SKYPCEの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホアプリの操作性があまり良くない
・大量登録時の部内管理が煩雑になりやすい
・部内の退職者データをマージしたときに、元の保有者データがわからない
・アプローチ履歴など、営業サポートまでは対応が難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを導入する前は、営業担当者が名刺を個別に保管しており、過去の接点が活かされず、同一企業への重複アプローチや担当者の退職時における機会損失が多数発生しておりました。
導入後は名刺情報が一元化され、企業名や役職での横断検索が可能となり、他担当者の人脈を活用した商談創出や、担当者退職後の迅速なアプローチを実現できております。

検討者へお勧めするポイント

他ツールと比較した上で、最も課題が大きいポイントを解決できるのであれば導入すべきだと思います。
最高値や最安値を求めるツールではないため、機能比較は重要だと思います。

改善してほしいポイント

時折、同一人物が別人として処理されてしまうことがあり、修正を依頼する窓口があるのかまだわかりません。
また、検索の絞り込みが「部署」と「ユーザー」それぞれで行えるのはいいのですが、UIが少しわかりにくく、最初はうまく検索できずにいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは名刺を各営業が個々に管理していましたが、SKYPCEで名刺を一括して管理するようになったため、仕入先の情報を共有しやすくなりました。情報が属人化することなく、会社のものとして営業全体で活用できるようになるのはメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺を画像でも文字情報でも管理でき、また検索性が高いです。
紙の名刺を保管するスペースが不要になります。

改善してほしいポイント

営業ツールとして、活用できていないので要望はそのレベルに達してからになると思います
あえて今あげるなら、iphoneの連絡先との連携ができたら便利になります。
例：連絡先の検索で、SKYPCEの情報も検索できるなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

属人化していた名刺管理を一括管理できました
展示会などで、一度に大量の名刺交換が発生する場面では、後回しのなりがちなデータ化が
タイムリーに行え、それによって来場者フォローもスムーズに行えています

改善してほしいポイント

別ソフトからの乗り換えの名残ではあるが、会社名と氏名を分けて検索しないといけないのが少し面倒だ。また、名刺の検索範囲を絞り込むとき、「全社」を選ぶ方法が分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先で次の商談でお会いするお客様の情報を確認できたので、とても助かった。また、すでにターゲットにしている企業とつながっている人を確認できたので、効果的にアプローチやマーケティング施策を行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

他の名刺管理ソフトを使っていたこともあって、個人的にはUI面で少し不便に感じましたが、逆にこれが初めての名刺管理ソフトであれば、違和感なく使えるのではないかと思います。

改善してほしいポイント

以前からSKYSEAなどでお世話になっていたのもあり、UIの分かりやすさといったソフト面は変わらず優秀と思っている。

当社のように他ツールから乗り換えたユーザー向けに、名刺情報を引き継ぐサービスもしくは機能を(既にあるかもしれないが)実装、あるいは充実させてほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

我が社は営業拠点間の異動が多く引き継ぎ業務に難儀することも少なくない。期末に限らず年中誰かしらが来たり去ったりしているため、自身だけでなく周りのメンバーをフォローする手間がかかることも茶飯事だ。

今まで使っていたツールは個人情報管理の観点から導入されていた面が強いが、登録しっ放しで情報を活用する面においては欠けていた。
それに対してSKYPCEでは、名刺情報に対して誰が最初に登録して、担当者が誰から誰に継承されてといった流れを見える化してくれたのが大きかった。該当お客様と関係を持つきっかけなど、商談上のヒントを画面上に残すことができるようになったのが我が社にとってはまさに「改革」であった。

検討者へお勧めするポイント

完全新規のユーザーであれば、キャンペーンは良い導入の契機になるのではと思う。

改善してほしいポイント

営業記録を付けていく際に立て込んでいると保存をし忘れてしまい、
タイムアウトしてしまうことがあります。
せっかく長く記載したもの等も消えてしまうので、少し残念に思うことがあります。
セキュリティ上仕方ないことだとは重々理解してはおりますが、
3時間程度は時間を伸ばしていただけると嬉しいです。
もしくは自動保存の機能があれば嬉しいかなと思います。
大変恐れ多いですが、ご検討いただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで営業の打ち合わせ実績等がややブラックボックス化しており
誰がどのような動きをしているかわからなかったことが改善しました。
メンバーの立ち位置でもより上司に連携できるようになりました。

改善してほしいポイント

名刺をクラウドにアップロードするのに専用のプリンターを使っていたのですが、OSのアップデートで使えなくなりました。改善の案内の通りに操作はしてみましたがそれでも使用出来なくなってしまい、プリンターで名刺を取り込めるのが便利だっただけにそこがとても残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年賀状の作成や御礼状の作成がとてもスピーディーになりました。宛名の編集も簡単にできるし用途ごとにタグ付けして必要な時に抽出出来て便利な使い方が出来て業務効率化に繋がっております。

改善してほしいポイント

思ったより営業記録を入れるのに手間がかかる。
事前にテンプレートが何個かあり、充実しているとありがたい。
名刺の読み込みが最大10個まで、もっと連続で登録できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の整理。
かなり昔に会った人も日付とどこであったかで特定できる
営業の温度感。
各メンバーで共有していることで別の場所でお客様に会ったときもそのお客様との進捗の確認ができる。

改善してほしいポイント

・見た目が洗練されていない
→業務アプリだと割り切ればというところではあるが、デザインが少しいまいちである。

・設定項目が分かりずらい
→いろいろな設定が散らばっており、目的の設定項目を見つけるのにとても苦労します。
　IOSのような設定項目の検索など、すでに普及しているUIの導入も検討していただきたい。

・セット購入した専用端末がよく落ちる
→スペック的に満たしているかが不明。ブルースクリーンになる場合もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業が多い会社になりますので、情報共有が重要になります。
名刺も情報共有の一環として必要不可欠な中、電子化が業務改善に役に立っている。
特に、担当が変わったなど過去の営業情報の共有や引継ぎが課題の一つであったが、お客様情報の引継ぎなどが円滑にできるようになったため、課題解決に向けて動き出せたかと思います。