shutto翻訳の評判・口コミ 全94件

改善してほしいポイント

海外向けのサイトだと、cookie利用の同意が必要になるため、それは別サービスで申し込みました。多言語サイト化するにあたり、shutto翻訳内で申し込みや設定ができるようになると手間が省けて助かると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは多言語サイトを作成する際、CMS上で翻訳したページを作っていたため、元になる日本語サイトで情報を更新しても多言語サイトでは更新が追いつかず古い情報が掲載されたままになり、情報の差異が発生していた。shutto翻訳を導入したことで、元のサイトを更新すれば自動で多言語サイトも更新され、作業の手間が大幅に削減された。

検討者へお勧めするポイント

あまりコストをかけられない中小企業でも導入しやすい価格帯でした。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にありません。AIについても対応していますし、時代の潮流に乗った対応をしてくださっているので、引き続きその姿勢を崩さずにいていただければ良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイト構築にあたり、中国語の対応を余儀なくされました。しかし中国語話者もおらず、どうすればよいか困っていたときに、比較的安価でハードルが低く導入でき、中国語対応が実現したのでコスト面でメリットが大きかった。

改善してほしいポイント

全体的に非常に満足しています。
あえて改善を期待する点を挙げると、独自ドメイン設定時のDNSの設定期限にもう少し余裕があると助かります。期限を過ぎた場合でも柔軟に対応していただけるため大きな問題ではありませんが、余裕があるとよりスムーズに導入を進められると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は多言語サイトを構築する際にCMS改修や翻訳管理の仕組みづくりが必要となり、費用面・期間面でハードルがありました。shutto翻訳を活用することで、既存サイトを活かしたまま短期間かつ低コストで多言語対応を実現できました。
また、公開後はお客様自身で翻訳内容を修正できるため、運用の自由度が高く制作会社側の保守負荷軽減にもつながっています。結果として、お客様の心理的・費用的ハードルを下げながら、スピーディーな情報発信を実現できました。

検討者へお勧めするポイント

多言語化を検討しているものの、専用サイトの構築やCMS改修までは難しい企業・自治体には特におすすめできます。既存サイトを活かしたまま比較的短期間かつ低コストで導入できるため、多言語対応のハードルを大きく下げられます。また、翻訳管理画面が分かりやすく、お客様自身で翻訳内容の修正や運用がしやすい点も大きな魅力です。制作会社としても提案しやすく、導入後の運用サポート負荷を抑えられるため、多言語化の第一歩として安心しておすすめできるサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

機能面ではすでに十分な機能を備えていますが、契約面や費用面の見直しを期待します。契約期間が半年か1年しかないため、スポット対応が難しく、費用も高くなります。また、エントリーとベーシックの間のプランも欲しいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多言語サイトの翻訳サービスとして使っていますが、別のサイトで使っているサービスと比べて翻訳スピードが速く、設定も簡単です。翻訳スピードはサイトのページ表示スピードに影響するので、訪問者のストレス軽減にもなっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

自動翻訳だけでなく、ネイティブ翻訳とのハイブリッドにしたい場合など、ほとんどの場面で対応可能です。まず、ページ数が比較的少ない場合は、エントリープランが非常に安いため、第一候補として検討してもよいと思います。ページ数が増えてくる場合は他社との比較が必要ですが、機能面で劣ることはないと思いますので、必ず選択肢に含めてよいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・自動レイアウト調整機能
・料金体系が若干分かりにくい
その理由
・言語ごとに折り返し位置がずれる場合などはCSSでの調整が必要。この点が改善されるとより価値が高まる
・料金体系がドメインごとになっているため、同じ会社でもドメインが異なると都度契約が必要になり高額になる。10ドメインまでまとめていくらというセットパッケージがあると助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数サイトの3言語翻訳の効率化
・ブログなど投稿されるコンテンツも自動で翻訳されるため、運用が楽
課題解決に貢献した機能・ポイント
・導入コストの低さと導入の速さ
・複雑なシステムでも、JSのコードを埋め込めれば基本的に導入できる

検討者へお勧めするポイント

素早くサイトやWEBサービスの翻訳を行いたい場合は、非常にお勧めできます。要件が厳しそうな案件でも導入できるケースは多いです。管理画面は操作しやすいので、大企業でページ数が膨大な場合などに向いているサービスです。

改善してほしいポイント

安価な「エントリープラン」では、翻訳できるページ数が100ページまでに制限されています。ECサイトなどで「ユーザーのレビュー」が書き込まれると、それらも自動で1ページとカウントされてしまい、すぐに上限に達して翻訳が止まってしまうことがあります。大規模サイトでは上位プランへのアップグレードが必須。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外国人客がアクセスしても、日本語しか表記されていないと内容を理解できず、すぐにサイトを閉じて（離脱して）いました。貢献：タグを貼るだけで瞬時に多言語化されるため、外国人客が自分の母国語で情報を読めるようになり、サイトの滞在時間が大幅に伸びました。

検討者へお勧めするポイント

すでに外国人客がサイトに来ている場合、多言語化が1ヶ月遅れるごとに顧客を失い続けている状態です。shutto翻訳なら、開発会社に見積もりを取ったりサイトを作り直したりすることなく、早ければ今日か明日中に多言語サイトを公開できます。

改善してほしいポイント

機能自体には非常に満足しているのですが、翻訳対象のPVが多いためすぐに文字数上限に達してしまうことから、翻訳文字数に対する料金プランがもう少し安価になれば、さらに多数のクライアント様へ展開できると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前には難しかった海外のユーザー様が言語のハードルなくサイトをご利用いただけるようになったことで、売り上げにも貢献しており、海外からの売り上げ割合が12％まで上昇しています。

検討者へお勧めするポイント

海外からのアクセスが多いクライアント様には、ユーザー様がハードルなくサイト全体を回遊・把握していただけるため、購入等のCVにつながる可能性を高められると思われます。
また、管理画面もシンプルな作りで、事業者様側での管理・運用も初見でも可能かと思われます。
無料トライアル期間もご用意いただいており、導入に際して非常に有効ですので、まずはトライアルを利用してみるのが良いかと思います。

改善してほしいポイント

shutto翻訳の導入にあたり、事前に自サイトの対象ページ数がシステム上でどのようにカウントされるのかが非常に分かりにくく、適切な料金プランの想定がしにくい点に不便を感じています。また、海外向けSEO対策として重要となる「他言語の別ディレクトリ機能」や「サブドメイン機能」については、追加設定ではなく標準機能として最初から備わっていれば、より導入のハードルが下がり使いやすくなると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様が抱えていたWebサイトの多言語化に関する課題に対して、複雑なシステム開発や事前の準備工数をほとんどかけることなく、想定以上に短い期間でスムーズに導入を完了し、迅速な課題解決を実現することができました。

検討者へお勧めするポイント

最大のおすすめポイントは、「手厚い導入サポート」と「驚くほどの導入の簡単さ」が両立している点です。導入前の不明点は、丁寧なサポートによって事前にしっかり解消できるうえ、実際の組み込み作業では複雑なシステム開発はほとんど必要ありません。社内リソースに余裕がない場合でも、つまずくことなく短期間でスムーズに多言語化を実現していただけます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・中国に表示されるURLの機能がよくわからず、カスタマーサービスに問い合わせた
・ほしい機能は、さまざまな切り替えバーのデザイン
その理由
・機能の説明が専門的すぎて意味不明だった
・標準で提供されている切り替えバーを一度も使用したことがない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・中国でのブランディング、商品説明
・台湾へ進出できたこと
課題に貢献した機能・ポイント
・中国で表示可能なURLへの変換
・あとはよくわからない

検討者へお勧めするポイント

翻訳切り替えの早さ、誤訳の少なさが好評です。 また、中国圏へWEBの訴求をしたい場合などに有効なサービスだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・自動翻訳であるため、時間が経つと勝手に翻訳が変わってしまうことがある
・上記のため、自動公開を停止すると手動でページ登録が必要になり、面倒
・これらを解決できる機能や、修正・管理しやすいUIが欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コーポレートサイト刷新の際に利用し、安価で他言語対応が可能だった
・WEB制作会社からは数百万円の提示がありましたが、Shutto翻訳を使えば数十分の一のコストでできました