票の送付は郵送で行ってきましたが、帳票のWeb発行できるようになり印刷や郵送など様々なコストを削減することができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
便利いいのですが、帳票のレイアウトを簡単に編集できるエディタ機能があるとさらに使いやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
操作性がとてもよく、今までExcelやWordなどの事務作業に慣れている人が多い職場であれば学習コストなしで、スムーズに導入することができると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ちょっとした質問でも、サポートスタッフの方々が親切丁寧に分かりやすい例えで教えてくださるので、スムーズに問題を解決することができます。また、どのサポートスタッフの方も技術レベルが高くどんな質問にも答えてもらえるので安心です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品からワンクリックで、ビデオ通話やチャットができるような仕組みがあると、問題の解決がスムーズになると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の誰も解決できないような問題が生じた場合でも、優秀なサポートスタッフの方々が的確なアドバイスをしてくださるのでスムーズな解決を導いてくれます。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドの帳票システムで利用者の環境に幅広（Web、Fax等）く対応しています。
この為、受け取りての環境に応じて適切な手段でデータを送ることが出来ます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入から運用までスムーズに実施でき、現在も大きな問題はないので特に挙げるほどの要改善点は今のところありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社では請求書を客先に送付する為、毎月印刷と封入、郵送をしていました。
内容が内容なので絶対間違いが許されない業務でしたが、このシステムを使って電子化出来たので、
この業務の効率と正確性が確保されたのが大きい進歩です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
毎月多数のお客様へ請求書を手動で作って発送していたのですが、楽楽明細を導入してからCSVファイルを１本送るだけで、あとは自動的に請求書の発行を一斉に行っていただけるようになりました。CSVに落とせる対象については、請求書の発送業務がゼロになったということです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初期のカスタマイズ費用が思ったよりもかかりました。少し特殊な請求書＆同梱帳票があったため仕方ないのですが、１帳票レイアウトごとにｘｎでカスタマイズ費用がかかりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様からの特殊なオーダーを除いて、一般的な請求処理であれば、CSVファイルをアップロードするだけで、あとは印刷、同梱書類の封入、発送まですべて行っていただけるようになり、事務作業が格段に楽になりました。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
請求書や支払明細など毎月発生する郵送物の対応が劇的に改善されます。最初にフォーマットなど設定してしまえば、その後は毎月の郵送業務がCSVインポートだけで済むようになります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マニュアルの種類及びページ数が多すぎて、読む気が無くなってしまうので、もう少し工夫があると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙の郵送業務から解放されました。毎月数百の郵送で郵便代もそれなりにかかっていたのですが、メール配信に変えたことで、作業時間と郵送代を大幅に削減出来ました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
販売管理システムから出力されるCSVを楽楽明細にインポートすることで、
各取引先毎の請求書データがPDFにて作成される。
また、取引先によっては郵送でなければいけない、
という場合もあると思うが、その場合は代行郵送もしていただける。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
請求書発行には、
楽楽明細に顧客がアカウント登録→Web請求書が発行される。
或いは、
楽楽明細にデータを登録→郵送フラグにチェックをつける。
のオペレーションが必要になる。
上記が満たされていない場合は、請求が上がらないことになるため、
請求が上がらない顧客データを一覧で出力できるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
請求書を紙に封かんして郵送する手間がなくなった。
顧客側からすると、いつでも過去の請求書がWebから確認、印刷できる。
各得意先の請求情報が俯瞰で見れる。
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