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SATORIの評判・口コミ 全171件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・ポップアップ等の基本機能

メール配信やポップアップ、フォーム、シナリオ自動化など基本的なMA機能が揃い、リード獲得やナーチャリングに寄与している。

手厚いサポート体制

専属担当やカスタマーサクセス、ユーザー会や支援コンテンツにより導入から運用まで継続的に支援される点が評価されている。

直感的なUI設計

直感的でシンプルな画面構成により、初学者でも短期間で主要機能を習得できると評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード獲得の改善

ポップアップやフォームにより匿名訪問者の実名化や問い合わせ増加が報告され、集客と商談機会創出に貢献している。

自動化による工数削減

シナリオ配信や自動通知で手作業を削減し、営業や運用の工数を他業務へ振り向けられる効果が出ている。

行動可視化とスコアリング

サイト行動のトラッキングやスコア化で顧客の興味を把握し、優先度の高いリード選定や施策改善に役立っている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

MA導入を検討中の企業に適合

基本機能と手厚いサポートを重視する初心者や初期導入企業に対し、導入メリットが期待できる。

日本語対応・国内支援重視の組織向け

国産の日本語UIやヘルプ、サポート体制が整っており、国内運用や社内教育コストを抑えたい企業に向いている。

中小〜中堅企業向け

高度なSFA機能を必要とせず、コストと操作性のバランスを重視する中小〜中堅企業の現場運用に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SATORIのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国産MAツールかつサポートが大きいのでおすすめです。

MAツールで利用

良いポイント

外資系のMAツールと比較して、以下の点が良いポイントです。

 ・フォームやページ、ポップアップが簡単にできること
 ・サポートサイトやQ&A、活用事例、動画などが用意されていること

改善してほしいポイント

以下の2つがあると国産、外資関係なくNo1と言えると思うので改善を期待しています。

 ・シナリオ時のAND条件やOR条件に時系列を入れてユーザの動きと時系列でアプローチをしたい
 ・リードタイムの長い顧客を追うために顧客の動きを1年間以上のログが残してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

顧客離脱されていたページ部分でポップアップを表示できるようになり、離脱率が下がりました。
また、分かりづらい外資系ツールで見ていて使いづらかったところをサポートが充実していたことにより、調べる時間が短縮できました。

検討者へお勧めするポイント

MAツールの使い方に不安を抱えているマーケター

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

はじめてのMAにぴったり

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内にリード、顧客リストがあれば社内担当者の設定でスモールスタートすることができる。
・WEB上の行動データを利用して柔軟なシナリオを構築することができる。
・WEBサイト上のポップアップやフォームなどの作成も簡単にできるので、WEBサイトとSATORIがあればそれなりのマーケティング施策を開始できる。
・月額費用がかなりお手頃で開始できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

丁寧なサポートでMA初心者でも使いやすい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フォーム機能
・メール機能
その理由
・タグやセグメント、スコアを使ってターゲットに合わせたコンテンツを配信できるので、ナーチャリングがしやすいです。
・HTMLやCSSの知識がほとんどなくても簡単にフォームを作成できるため、資料DLやセミナーの申込受付、アンケートなど幅広く使えて便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパ良し

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・全体的な機能
・アップデート、サポート
その理由
・DM自動送付(シナリオ機能)や属性付け(タグ・セグメント機能)など基本的なMAの機能を過不足なく備えつつ、他システム連携(webhook、WebAPI)やアンノウンマーケティング(ポップアップ、プッシュ通知)といった有用な独自機能にも長けておりコストパフォーマンスが高いと思います。
・サポートが非常に充実しています。まず頻繁な機能の改善や追加があります。先述のwebhookもアップデートによる追加でしたがとてもありがたい改良でした。また、QAサイト、活用支援サイト、フォーム問い合わせ、専任者Mtg、ユーザMtgなど運用を止めないための様々なサポートが基本プランで利用できました。立ち上げ時は勿論、運用改善でも大変参考になります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中~大企業向けのMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマーサクセスというサポートが付いている点
・ステップメールの細かな経路設計ができる機能
その理由
・初歩的な内容から細かな設定まで丁寧にサポートしてもらえます。
・ステップメールが細かなユーザー別に分けることができます。

MAツールとしては正直、「何でもできる」と思います。
※大規模事業目線ではないのであしからず

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SATORI

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール配信機能
・エンベットフォーム作成機能
その理由
・利用開始時よりメールマガジンを発行し続け、購読者数が5,000名を超え、サービスの案内等を一括で行えるようになった。
・フォームの作成が簡単に行えるところが良いと感じている。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスの高いMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・匿名客にアプローチができる点が一番好きな点です。
リスティングとポップアップをうまく活用することで、問い合わせのCV率も向上しました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MAといえばSATORI!

MAツールで利用

良いポイント

目標管理やHTMLパーツ, メールテンプレート機能が利用できるのはもちろん、匿名なユーザをしっかりトラッキングできるので、実名化した際にもCookieと紐付けて効果的にアプローチすることができます。また、国産のMAということもあり、電話での手厚いサポートや多くの日本語のドキュメント, 活用動画などもしっかり用意されているので、効率良く製品を使いこなすことができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実していて施策の幅が広がる

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①メールアドレス等の顧客情報がわからない「アンノウン」リードにも施策を打てる
②ポップアップやフォーム、ページの作成等もできる
その理由
①MAは今あるリードに対してナーチャリングをする機能が大半の中、新たにリードを獲得できる機能がありがたい
②新たにリードを獲得するための施策が即座に打ちやすい

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い方は少し難しいが、サポートが充実

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シナリオ機能
その理由
・お問い合わせがあったお客様にステップメールを送る際、途中で年代別に分岐させてそれぞれの年代に合ったお客様の声を紹介するようにしています。よりお客様に合ったコンテンツを届けられるようになり、クリック率が高くなりました。また、流れが視覚的に分かりやすく、はじめてこの機能使った際もスムーズに設定できました。

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