SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

回答にあわせて該当画面や設定箇所へそのまま案内してくれると、さらに新人に優しいと思います。あわせて、初期設定やよくある利用パターンを職種別や部門別にテンプレート化してもらえると、導入直後の負担をもっと減らせそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、新しく入ったメンバーに使い方を教える際、名刺管理そのものよりも、どの機能をどう使うかの説明に時間がかかっていました。今は、まずAIアドバイザーで確認しながら進められるため、基本操作の立ち上がりが早いです。実際、異動してきた若手が短期間で使えるようになり、周囲が細かく付き添わなくても回るようになりました。教育負担が軽くなったのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

導入時の学習時間が気になるところかと思いますが、詳しい人が毎回付き添わなくても、AIを入口にして理解を進められるのは大きな強みで、導入後の教育負担を減らしたい会社にもおすすめしやすいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能のメリットは、やはり新人や経験の浅い担当者でも自己解決しやすいことです。まず自分で調べて進められるので、管理者への問い合わせも減っています。結果として、運用知識が一部の担当者に偏りにくくなっている点もメリットです。

改善してほしいポイント

改善というよりプラスαの機能ですが、拾った情報をその後どう活用するかという導線をもう少し強化してもよいと感じます。たとえば重要度の高い動きを優先表示したり、フォロー候補を整理したりできると、情報を見るだけで終わらず、営業や提案準備までつなげやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

しばらく接触できていなかった先でも、ニュースをきっかけに組織変更や新しい動きに気づけると、再アプローチのタイミングが作りやすくなりました。名刺情報とあわせて確認できることで、ゼロから調べ直す負担が減り、限られた時間でも優先順位をつけて動きやすくなったのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

既存顧客や過去の接点先の情報を組織で管理しながら、再提案のきっかけも拾いたい方に向いているサービスだと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

SKYPCEは前面に押し出すというよりも、OCRの精度向上や情報を整理して活用しやすくする実務的な印象です。さらに望むなら、蓄積した情報をもとに優先すべき案件まで提案してくれるような支援があると価値がさらに上がると感じます。

改善してほしいポイント

大きな不満はないですが、検索の絞り込みはもっと強くなってほしいです。似た社名やグループ会社が多いと候補が広がるので、訪問時期や地域、商材ごとにもう少し素早く絞れたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人事業では、最初は比較的小さな端末や回線などの商品の話でも、あとから大規模なIoTや別サービスの提案につながることがあります。以前は名刺が個人管理になりやすく、社内連携で止まることがありました。SKYPCEを使ってからは、過去の接点や担当者情報をすぐ拾えるので、別チームへの引き継ぎが速いです。案件を広げる動きが前よりやりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理をただの保管で終わらせたくない会社。特に法人事業で複数商材を扱っていて、接点情報をチームの武器にしたいなら相性はいいと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

AIスキャンははかなり実用的だと思います。それに対してアドバイザーは私の場合、精度がイマイチなところがある印象です。

改善してほしいポイント

AI機能はかなり便利になってきていますが、似た社名や略称が多い業界だと、候補が少し広めに出ることがあるので、もう少し絞り込みやすくなるとさらに使いやすいと思います。たとえば、会社名のあいまい検索に加えて、地域や業種、やり取りした時期なども自然に反映して候補順が出てくると、より実務向きかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人向けにサポート提案をしていると、数か月前に一度ご挨拶した担当者の方に改めて連絡したい場面がよくあります。以前は「あの会社名、正式には何だったかな」「担当者名はここまで出ているのに…」といったところで意外と手が止まってしまっていました。最近は、記憶している一部の情報だけでもAI検索で候補を出しやすくなったので、動き出しがかなり早くなった実感があります。実際に助かるのは、イベントなど慌ただしい場で名刺交換をした場合です。お話ししたお客様をスムーズに探し出せるので、こういう場面では本当に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺の登録精度だけでなく、その後の検索・共有・連携まで見据えて選びたい企業に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIアドバイザーは、操作方法を確認したい時にすぐ聞けるので、サポート窓口や詳しい担当者に毎回確認しなくても、自己解決しやすくなりました。

改善してほしいポイント

現在は大きな不満はないのですが、カード情報表示の際、登録者も表示できればいいなと思いました。
検索でもできるのですが、設定で表示する・しないが出来れば最近の登録に関して誰が登録したのか
一目でわかるので良いのではと思った次第です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯での名刺登録が非常に簡単なので、高齢の役員でも利用ができます。また、読み取り精度も高いので登録後の修正がほぼない状況です。また、営業記録については、以前高価なSFAを導入していましたが、ひとまずはこれを活用して情報共有を図りたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

機能が豊富だけど使いやすいところ

改善してほしいポイント

営業活動記録の作成が少しややこしいと感じました。顧客ごとの活動記録を記載する際、「個人単位」では自動でまとめられますが、「企業単位」でまとめたい場合は活動タグを利用する必要があり、場合によっては表記ゆれで複数の同じようなタグが作成され、管理が煩雑になってしまう恐れがあると感じました。単純に企業単位で活動記録がまとめられると、より使いやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務柄、突然特定のお客様に架電を行う場面がありますが、いちいち本社に戻ってファイリングした名刺を確認する手間がなくなりました。仮に出先でこのようなことが起きた場合は一度帰社する必要があり、数時間単位のロスが発生していたが、SKYPCEの導入によりそのロスがゼロになった。

検討者へお勧めするポイント

・名刺スキャン後のデータの信頼性を高めたい方におすすめです。
・アナログで名刺管理を行っており、出先で困ることがある方におすすめです。
・営業活動の管理など、営業を効率的に行いたい方におすすめです。

改善してほしいポイント

価格面では、活用次第で追加コストが膨らみやすくなると思います。課金は避けられないのではないかと思いますが、名刺の登録枚数が一定を超えたり、ユーザーを追加したりすると随時追加コストが発生し、使えば使うほど料金が増えます。オプションが増えると総額が見えにくいため、事前に具体的な料金が確認できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ただ保管するだけでなく、しっかり活用でき、全てSKYPCEで完結するようになりました。メモや履歴管理、名刺検索、メール配信など、それぞれ別のツールを使用する必要がなくなり、外出先でもスマホで完結できるため、全体的に時短につながったと思います。セキュリティ面も強化されているため、安心して使うことができます。

検討者へお勧めするポイント

簡単に名刺を取り込み管理でき、社内共有も手軽に行えます。名刺を管理するだけでなく、メモや履歴管理、メール配信などもSKYPCEだけで完結でき、効率化につながります。

改善してほしいポイント

弊社ではお客様ごとに企業タグを割り振っています。一斉配信時にタグを選択して配信していますが、タグが一つしか選択できないため、送りたい企業に専用タグを再度追加しています。そこで、一斉配信時に複数のタグを選択でき、送りたい企業にのみ送信できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業記録やダッシュボードを使うことで、営業の行動を可視化することができました。それによって、成果が出ないメンバーは、成果が出せているメンバーと同じ件数のアポや情報交換を取るようにした結果、成約数が伸び、メンバー間での能力の差を埋めることができました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理が苦手な人には、スキャンするだけでWeb上に情報が登録されるのでおすすめです。
また、配信機能はカスタマイズにより変更できるため、各社の担当者宛に個別に送信することができます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

名刺がなくてもメール署名から登録することで、名刺と同じように情報を細分化してくれました。 どんな署名でも同様に細分化してくれるため、精度が高いと感じました。 名刺交換をしていないお客様でもメール署名から登録することで、お客様情報を忘れることなく電話やメールでのやり取りができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイル版の機能拡充
その理由
・モバイル版とデスクトップ版で仕様が異なるようですが、
外出時にすぐスマホから営業記録情報を得たいときに直近情報しか取得できない為、
全件表示できるような対応があると助かります。
システム上の都合があるのかと思いますが…
※恐らく件数or期間で制御されている気がします
また、詳細検索機能も簡素化されているようなのでデスクトップ版同様の機能があると尚良です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内情報の共有
・営業活動の履歴、管理
課題に貢献した機能・ポイント
・やはり『営業活動』『ダッシュボード』を特に利用しています。
もちろん名刺管理は高性能のOCRなので手修正が必要なく助かってます。

検討者へお勧めするポイント

何といっても名刺取り込みのOCR精度は非常に高いかと思います。
以前使っていたツールでは、取り込み後に手修正を入れないと使い物になっていなかったようです。
また、営業実績の管理にも、利用方法次第で活用できます。