SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全658件

改善してほしいポイント

やはり価格が高めに感じる。全体的な機能からして妥当な価格だと思うが、十分に使いこなしているわけではない。
希望としては基本エディションがあり、上位エディションやオプションで必要に応じて付け足すことばできればと思う。
またCMをバンバンやっていて広告費がかなりかかっていると思うのでCMを抑えてはどうか、もうこのジャンルでは相当知名度はあるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全PCの強制シャットダウン設定
システムメンテナンスなどでPC全台をシャットダウンさせたい際、ユーザーにお願いしたとしても
全員が対応できるわけではないので、SKYSEAの機能で対応している。
スケジュール設定や特定の組織のみに設定できるなど細かい機能は充実している。
ゴールデンウィーク前に使用している。

・リモート操作による遠隔地PCのソフトウェア更新
ソフトウェアの更新などでどうしても対象のPCを操作して設定する必要があった場合にリモート操作機能を活用した。
こういったリモートソフトがなかった時代は遠隔地でパソコンの分かる人に電話して対応してもらうか、直接訪問する
といった効率の良くない作業をしていたと思う。
またwindowsのバージョンアップも一斉に配信できるのも便利だ。

改善してほしいポイント

機能追加は随時されているので特別な不満はありません。
その中でも組織外ネットワーク接続機能はノートPCの運用で利用させてもらっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり社外のノートPC管理の問題解消が大きかったです。
組織外ネットワーク接続機能により、VPN接続以外のインターネット利用を無効化できたことでしょうか。

改善してほしいポイント

多機能であり使いこなせていない部分もあります。特に、一般的によく出力するようなレポートはひな形が準備されていたりするとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで在宅が増えたこともあり、親会社主導でガバナンス強化の一環として情報漏洩(USB制御)やログ監視を目的に導入しました。併せて、資産管理ツールを入れたことを社内にアナウンスすることで、心理的な抑制にもつながりました。
さらに、親会社IT部門の立場で言えば、IT専任担当者がいない子会社の端末に対して操作支援等ができるようになったため、グループ全体でITの最適化にも繋がっています。

改善してほしいポイント

特にユーザー側からするとありません。
監視されているかんじがないというがユーザーからするとデメリットかもしれませんが
管理者としてはベストかと思いますので、特に改善点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本ツールが全社員の貸与PCに導入されており、
・常時PCの稼働と勤怠の実態との照合が管理できている
・PCの操作ログが取得できている
・システム部門による遠隔でのPCの設定が必要な際にも起動し、遠隔操作ができている
上記の点で社内の情報・システム・労務管理にも役立っています。

改善してほしいポイント

特にありません。
今のところ何かPC作業に影響を与えたという話も聞きませんし、もしPCを紛失したとしても、ある程度安全かなと思っています。
もちろん、二重三重のセキュリティ対策は必要で、実施しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者に重さを感じさせないで、監視・管理ができるというのは大きなメリットだと思います。
情報システム部門に不要な不満をむけることもありませんし、会社にとっても一定のセキュリティが保てます。

改善してほしいポイント

ただ、一言だけ改善してほしいなあ、と思うところは「端末機に許可を要求」を押下して相手側が「許可」ボタンを押下するまでのリミットが30秒までなところです。1分とか2分とか、自由にひき伸ばすことが出来れば、通話で遠隔操作の許可をもらうときに、電波の調子が悪いというトラブルになったときでも余裕があるのですが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールではスムーズにいかない問い合わせ対応で遠隔操作ができるというのは実にありがたいです。こちらの回答が聞き手である問い合わせ者が全然理解をしてくれない場合に遠隔操作によって「これを、こうやるんですよ」とデモンストレーションができるので、「ああ、なるほど」と理解に一役買ってくれている、と思います。

改善してほしいポイント

インストール作業等やっていないときでも何かに反応して通知が出てきます。
きっとバックグラウンドで何かしら検知してるんだろうが、急に出てくるのでびっくりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USB機器の把握に便利
全社一斉点検を行っており、現状の保有機器の把握が容易に出来て定期的にやることにより紛失などのトラブルも検知できる。
また、登録外のUSB機器などを接続した場合なども管理できるのでリスク管理としても使えます。

改善してほしいポイント

管理可能な項目が多く設定が多岐にわたるため、公開されているマニュアルだけでは自力管理は難しいと思います。
導入ベンダ等が提供するサポートサービスを活用された方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント環境管理がほぼ一元化できることにより、保守作業時の画面遷移が少なくて済みます。
また、管理機能が豊富すぎるため設定画面への遷移方法さえ把握できれば、操作はGUIで完結できるため直感的に管理できる点が良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クライアントにSkyseaをインストールを行う際、インストールのステータス状況がわからない。
・セキュリティパッチやソフトインストールを自動的に行う際の設定がややこしい。
その理由
・状況がわからず再起動をしてしまうことがある。時間がかかっているときに不具合が起きているのか状況把握が難しい。
・ワンクリックでソフトのインストールを行えるわけではなく、設定を行う項目や手順が多くマニュアルや馴れが必要と感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トラブル対応時の画面共有ができることで時間短縮を図れる
・機器類の情報を自動収集してくれるので資産管理の管理コスト削減
・セキュリティパッチの適用状況把握
・クライアントPCの操作ログ収集、利用状況把握

資産管理やパッチの適用状況管理といった一元管理が行え、結果的にセキュリティや個々に入っているソフトやドライバのバージョンなど、全体の状況把握を行うことが可能となり、管理コスト低減や機器情報の収集、トラブル対応の効率化につながった。

検討者へお勧めするポイント

資産管理や遠隔対応、WSUSのどれかひとつでも検討されているのであれば、Skyseaを選択肢に入れても損はしないと思います。