リピストX（リピストクロス）の評判・口コミ全15件

Q: 製品の良いポイント

サポート体制の充実 ：メールや電話での迅速な対応、実務的な提案や有償カスタムの柔軟性が評価され、導入後も安心して運用できます LP一体型と定期機能 ：フォーム一体型LP、確認ページスキップや定期購入周りの機能が充実しており、CVR改善や広告計測精度向上に貢献できます

Q: 課題解決に役立ったこと

業務工数の削減 ：よりどり購入や在庫自動調整、WMS連携により受注・在庫・発注の手作業が大幅に減り、CSや店舗業務の工数削減につながっています CVR・LTV改善 ：確認ページスキップやポップアップ施策、一体型LPによってコンバージョン率やLTVが向上し、広告効率改善にも貢献できています

Q: どのような人におすすめか

D2Cサブスク事業者向け ：定期販売や頒布会、回数別施策などサブスク運用を重視する事業者が機能を活かしやすく、短期でのCVR改善を狙いやすく使えます コスト重視の中小向け ：比較的低コストで必要機能が揃い、手厚いサポートで導入支援が受けられるためコストを抑えたい中小企業や乗り換え検討者に適しています

2026 年 04 月 22 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

サポート体制の充実

メールや電話での迅速な対応、実務的な提案や有償カスタムの柔軟性が評価され、導入後も安心して運用できます

LP一体型と定期機能

フォーム一体型LP、確認ページスキップや定期購入周りの機能が充実しており、CVR改善や広告計測精度向上に貢献できます

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務工数の削減

よりどり購入や在庫自動調整、WMS連携により受注・在庫・発注の手作業が大幅に減り、CSや店舗業務の工数削減につながっています

CVR・LTV改善

確認ページスキップやポップアップ施策、一体型LPによってコンバージョン率やLTVが向上し、広告効率改善にも貢献できています

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

D2Cサブスク事業者向け

定期販売や頒布会、回数別施策などサブスク運用を重視する事業者が機能を活かしやすく、短期でのCVR改善を狙いやすく使えます

コスト重視の中小向け

比較的低コストで必要機能が揃い、手厚いサポートで導入支援が受けられるためコストを抑えたい中小企業や乗り換え検討者に適しています

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

リピストX（リピストクロス）のユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

化粧品｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者

企業所属確認済

投稿日： 2024年12月10日

単品リピート通販で必要となる機能が十分に詰まっている

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

リピストクロスを導入してから、EC運営が非常に効率的になりました。これまで煩雑だった業務がスムーズになり、売上だけでなく運営全体のクオリティも向上したと実感しています。以下に、特に優れていると感じたポイントを挙げます。

1. フォーム一体型ランディングページ（LP）が秀逸
リピストクロスのフォーム一体型LP機能は、本当に便利です。お客様がLPを閲覧しながらスムーズに注文できるため、離脱率が大幅に減少しました。デザインや内容を自由にカスタマイズできる点も、他ツールにはない魅力だと感じます。

2. 定期購入機能が強力
ECサイトで定期購入を導入したいと考えていましたが、リピストクロスの定期購入機能はとても使いやすいです。初期設定も簡単で、購入者が次回配送を簡単に管理できるマイページ機能も好評です。結果的にリピーターが増え、収益の安定化に繋がりました。

3.手厚いサポートで安心
導入時からサポート体制が充実しており、わからないことがあればすぐに相談できるのは本当に心強いです。担当者の対応も丁寧で、困った時に的確なアドバイスをいただけました。

改善してほしいポイント

決済代行会社の仕様により、クレジットカード名義欄が分かりづらく、カタカナや漢字での入力ミスが多発しています。これまでに数十件のクレームが発生しており、改善が必要と感じます。また、定期購入の初回メールについても、「契約のお礼メール」と「初回発送メール」が分割されているため、一部のお客様が2回購入したと誤解し、問い合わせが増えています。これにより、対応に多くの手間がかかっています。

さらに、WMSとの連携で受発注の効率化は実現しましたが、与信のバッチ処理タイミングが不安定な場合があり、受発注の見落としリスクが懸念されます。この点の安定化が必要です。

最後に、カート内の用語が独特で、初見ではステータスの意味が分かりづらく、不安を感じました。直感的に理解しやすい用語や説明の追加を検討していただけると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在のシステムは、いくつかの課題を抱えながらも、商品の売上と集約に大きく貢献しています。WMSとの連携により受発注の手間が大幅に削減され、業務効率化が実現しました。その結果、オペレーションの負担が軽減され、商品供給のスムーズさが向上しています。また、定期購入機能が顧客の利便性を高め、リピート率の向上に寄与しています。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年12月04日

サポートが充実しているため、安心して活用できます。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

不明点があってもサポートセンターが充実しており、
メール、電話等で迅速に対応いただけるため、わからなくて進まないことがないです。
ふわっとした相談にも親身に対応してくれるため、
安心して相談できます。
また、相談時はツールの中で未対応でもすぐに対応し、
その旨をご連絡いただけるため非常に助かっています。

コーディング等もわかりやすく管理できるため、
コーダーに構築してもらったものの微修正等であればコーダーでなくても対応できるため、
改修スピードが上がりました。

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連携して利用中のツール

うちでのこづち

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非公開ユーザー

アンバー株式会社｜通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2024年11月29日

リピート購入を引き寄せる宝箱

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

低価格で運用コストを抑えながら、事業拡大時にも対応できる機能が揃っている。

プログラミングなどの知識が不要で簡単に運用でき、
さらにサポート体制も充実しているので、安心して事業に集中できる。

外部アプリとの連携や、APIを利用した拡張が可能で、
新規獲得を最大化するための無駄のない購入導線を構築できた。

獲得した顧客の継続率を上げるノウハウの詰まった機能が揃っている。

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非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年11月29日

機能が充実してる！工数削減しつつ継続率UP

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

新しく実装された「よりどり購入」機能で大幅に工数が削減しました。
今までフレーバー変更をするのに、お客様からわざわざお問い合わせをいただいてそれを手作業で受注編集をする必要がありましたが、よりどり購入機能を使用することでお客様自身が自由に本数を選べるようになり、手作業の手間が一切なくなりました。
担当者の工数が大幅に削減され、解約理由の1つであった「フレーバー変更ができない」という問題が解決したことで、継続率UPにも繋がりました。

電話サポートがあり、わからない点やトラブルがあった際は親身になって対応していただけます。折り返し対応になることも少ないので大変助かります。

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うちでのこづち

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浜沢慎吾

andyou.株式会社｜通信販売｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2024年03月18日

EC事業をするならリピストクロスで十分だと思います

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

中小企業の事業スタート時でECカートにお金をかけられる会社は多くないと思います。
リピストXだと他社よりも安く、かつ最低限どころか、かなり使えています。
一番のウリはLPフォームという機能ですが、アップセルやクロスセルも連動させられます。
定期機能も必要かつ十分で、UIも旧リピストに比べて大幅に改善されました。
今のところ不満も無く利用させていただいてます。