SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全658件

改善してほしいポイント

アラート機能や管理方法で「個人のUSB等」を設定し、許可を得たもの以外は使用させない方法の設定がちょっとわかりづらい。※おそらくまだ勉強が足りないせいかもしれないが。。
アラートメッセージもうまく機能していない時もあるのでその辺をわかりやすい設定方法に改善して頂ければと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作の機能は非常に役立っている。会社から現場へいちいち出向かずとも設定や修理依頼が来た際に対応できている。
見せたくない作業やソフト導入の際のパスワード等を「カーテン機能」で隠せるのはとても良い。

改善してほしいポイント

現在のUIは比較的シンプルで使いやすいものの、特定の設定や操作がやや複雑でわかりにくい場合があります。機能が多岐にわたるため、目的の機能を素早く見つけやすいデザインや、カスタマイズ可能なダッシュボードなどがあれば、さらに使いやすくなるかと思います。また、現在のモバイルデバイス管理機能は限定的ですので、今後スマートフォンやタブレットの詳細な操作ログ取得やデバイス制御ができると、モバイルワークの拡大に対応できるようになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBデバイス制御機能により、外部デバイスの接続やデータ書き出しを制限し、従業員による重要なデータの持ち出しや不正アクセスによる情報漏洩のリスクをなくすことができています。また、定期的にPC操作ログやファイル操作を追跡することにより、不正行為の監視が可能になりました。

改善してほしいポイント

導入を検討し始めた頃は、後発製品ということもあって機能拡充に積極的で、SKYの営業の方が定期的にコンタクトをとってきて、御用聞きをしているような感じで、どんどん新しい機能が実装されて良い製品になっていく動きがとても活発でした。

現在では、良くも悪くも製品として完成されてしまい、真新しさがなくなり、むしろ古めかしさを感じるようにすらなっています。
築き上げた製品の地位を維持し続けることも大変なことかとは思いますが、時代が求める機能をどんどん実装していく積極性を失わず、製品を改善していくことにももっと力を注いでいただけるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCへのソフトウェアの配布や、PCの状態の確認などがとても簡単に行えるようになり、また、リモート操作機能もついているので、ヘルプデスク業務がとても円滑に行えるようになりました。

特に、在宅勤務が当たり前の勤務スタイルに切り替わった際には、従業員からの問い合わせにリモートですぐ対応できるので、何の苦も無く勤務スタイルの切り替えが行えました。

SkyseaClientViewを導入していて本当に良かったと感じた瞬間でした。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・出来る機能が多すぎるので、オンラインマニュアル等もあり不明点は確認できるが、
　もう少しタイムリーに確認できる窓口があれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート接続による社内システム保守
・ＵＳＢメモリ等のデバイス管理
・WINDOWSの更新プログラム管理
・インストールソフト等のライセンス管理
・出退勤のログ照会
課題に貢献した機能・ポイント
・部内残業時間で20％の削減出来た

検討者へお勧めするポイント

ここまで出来るのか！と思うほどの製品サービスです。

改善してほしいポイント

色んな機能があって、PCの利用履歴やソフトウェアのインストール状況を確認できるだけでなく、ライセンス管理やリモートでのメンテナンスも可能なのですが、管理者としては機能が多すぎて難しい点があります。ユーザー側としてはなにも考えずに役に立ちますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩や不正アクセスの防止が強化され、セキュリティリスクが大幅に減少しました。外部デバイスの利用制限により、USB経由でのデータ持ち出しが完全に管理されるようになり、結果として情報漏洩リスクが20％低下しました。また、PCの利用状況をリアルタイムで監視することで、無駄な業務時間が減少し、全体の生産性が15％向上しました。

改善してほしいポイント

記載している画面操作録画機能など、オプション契約数が多い機能に対して、有償オプションでなく標準パッケージ機能で提供してもらえれば、ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例でいえば官公庁の入札の際にそれぞれの自治体のHPは様々な要件がある場合（指定フォーマット、どこからそのファイルをダウンロード操作するのか、など）がありになっているときに、この機能を使えば、わかるサポート側が、わからない営業者に対して画面を見ながら教えることができます。画面を見ながらサポートはとても便利です。

改善してほしいポイント

設定が非常に細かく行えるため、どのような設定が施されているのかを確認するのもひと手間な場合もあります。
これについては資産管理システムとしての特性を考えれば仕方ない部分かもしれませんが、片手間でできるようなシステムでもないため、ある程度の習熟が必要になるのは仕方のないことです。
一方、担当者が替わったり、追加されるなどで教える時に、やはり時間がかかってしまうのがネックになります。その習熟に要する時間を少しでも短縮するため、また情報を分かりやすく管理できるように、設定値を一覧などで簡単に可視化できる仕組みがあれば完璧なのにな、と思うことがあります。
ただ、システムそのものを使いこなせればそこまでの機能がなくても十分というのも確かで。設定値自体が複雑な場合もあることから、一覧で確認するよりは、実際の設定画面で確認した方が早くて分かりやすい、という設計なのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当法人では導入してから数年が経過しているのですが、もともとはWindows Server 2012で動かしはじめ、2012のサポート切れ前にNASでの運用に切替を行いました。
切り替えた理由は単純にコスト削減でしかなかったのですが、Windows Serverで継続した場合にかかる費用を考えれば、大きく圧縮することができました。クラウドも同時に検討はしたものの、ランニングコストが無視できませんでした。
NASにもよりますが、スペックダウンは否めない構成ではあったものの、それほどストレスなく稼働できていることに当初は驚きました。更新して1年以上経過してますが、まったく問題なく動いてくれてます。
また別の観点にはなりますが、このようなシステムを導入している同業他社が少なく、新規採用の職員に面倒くさそうな印象は持たれるものの、意識向上には一役買ってるのも確かです。

改善してほしいポイント

パソコン側でスカイシーのせいで若干重くなる場合がある
ADサーバとの連携機能が、すべてのOUを拾ってくるので、消込がめんどくさい
オンプレ版からクラウド版への乗り換えを検討したが、高すぎるためクラウド版のLANSCOPEに乗換予定

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCのシリアルナンバーを自動取得してくれるので、ノートパソコン背面のシリアル番号が消えてしまっても無事メーカ修理を依頼できました

改善してほしいポイント

特にありません。
バージョンアップも定期的に行われていますし、必要な対応については適宜反映されているとの評価です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントに対するリモート操作が比較的簡単に出来るので、ユーザーからの問い合わせ時に実際の画面を見ながら/代わりに操作しながらサポートが可能になりました。
管理コンソール画面も見やすく特段の使いずらさなどは感じていませんので一定満足しています。