SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全680件

改善してほしいポイント

機能が多すぎて正直半分も使いこなせていない。ハンズオンセミナーやウェビナーもいくつか参加させてもらったが、デモ環境と実際の運用環境が違ってあまり参考にならなかった。
実現不可能かもしれないが、運用環境に合わせた訓練コンテンツがあればと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社のドメイン変更に伴い、4000名以上の職員が各々対応が必要になったが、メッセージ配信機能のおかげで見過ごされることもなく、職員に対応してもらい、特に大きなトラブルなくドメイン変更ができた。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理が圧倒的に楽になります。
情報漏洩対策の強化やPCやソフトの台帳管理などそればで別々に管理していたものがこれ一つに集約されるので、習熟度も高まりやすくなり、おすすめです。

改善してほしいポイント

ある程度使いこなしていくことで、素性の良さがわかるパッケージです。
すべての機能を使いこなすにはある程度の知識と経験が必要です。経験＝トラブルなのであまりインシデントは発生してほしくはないのですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル喪失（誤ってファイルを消した or 移動した）際の調査
インシデント発生時のログ調査（具体的な事例はここでは控えますが 端末での操作はほとんど追跡可能です）
日常的にはヘルプ業務としてリモート接続操作

検討者へお勧めするポイント

他社製品と比較するまでもなく、唯一無二の製品と思います（国産品として）
サポートもしっかりしているのでお勧めします。

改善してほしいポイント

せっかくデバイスの画面を確認できはするのですが、プレビューが小さい。
また初期化し再貸与する場合に、別PCとして認識するので再度アプリケーションの紐づけなどが必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の成果はCMの効果か社員全員がSKYSEAを知っているため、導入したことにより社員のセキュリティ意識が高まり、抑制になっているようです。

検討者へお勧めするポイント

他の同様のアプリケーションよりも直感的に作業できると思います。

改善してほしいポイント

先にあげた良いポイントに関連しますが、データを出力して別途更新サイクル等の集計、分析を行っているので、これが管理コンソール上で実現できるようになると、作業工数が削減されます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デバイス管理(端末の更新サイクル対応)
・アプリケーション管理(ライセンスコンプライアンス)
・リモート対応(不具合対応時)
・残業管理(長時間PC利用の個別制限)

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理をすぐに始める要素は機能として十分揃っています。
付帯して、リモート対応等もできますし、出力したデータの活用や
現在の労務問題(残業時間の問題)にも対応できますので、利用してみる価値ありです！

改善してほしいポイント

各種、ログ取集で取得できるデータ量の上限がもっと大きいと助かる。またもう少しわかりやすいログ出力にして欲しいかな

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートで操作できるので、いつでもどこでも管理確認ができるので生産性向上に貢献している。
USBメモリなどの外部デバイス制御設定もできるので、迅速対応が可能になった。

改善してほしいポイント

旧端末にOSを焼き直すと新端末として情報が登録されます。その為、一台の機種に二件のレコードが出てしまい、旧端末も削除しないとライセンスを消費します。また、旧端末に記載した情報は新端末に引き継がれません。どうしようもないことではあるのですが、どうにかなればすごい助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単なデータ配布やログ調査に役立てております。実際の動作とユーザから見た供述には意図せず差異があることもある為、その両方を確認しながら発生要因などを追えるので、トラブル時の意図せぬ挙動が判明しやすい。

検討者へお勧めするポイント

似た他社製品もありますが、全般で使い勝手が良いのがSkyseaなイメージです。また、複数の役割を持たせることが出来るので、何もなくとりあえず入れたい場合にも最適です。

改善してほしいポイント

システム担当として、新規購入マシンへのインストールとリース返却のマシンでのアンインストールを行っていますが、特にインストール作業のときかなり時間がかかり、別の作業で再起動したりしてしまうとうまく設定されず、やり直しになることがありました。システム担当の使用者側からするとなんらかの穴ウントメントがあってもよいのかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このソフトウェアについては、会社の戦略上、限られた管理職が管理するということで会社の見えないリスクを軽減する目的で導入しています。システム担当者としての課題と解決というポイントで記載したいと思います。
一番目のメリットは、会社で許可されていないソフトウェアをインストールできなくなったので、システムトラブルとなった場合に対応する場合に切り分けがやりやすくなりました、これまではインストールされたソフトウェアが起因する原因特定が不可能でしたのでとても業務軽減に貢献していると思います。
二番目のメリットは、ビットロッカーの有無を自動検知して、設定してくれるので、今後のWindows11の大規模アップデートの前に全社のPCにたいしてビットロッカー設定のアナウンスメントを行わなくて済むことも業務軽減に貢献してくれました。
三番目のメリットは、USB等の利用が管理できるので、外部から持ち込まれる不正プログラムやマルウェアの感染が劇的に削減できそうです。こちらもシステム担当者として楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

導入費用は高いと思われるかもしれませんが、社内のPCの管理ツールとしては、とても優秀であると思います。総合的に接続禁止事項やインストール禁止設定など細かく会社にあった運用設定ができるので、管理者はアラート対策が当初大変そうですが、トータルとして万が一の事故（セキュリティや情報流出）が発生して被害を受けることと防止できるのであれば、高いＩＴ保険に入るよりは自社のシステムは自社で守るということの一助になるので導入効果が高いツールであると思います。

改善してほしいポイント

ユーザーインターフェイスが若干分かりづらいこと（USBの設定方法など、オンラインマニュアルも若干分かりづらい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前退職者による情報持ち出しがあったため導入しましたが、導入以降は未然に防止出来ているので大変重宝しています。
トラブルがあった際に入れておいてよかったと思える商品だと思います

検討者へお勧めするポイント

監視されているという心理効果もあり業務効率も改善し、情報漏洩リスクも低減できましたのでそういった面で問題を解決したいのであればお勧めいたします

改善してほしいポイント

有名どころのソフトウェアに関する配布パッチはサポートサイトに準備されているが、
他マイナーなソフトウェアについては別途社内ファイルサーバなどにインストーラを格納し、
ps1などを用いてインストール／アップデートせざるを得ない状況。

SKYSEAで配信可能なパッチファイルの作成ツールなどがあればこの手間も省けるため、
公式からこういったツールの提供もぜひ検討して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地方支店の社員からクライアントPCに関する問い合わせを受けて遠隔で操作をする場合、
Microsoft Teamsの画面共有機能を用いた操作をするしかない状態であったが、
画面共有機能ではセキュリティ警告など管理者権限を必要とする操作は画面に出ず、操作できなかった。

また、ITリテラシーが低い社員からの問い合わせの場合はそもそもTeamsでの画面共有のやり方が分からないなど
操作にたどり着くまでも難儀していたが、SKYSEAのリモート操作はこちらから一方的に操作出来るので大変助かっている。

検討者へお勧めするポイント

IT資産の棚卸や従業員による社内情報の不正持ち出しを防ぐ管理や、
テレワークを導入している企業に対してログの確認、操作画面録画など
あらゆる機能がこちらのソリューション1つで完結する為とても使い勝手がよい。

また、サポート体制も充実しており、わかりやすいマニュアルの提供や
問い合わせ時も迅速に対応して頂けており非常に満足している。