SKYPCEの評判・口コミ 全275件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイル版の機能拡充
その理由
・モバイル版とデスクトップ版で仕様が異なるようですが、
外出時にすぐスマホから営業記録情報を得たいときに直近情報しか取得できない為、
全件表示できるような対応があると助かります。
システム上の都合があるのかと思いますが…
※恐らく件数or期間で制御されている気がします
また、詳細検索機能も簡素化されているようなのでデスクトップ版同様の機能があると尚良です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内情報の共有
・営業活動の履歴、管理
課題に貢献した機能・ポイント
・やはり『営業活動』『ダッシュボード』を特に利用しています。
もちろん名刺管理は高性能のOCRなので手修正が必要なく助かってます。

検討者へお勧めするポイント

何といっても名刺取り込みのOCR精度は非常に高いかと思います。
以前使っていたツールでは、取り込み後に手修正を入れないと使い物になっていなかったようです。
また、営業実績の管理にも、利用方法次第で活用できます。

改善してほしいポイント

名刺を取り込んだ瞬間、あらかじめ設定した「サンクスメール」のドラフトが作成されたり、SFA（営業支援ツール）に商談フェーズが自動生成されるようなシームレスなワークフロー連携。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規で狙いたい企業があった際は、社内の誰かが既にその企業の他部署と名刺交換していれば、紹介ルートを即座に特定できる。過去に交換したきりの名刺を「業界別」「役職別」にリスト化し、メール配信機能（オプション等）と組み合わせることで、低コストで見込み客を再活性化するのに便利です。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEは端末にデータを残さない運用が徹底されており、コンプライアンスを重視する大手企業との商談の際にも「弊社はSKYPCEで適切に管理しています」と胸を張って言える信頼があると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール配信のテンプレート
その理由
・名刺情報と同様に、表示順をカスタマイズできるようになると、より使いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信機能の活用により、配信業務の効率化と品質向上に貢献できたかと思います。
従来利用していたツールでは、文字化けが発生することが多く、都度テストや修正対応が必要で、配信までに時間を要していました。
今回ではそのような不具合がほとんどなく、テストメールの送信も簡単に行えるため、事前確認にかかる工数を削減できています。
その結果、配信準備の時間短縮と、よりスムーズで正確な情報発信の実現につながっています。

改善してほしいポイント

メール配信機能にて、名前の差し込みなどがあり大変助かっておりますが、自由に使える項目（備考など）も差し込み項目としてあると大変助かります。欲を言えば、自由に設定できる項目があり、その項目も差し込めれば使用用途が広がるので、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業活動記録が各自のやり方で報告されていましたが、SKYPCEを導入したことにより統一できました
・メール配信機能を使用することにより、簡単に案内できました
課題に貢献した機能・ポイント
・営業記録
・メール配信

検討者へお勧めするポイント

同じようなサービスがありますが、コスパが良いので乗り換えを行ってよかったです。
他の製品と比べてもサービスレベルが落ちることはございません。

生成AI機能へのレビュー

3.5

問合せがある場合はサポートセンターへ連絡して解決していたが、AIにて求めている回答が得られたため、サポートセンターへ連絡せずに非常にスムーズに処理できた。

改善してほしいポイント

・他者の営業記録で、私が確認した営業記録かどうかが分かるようにしてほしい
・また、検索条件で私が「未確認」の営業記録だけを出せる条件を設定してほしい
・営業記録の活動日のデフォルト値を設定できるようにしてほしい（今はなぜか12/25が表示されている）
・営業記録登録メールに対して報告者に返信できるようにしてほしい（今はシステムからのメールなので返信できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで当社は
①週報をExcelで部員が作成し、毎週末に上司に送っていました。
②上司はその週報を取りまとめ、会社に部門の週報として提出していました。
という対応をしていました。
①をSKYPCEの営業記録に置き換えたことにより、部員から上司への活動報告のスピードが上がりました。また、週末に週報を作る必要がなくなりました。上司も部員にコメントしていたが、週末にまとめて報告が来るためコメント対応で休日に対応することが多々ありました。しかし、営業記録が活動発生のタイミングで送られてくるようになったので、休日に業務対応する時間が減りました。

改善してほしいポイント

今後に期待することとしては、送信済みの履歴を再利用して、新しく登録せずにメール送信できるようになるとさらに使い勝手がよくなります。また登録済みイベントの修正可能範囲が広がると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは名刺登録から企業与信、メール配信、営業記録まで、それぞれ別の複数のサービスを利用していて一気通貫で確認できなかったのですが、SKYPCEだけで完結できるようになり、時間短縮に大きく貢献していただいております。せっかくメール配信をしても開封状況の確認は別ツールで集計・管理していましたが、いまは未開封であればすぐに連絡できますし、折衝記録もすぐに残せます。いくつものツールを横断しなくてよいので作業効率はかなりよくなりました。

検討者へお勧めするポイント

利用時の操作性や利用環境は非常に良いサービスです。PCではブラウザから簡単に使えます。スマホはアプリなので、かえって使い勝手が良くなります。ブラウザが重くなったりもしませんし、開いたままでも再接続がすぐにできます。本当に画面が見やすく構成がわかりやすいため、操作に困ったり機能を探したりする迷いがなく直感的に利用でき、導入から短期間で稼働できます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

利用を始めたころはAIアドバイザーを多く活用していました。サポートへの連絡も充実しており、手軽に問い合わせができるので時間を有効に使えました。また、名刺データを自分で登録・修正する必要がないことは大きなメリットだと感じました。

改善してほしいポイント

ＭＡツールのように「このメールを送って、ダウンロードした人に別のメールを送る」など、もう一歩踏み込めたらいい。この機能があればオプション料金が発生してもＯＫ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハードのスキャナーだけでなく、スマホでの読み込みもできるので登録がタイムリーにできるようになった。ここにある企業情報を基に、営業間での情報交換や訪問報告などが円滑になった。

改善してほしいポイント

システム管理者、利用者個人、ユーザー用のWebサイトがそれぞれ別のIDと別のパスワードでログインしなければならないため、できれば一つのIDとパスワードで全て見られるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報の整理がしやすくなり、お客様へメール配信をするときに、それぞれに合った内容を配信しやすくなりました。メールの開封状況や開封率も確認できるため、開封率に応じて配信内容をブラッシュアップできるようになりました。

改善してほしいポイント

日経の人事でカバーされていない人事異動情報を拾うのが大変なので、幅広い業種の中小企業を含め、多くの企業のプレスリリースがいち早く見られるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたものは、名刺をスキャンしてもCSVに変換すると文字化けが多く、任意で名刺を保存するだけの状態でした。SKYPCEを利用することで、名刺管理だけでなく人事情報の確認もしやすくなり、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

日経の人事情報と連動しているのは貴重だと思います。