SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全680件

改善してほしいポイント

クライアント上で動くソフトウェアが重いと感じられる点は致し方無い点かもしれませんが
改善していただけると助かります。
また、バージョンアップが定期的に行われ、様々な機能追加がされてきており、今後も引き続き期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェアの一括配布やインストール状況の把握を行おうとすると、ActiveDirectoryだけでは
スクリプトを書いて出力されたログを分析するなど工数がかかる作業ですが,このソフトウェアで
簡単に実現が可能です。
また、USBの禁止などセキュリティの確保でも非常に有用だと感じています。

改善してほしいポイント

SKYSEAでUSBメモリをブロックしているが、オンラインでないと許可されたUSBメモリを利用できない。
仕組みとして
クライアントPCにUSBメモリを挿した時に、クライアントからサーバーに対し、都度許可されたUSBメモリなのかをチェックしに行く仕組みとなっている。一度使えるようになったUSBメモリでも、同じパソコンのLANケーブルを抜くと使えなくなってしまう。同一パソコンで一度許可された状態のUSBメモリは、１週間以内であればオフラインでも利用可能にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンのメンテナンス、ユーザーからの問い合わせ対応に迅速に回答できるようになり。問合せ１件当たりの対応時間が大幅に削減できた。

検討者へお勧めするポイント

LanScopeも使っていたが、SKYSEAの方が圧倒的に使いやすく機能が充実している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ログの閲覧
・リモート操作でのコピペやファイル転送
・ユーザーの管理
その理由
・あくまでもログなので、具体的な内容を解析するのが大変
・PCエニィウェアやリモートデスクトップのようにコピペやファイル転送が簡単にできるとよい
・バージョンによってはあるかも知れないが、ユーザーのアカウント、パスワード管理も一緒にできるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PCの資産管理、シャドーIT対策
・
課題に貢献した機能・ポイント
・IT資産管理がしっかりできていなかったが、SKYSEAで見える化できて、かなり解決することができた。

検討者へお勧めするポイント

PCの台数やシャドーITを見える化するのにオススメ。
UTMとも連携させれば、問題のあるPCが発生した場合、自動でネットワークから遮断してくれる。

改善してほしいポイント

機能が多すぎて複雑化している部分があると感じます。また、新機能利用時に運用面でのサポートが欲しいです。
今後のWSUSへの対応などは気になる部分です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入の主目的はUSBメモリー等の外部記憶媒体を管理し、情報漏洩を防ぐことでした。
以前は個人で購入した記憶媒体を使用している社員もいたので、データの持ち帰りなどを防ぐことが出来なかった。
社員教育にも時間はかかったが、現在では媒体への保存内容も記録が残り、棚卸しにより保管確認が出来るようになりました。

改善してほしいポイント

バージョンアップを都度する必要があり少々手間に感じる。
自動でバージョンアップされると手間いらずで助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティの強化と社内情報機器の把握が助かります。
PC稼働時間が取得できるため、実際の勤怠との差異の確認にも使用できます。

改善してほしいポイント

以前難しいもの回答を頂きましたが、iOS対応をしていただけるとありがたいです。社用携帯が全てiPhoneであるため、別の管理ソフトを利用しています。PCと一元管理できるとありがたく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務に関するシステムが混在しており、社員からの問合せも多岐に渡ります。社員等は機械に詳しくなく、問い合わせが抽象的なためリモート機能で画面を見ることで、対応スピードが大幅にアップしています。

検討者へお勧めするポイント

リモート対応が出来ることで、利用者の抽象的な問い合わせが画面を見ることで一発で解決します！セキュリティ管理、ログ管理、資産管理など優れた素晴らしい製品です！

改善してほしいポイント

アラート機能や管理方法で「個人のUSB等」を設定し、許可を得たもの以外は使用させない方法の設定がちょっとわかりづらい。※おそらくまだ勉強が足りないせいかもしれないが。。
アラートメッセージもうまく機能していない時もあるのでその辺をわかりやすい設定方法に改善して頂ければと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作の機能は非常に役立っている。会社から現場へいちいち出向かずとも設定や修理依頼が来た際に対応できている。
見せたくない作業やソフト導入の際のパスワード等を「カーテン機能」で隠せるのはとても良い。

改善してほしいポイント

現在のUIは比較的シンプルで使いやすいものの、特定の設定や操作がやや複雑でわかりにくい場合があります。機能が多岐にわたるため、目的の機能を素早く見つけやすいデザインや、カスタマイズ可能なダッシュボードなどがあれば、さらに使いやすくなるかと思います。また、現在のモバイルデバイス管理機能は限定的ですので、今後スマートフォンやタブレットの詳細な操作ログ取得やデバイス制御ができると、モバイルワークの拡大に対応できるようになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBデバイス制御機能により、外部デバイスの接続やデータ書き出しを制限し、従業員による重要なデータの持ち出しや不正アクセスによる情報漏洩のリスクをなくすことができています。また、定期的にPC操作ログやファイル操作を追跡することにより、不正行為の監視が可能になりました。

改善してほしいポイント

導入を検討し始めた頃は、後発製品ということもあって機能拡充に積極的で、SKYの営業の方が定期的にコンタクトをとってきて、御用聞きをしているような感じで、どんどん新しい機能が実装されて良い製品になっていく動きがとても活発でした。

現在では、良くも悪くも製品として完成されてしまい、真新しさがなくなり、むしろ古めかしさを感じるようにすらなっています。
築き上げた製品の地位を維持し続けることも大変なことかとは思いますが、時代が求める機能をどんどん実装していく積極性を失わず、製品を改善していくことにももっと力を注いでいただけるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCへのソフトウェアの配布や、PCの状態の確認などがとても簡単に行えるようになり、また、リモート操作機能もついているので、ヘルプデスク業務がとても円滑に行えるようになりました。

特に、在宅勤務が当たり前の勤務スタイルに切り替わった際には、従業員からの問い合わせにリモートですぐ対応できるので、何の苦も無く勤務スタイルの切り替えが行えました。

SkyseaClientViewを導入していて本当に良かったと感じた瞬間でした。